De markt voor internetzoekmachines bevindt zich op een interessant keerpunt, nu ChatGPT langzaam maar zeker een geduchte 'opkomende concurrent' wordt voor de gigant Google. Volgens een rapport van Evercore van vorige week is het percentage gebruikers dat ChatGPT gebruikt om naar informatie te zoeken gestegen van 1% in juni naar 5% deze maand. Wie zitten er achter deze trend? Het zijn de millennials (geboren tussen 1981 en 1996) die de moderne digitale gewoonten in handen hebben.
Hoewel Google nog steeds 78% van het marktaandeel in handen heeft, een lichte daling ten opzichte van de 80% in juni, zorgt deze verandering voor een flinke verandering in het reclamemodel, dat voorheen fungeerde als een 'geldpers'. Het lijkt misschien niet veel, maar bepalen hoe gebruikers online informatie vinden, is essentieel in de technologiewereld.

Microsoft Bing heeft weliswaar slechts een bescheiden marktaandeel van 4%, maar verdient toch jaarlijks miljarden dollars. Kijk eens naar de vooruitgang van ChatGPT: een doorbraak die aantoont dat de kracht van generatieve AI langzaam het monopolie van Google afbrokkelt. Sinds OpenAI ChatGPT eind oktober heeft geüpgraded met volledige zoekfunctionaliteit en een partnerschap is aangegaan met Apple, is het technologielandschap een stuk levendiger geworden.
Uit onderzoek van Evercore is gebleken dat ChatGPT gebruikers 4 procentpunten tevredener maakt dan Google bij het zoeken naar producten en prijzen. Google zat natuurlijk niet stil: ze lanceerden Gemini, een uiterst intelligente AI-‘assistent’, samen met AI Overviews, een veelbelovende tool om zoekresultaten samen te vatten. En het goede nieuws is dat 71% van de gebruikers deze nieuwe ervaring waardeert.

Waar gaat het geld dan naartoe? Hoewel algemene informatiezoekopdrachten meer richting ChatGPT neigen, “beschermt” Google nog steeds zijn commerciële territorium en enorme advertentie-inkomsten. Analist Mark Mahaney zegt dat zelfs een marktaandeel van 1% in zoekmachines een jaarlijkse omzet van 2 miljard dollar zou kunnen genereren, maar alleen als het platform net zo efficiënt is in het genereren van inkomsten als Google, iets wat ChatGPT en vergelijkbare platforms nog niet hebben bereikt.
Hoe spannend zal de ‘zoekoorlog’ blijven? Alleen de tijd zal het leren, maar het is duidelijk dat de techwereld steeds spannender en vol verrassingen wordt.