Apple heeft zojuist een einde gemaakt aan de batch-productie van componenten en unboxed schermen.

Apple bracht op de ochtend van 12 september de iOS 18 RC-update uit en introduceerde de functie Reparatieassistent voor de iPhone. Dit betekent dat iPhone-onderdelen aan het Apple-account van de gebruiker worden gekoppeld en dat ze worden vergrendeld als ze op een ander apparaat worden geïnstalleerd.

Inhoudsopgave

• Apple bevestigt dat het mogelijk wordt om iPhones te voorzien van batterijen en schermen van derden
• Apple stopt met gratis iPhone-reparaties als er kleine scheurtjes in het scherm zitten

In april kondigde Apple een nieuw beleid aan voor reparaties met originele gebruikte onderdelen, met een nieuw inspectieproces dat wordt uitgevoerd om te bevestigen of elk onderdeel aan de normen voldoet.

Apple zei dat het nieuwe proces vanaf het einde van dit jaar van toepassing zal zijn op sommige iPhone-modellen om de privacy, beveiliging en veiligheid van gebruikers te waarborgen. Dankzij hetzelfde initiële kalibratieproces als toen ze de fabriek verlieten, hebben originele, gebruikte Apple-componenten nu dezelfde functionaliteit en veiligheid als nieuwe.

Daarnaast gaat Apple het activeringsslot op onderdelen toepassen, vergelijkbaar met de functie voor het melden van verlies van onderdelen op de hele iPhone. Hiermee wil Apple voorkomen dat het apparaat wordt gedemonteerd en onderdelen worden gestolen.

Het nieuwe beleid van Apple is toegepast op iPhones via de nieuwste iOS 18 bèta-update, 5 maanden na de aankondiging.

Nadat u uw iPhone hebt geüpdatet naar de nieuwste iOS 18 bèta, controleert Apple of het meest recente reparatieonderdeel goed werkt en is geconfigureerd voor uw apparaat.

Voor betere compatibiliteit en verhoogde veiligheid wordt het vervangende onderdeel op de machine tijdens dit proces gekalibreerd naar de fabrieksinstellingen (softwarematig).

Volgens sommige gebruikers kregen ze een melding dat het onderdeel aan de eigenaar was gekoppeld. Daarom heeft Apple dit onderdeel van het apparaat aan het iCloud-account gekoppeld. Zo kan het bedrijf het gebruik ervan nog steeds detecteren en voorkomen, zelfs als het wordt verwijderd om het over te zetten naar een ander apparaat.

Dit bericht zorgt ervoor dat de verbinding en optimalisatie tussen het onderdeel en het apparaat worden onderbroken. Gebruikers kunnen dit omzeilen door de bijlage te ontgrendelen met het Apple ID-account dat er eerder mee was gesynchroniseerd.

Momenteel kunnen klanten er nog voor kiezen om de upgrade over te slaan en het apparaat te blijven gebruiken.

In het instellingengedeelte kunnen gebruikers informatie bekijken over onderdelen van het apparaat, zoals de batterij, het scherm of de camera, die zijn vervangen door originele of onbekende onderdelen.

Apple bevestigt dat het mogelijk wordt om iPhones te voorzien van batterijen en schermen van derden

In een onlangs gepubliceerd document onthulde Apple dat de iPhone vanaf eind 2024 betere ondersteuning zal bieden voor beeldschermen en batterijen van derden, zonder dat dit beperkingen met zich meebrengt.

True Tone is een functie waarmee de kleur van uw beeldscherm automatisch wordt aangepast aan de verlichting in uw omgeving. Deze functie wordt echter uitgeschakeld wanneer u het scherm vervangt door een niet-origineel scherm. Maar met het nieuwe beleid van Apple zal True Tone later dit jaar met iPhone-schermen van derden werken om de best mogelijke prestaties uit het apparaat te halen. Als het scherm niet naar wens functioneert, kunnen gebruikers True Tone uitschakelen via Instellingen.

De volgende wijziging in Apple's beleid is dat later dit jaar batterijstatusgegevens, zoals maximale capaciteit en oplaadcycli, ook werken met iPhone-batterijen van derden. Apple geeft echter aan dat het geen garantie biedt voor de nauwkeurigheid van de batterijmetingen van derden.

Op dit moment worden op iPhones die gebruikmaken van batterijen van derden geen gegevens over de batterijgezondheid weergegeven, zoals de maximale capaciteit en het aantal oplaadbeurten. Dit komt omdat Apple de nauwkeurigheid van deze gegevens niet kan verifiëren. Uit een interne analyse van Apple bleek dat sommige batterijen van derden weliswaar gebruikt waren, maar als nieuw werden verkocht. De batterijgezondheidsgegevens waren zo gemanipuleerd dat ze nieuw leken.

Apple heeft in de documentatie geen specifieke tijdsperiode genoemd voor de uitrol van deze wijzigingen. Veel mensen denken dat ze later dit jaar in iOS 18-updates zullen verschijnen, maar Apple heeft in de documentatie geen specifiekere tijdlijn gegeven.

Apple stopt met gratis iPhone-reparaties als er kleine scheurtjes in het scherm zitten

Volgens 9to5Mac heeft Apple een aantal wijzigingen doorgevoerd in het reparatiebeleid buiten de garantie voor iPhones en Apple Watches. Daarom worden iPhones en Apple Watches met kleine scheurtjes in het scherm niet door Apple gerepareerd, ook niet tijdens de garantieperiode.

Apple heeft Apple Stores en erkende Apple serviceproviders op de hoogte gesteld van dit aangepaste beleid. Hierin wordt hen gevraagd om individuele haarscheurtjes als onopzettelijke schade te behandelen. Volgens de nieuwe regelgeving moet de gebruiker dus nog steeds de reparatiekosten betalen als het scherm van een iPhone een kleine barst heeft, ook al is er verder geen schade.

Dit staat in contrast met wat Apple tot nu toe toestond, waarbij kleine scheurtjes, zolang er geen duidelijk punt van impact is dat een scheur of andere duidelijke schade aan het apparaat veroorzaakt, nog steeds onder de standaardgarantie vallen.

Gebruikers kunnen de reparatiekosten van het scherm berekenen met de prijscalculator op de website van Apple. Afhankelijk van het model en of de gebruiker AppleCare+ heeft aangeschaft, geeft de tool een schatting van de prijs die de gebruiker moet betalen.

Gebruikers die AppleCare+ aanschaffen, krijgen 'onbeperkte dekking voor onopzettelijke schade' voor schermen en andere onderdelen. Afhankelijk van de vraag of het scherm of een ander hardwareonderdeel beschadigd is, brengt Apple toch servicekosten in rekening voor elk incident.

Het is onduidelijk waarom Apple het beleid heeft gewijzigd, maar 9to5Mac merkt op dat reparaties van kleine scheuren nog steeds beschikbaar zijn voor iPads en Macs die nog onder de garantie vallen.