Het is bekend dat het ChatGPT-probleem begon in de nacht van 11 december. Wereldwijd ondervonden gebruikers fouten in alle versies, inclusief de gratis versie en ChatGPT Plus (de betaalde versie).
Volgens de eerste informatie hadden gebruikers moeite met toegang tot ChatGPT, maar daarna werkte de website helemaal niet meer en werd alleen de volgende melding weergegeven: "ChatGPT is momenteel niet beschikbaar. Status: Bekend - We hebben het probleem geïdentificeerd en werken aan een oplossing."

Deze situatie doet zich niet alleen voor bij ChatGPT, maar doet zich ook voor bij Sora, een andere dienst van OpenAI waarmee gebruikers video's van tekst kunnen maken.
OpenAI heeft gebruikers inmiddels via sociale media op de hoogte gesteld en laten weten dat ze het probleem hebben geïdentificeerd en eraan werken om het op te lossen. De reden hiervoor kan liggen in de Application Programming Interfaces (API's) van OpenAI.
"We zijn op de hoogte van de API-bugmelding. We hebben het probleem geïdentificeerd en implementeren zo snel mogelijk een oplossing om de service weer normaal te maken. Onze excuses voor de downtime", aldus een vertegenwoordiger van OpenAI .
Het is niet de eerste keer dat ChatGPT op wereldwijde schaal met een dergelijk ernstig probleem te maken krijgt. Afgelopen juni kwam ChatGPT wereldwijd een soortgelijke situatie tegen en het probleem duurde 3 dagen om op te lossen.
Als u deze chatbot regelmatig gebruikt ter ondersteuning van uw werk en studie, kunt u andere AI-chatbots zoals Gemini, Copilot, Claude... gebruiken om ChatGPT tijdelijk te vervangen.