Bijgewerkt op 2 oktober 2026: De terugbetalingsprocedure van de Federal Trade Commission (FTC) voor Amazon Prime is gewijzigd. Op grond van een herziene rechterlijke uitspraak komen meer in aanmerking komende consumenten in aanmerking voor automatische betalingen, is er geen nieuw claimformulier of extra papierwerk vereist voor toekomstige betalingen en kan het totale terugbetalingslimiet oplopen tot $ 200. De eerdere deadline voor het indienen van een claim is verstreken. Raadpleeg de actuele FTC-terugbetalingspagina voordat u actie onderneemt, aangezien oudere schikkingsberichten en pagina's mogelijk nog steeds de oorspronkelijke procedure beschrijven.
Dit is de schikking die de FTC heeft getroffen in een zaak over beschuldigingen dat Amazon sommige consumenten zonder hun toestemming heeft aangemeld voor Prime en het opzeggen van het abonnement moeilijk heeft gemaakt. Amazon heeft de zaak geschikt zonder aansprakelijkheid te erkennen. Het bedrag van 2,5 miljard dollar omvat een civiele boete van 1 miljard dollar en tot 1,5 miljard dollar aan compensatie voor consumenten; dit betekent niet dat elke in aanmerking komende klant een deel van de 2,5 miljard dollar ontvangt.
Op de huidige pagina van de FTC over terugbetalingen via Amazon staat dat een consument aan alle drie de voorwaarden moet voldoen:
De FTC identificeert de betwiste aanmeldingsprocessen als de Universal Prime Decision Page, de Shipping Selection Page, Single Page Checkout en het Prime Video-aanmeldingsproces. Prime-voordelen kunnen diensten omvatten zoals Prime Video of Prime Music, naast andere abonnementsvoordelen. De huidige pagina van de FTC hanteert de drempel van "niet meer dan 20"; eerdere fasen hadden strengere limieten, dus ga niet uit van een ouder artikel of een eerdere e-mail als de volledige huidige regelgeving.
Deze voorwaarden dienen als praktische screening, niet als persoonlijke bepaling van de geschiktheid. De gegevens van Amazon en de beoordeling door de schadeafhandelaar bepalen of iemand in aanmerking komt. Iemand die in de relevante jaren Prime had, komt niet automatisch in aanmerking alleen omdat hij of zij lidmaatschapskosten heeft betaald. Als u niet zeker weet of uw aanmeldings- of annuleringsgeschiedenis voldoet aan de criteria, raadpleeg dan uw Prime-geschiedenis en neem contact op met de officiële schadeafhandelaar in plaats van te gokken of een derde partij te betalen.
Voor toekomstige betalingen onder de herziene regeling geldt het volgende: nee. De FTC zegt dat in aanmerking komende klanten geen claim hoeven in te dienen, niet hoeven te reageren op een kennisgeving en geen extra formulieren hoeven in te vullen. De herziene regeling schrijft automatische betalingen voor aan extra consumenten die in de bedrijfsgegevens van Amazon zijn geïdentificeerd. Het geldt ook voor bepaalde consumenten in het claimproces van wie de formulieren zijn goedgekeurd, als ongeldig zijn afgewezen of niet zijn ingediend, indien uit de gegevens blijkt dat zij mogelijk aan de criteria voldoen, zij nog geen betaling hebben ontvangen en er geen inhouding op hun rekening van toepassing is.
De vorige deadline voor het indienen van een claim was 27 juli 2026. Die deadline is inmiddels verstreken. Het nieuwe automatische betalingsproces is geen uitnodiging om na de deadline een nieuwe claim in te dienen. Als u denkt dat u in aanmerking komt, maar geen bericht of betaling heeft ontvangen, kunt u de officiële contactgegevens op de Amazon Refunds-pagina van de FTC gebruiken om te vragen of de beheerder uw situatie kan controleren. Gebruik geen claimformulier uit een oude e-mail of van een onofficiële website alsof de deadline nog steeds geldig is.
Controleer of uw Prime-account zich in de Verenigde Staten bevond in de periode van 23 juni 2019 tot en met 23 juni 2025. Denk terug aan de periode waarin u zich aanmeldde tijdens het selecteren van verzendopties, het afrekenen, het bekijken van een Prime-aanbieding of het inschrijven via Prime Video, of dat u het online annuleringsproces bent gestart maar de annulering niet hebt kunnen voltooien. Denk vervolgens na over uw gebruik van Prime-voordelen in een periode van 12 maanden na uw aanmelding. U hoeft de aanmeldingspagina niet te bewijzen of de voordelen met absolute zekerheid te tellen voordat u contact opneemt met de beheerder; de gegevens van Amazon en de beoordeling van de schikking worden gebruikt om uw geschiktheid te bepalen.
Kijk in het e-mailaccount en op het postadres dat aan je Amazon-account is gekoppeld, inclusief je spam- of ongewenste e-mailmap. Controleer PayPal of Venmo als je die gebruikt en let op een cheque die per post is verzonden. De FTC (Federal Trade Commission) zegt dat Amazon betalingen uitbetaalt via PayPal, Venmo of per cheque. Consumenten die hiervoor in aanmerking komen, zouden de betaling uiterlijk in april 2027 moeten ontvangen. Het feit dat je op 2 oktober 2026 nog geen betaling hebt ontvangen, betekent dus niet automatisch dat je niet in aanmerking komt.
Begin op de terugbetalingspagina van de FTC zelf, en niet op een link in een onverwacht sms-bericht of social media-post. Daar vindt u informatie over het terugbetalingsprogramma van Amazon en de contactgegevens van de bevoegde beheerder. De FTC geeft aan dat zij geen contact opneemt met mensen over terugbetalingen van Amazon. Amazon noch de FTC zullen u vragen om een vergoeding te betalen om uw geld vrij te geven. Deel uw Amazon-wachtwoord, burgerservicenummer, wachtwoord van uw betaalapp of eenmalige inlogcode niet met iemand die onverwacht contact met u opneemt.
Op de huidige pagina van de FTC staat het e-mailadres van de beheerder vermeld als admin@SubscriptionMembershipSettlement.com en het telefoonnummer als 1-888-999-8094 . Controleer deze gegevens op FTC.gov voordat u ze gebruikt. Voeg een korte beschrijving van het probleem toe, zoals een betalingsbewijs dat u niet kunt vinden, een oud adres, een cheque met een onjuiste naam of onzekerheid over uw recht op de vergoeding. Stuur geen gevoelige inloggegevens of betaalwachtwoorden per e-mail. De FTC beheert het betalingsproces zelf niet; dat doen Amazon en de beheerder van de schikking.
De FTC zegt dat in aanmerking komende klanten hun terugbetaling uiterlijk in april 2027 zullen ontvangen. De betalingen worden gefaseerd verzonden, inclusief uitgebreide automatische betalingen die op 1 oktober 2026 zijn gestart voor in aanmerking komende consumenten die tussen de 11 en 20 Prime-voordelen in een periode van 12 maanden hebben gebruikt en nog geen schikkingsbetaling hebben ontvangen. Mensen die een claim hebben ingediend, een ongeldige claim hebben ingediend of geen claim hebben ingediend, kunnen ook worden opgenomen in de automatische betalingsrondes als Amazon's gegevens potentiële geschiktheid aantonen en aan de voorwaarden van de bestelling is voldaan.
Het huidige maximumbedrag is $200 per in aanmerking komende consument , maar dat is een maximum, geen gegarandeerde uitbetaling. Het bedrag is gekoppeld aan de betaalde Prime-lidmaatschapskosten en kan lager uitvallen, afhankelijk van wat de persoon heeft betaald of eerdere terugbetalingen, tegoeden of storneringen. Eerdere betalingen waren gemaximeerd op $51. De herziene regeling staat aanvullende betalingen toe tot $149 voor sommige consumenten die een eerdere schikking hebben geaccepteerd, indien de drempel voor geaccepteerde betalingen van het fonds niet is bereikt. Een pro rata betaling is afhankelijk van het resterende bedrag en is niet gegarandeerd. Houd geen rekening met het maximumbedrag op basis van de koptekst.
Volgens de FTC vervallen betalingen over het algemeen 60 dagen na de uitgiftedatum. Lees de specifieke kennisgeving of cheque zorgvuldig door en handel binnen de aangegeven termijn. Als u een betalingstermijn hebt gemist of een cheque hebt ontvangen die niet bezorgd kon worden, neem dan contact op met de beheerder via de officiële contactgegevens van de FTC; de mogelijkheden voor een nieuwe uitgifte en de voorwaarden daarvoor kunnen afhangen van de betalingsfase en het resterende saldo.
Bewaar alle afwikkelingsberichten, betalingsbevestigingen, brieven en uw bericht aan de beheerder. Noteer de datum waarop een betaling is gedaan en de uiterste betaaldatum die erop staat vermeld. Als uw adres of betaalmethode is gewijzigd, vraag dan aan de beheerder wat er kan worden aangepast in plaats van uw volledige accountgegevens per e-mail te versturen. De website van de FTC is de beste bron om te controleren of er wijzigingen zijn in de voorwaarden voor deelname, de betalingstermijnen en de officiële contactpersonen.
Kortom: vanaf 2 oktober 2026 hoeven in aanmerking komende Amerikaanse Prime-klanten geen nieuwe aanvraag in te dienen voor de uitgebreide automatische uitbetalingen. Vergelijk uw ervaring met de huidige FTC-criteria, controleer meldingen via FTC.gov en neem contact op met de beheerder via de vermelde gegevens als u denkt dat u in aanmerking komt. Het exacte bedrag en de betaaldatum zijn afhankelijk van uw geschiktheid en de distributiefase, en het bedrag van $ 200 is een maximum, geen garantie.
De Apple TV 4K van Apple uit 2026 is vanaf 13 november verkrijgbaar voor $299. Vergelijk de A19-snelheid, Siri AI, HomePod surround sound, compatibiliteit en of een upgrade de moeite waard is.
Ontdek wie in aanmerking komt voor de uitgebreide Amazon Prime FTC-terugbetaling, hoe betalingen tot april 2027 werken, waar je de status kunt controleren en hoe je oplichting kunt voorkomen.
Apple heeft onlangs HomeView, Apple TV 4K, HomePod mini 2 en accessoires voor slimme huizen aangekondigd. Bekijk wat er is aangekondigd, wat er beschikbaar is en wat nog regio- of softwareafhankelijk is.
Citroën heeft een elektrisch conceptmodel, de 2 CV, onthuld dat naar verwachting in 2028 in het modellengamma zal verschijnen met een vanafprijs van ongeveer € 15.000. Hieronder lees je wat er bevestigd is, wat er nog onbekend is en hoe je kunt beslissen of je moet wachten of nu al een elektrische auto moet kopen.
Vergelijk de kosten voor het opladen van een elektrische auto, benzine, onderhoud, financiering en eigendom, gecorrigeerd voor inflatie, om te zien wanneer een elektrische auto daadwerkelijk geld bespaart.
Leer hoe Tether (USDT) zijn koppeling aan de dollar handhaaft, wat de stabiele munt ondersteunt, hoe inwisseling werkt en welke risico's verbonden zijn aan reserves, wisselingen en overboekingen.
Bekijk de aankomende betaaldatums van de sociale zekerheid, de bevestigde bedragen voor 2026, de status van de COLA voor 2027 en hoe u uw persoonlijke storting kunt verifiëren.
Ontdek wat Micron Technology produceert, hoe HBM, server-DRAM en NAND AI-systemen ondersteunen en hoe je kunt vaststellen of geheugen daadwerkelijk een prestatieknelpunt vormt.
Een cyberaanval heeft de koelsystemen van Franse supermarkten verstoord, met voedselverlies tot gevolg. Hieronder een overzicht van wat bevestigd is, wat nog onbekend is en waar consumenten op moeten letten.
De Australische belastingdienst (ATO) blijft directe creditcardbetalingen accepteren tot en met 30 juni 2027. Lees meer over de gevolgen van dit uitstel voor belastingbetalers, toeslagen voor creditcardbetalingen, kosten en uiterste betaaldatums.
