Hoewel het product pas sinds kort op de markt is, klagen eigenaren van Nvidia RTX 5080 en RTX 5090 grafische kaarten over een reeks problemen, waaronder frequente crashes. Het meest vervelende is echter het constant zwarte scherm. Het lijkt erop dat deze problemen een ernstig niveau hebben bereikt. Er worden steeds meer meldingen gedaan op onlineplatformen, van sociale media tot gebruikersforums.
Dergelijke incidenten doen zich voor in veel verschillende situaties en zijn moeilijk te voorspellen. Sommige gebruikers melden bijvoorbeeld dat ze alleen zwarte schermen zien als ze de resolutie of vernieuwingsfrequentie wijzigen, terwijl anderen problemen ervaren als ze de kaart op hoge intensiteit gebruiken of als ze meerdere monitoren instellen. Ook in de manier waarop het probleem ontstaat, is er sprake van inconsistentie: bij sommige gebruikers verdwijnt het fenomeen van het zwarte scherm niet, zelfs niet na het opnieuw opstarten van de computer, terwijl bij anderen de kaart nog af en toe kan worden gebruikt.
Vreemd genoeg lijken de hierboven genoemde problemen zich niet te beperken tot de nieuwe kaarten uit de RTX 50-serie. Er zijn namelijk ook sporadisch meldingen geweest van soortgelijke situaties bij sommige GPU's uit de RTX 40-serie. Dit feit suggereert dat de nieuwste driver van Nvidia, 572.16, de hoofdoorzaak zou kunnen zijn.
Nvidia heeft de gemelde problemen erkend (volgens PC Gamer) en onderzoekt de zaak momenteel. Uit de reactie van het bedrijf blijkt dat ze op de hoogte zijn van het probleem en dat ze werken aan een oplossing. Bezitters van een RTX 50-serie kaart moeten echter voorzichtig zijn of overwegen om alternatieve driverversies te gebruiken totdat er een officiële oplossing is uitgebracht.
Aan de andere kant is er bij beide nieuwe producten, vooral het RTX 5090-model, sprake van een ernstig tekort. Daarnaast hebben enkele grote retailers in Europa bevestigd dat het tot 16 weken kan duren voordat de RTX 5090 weer op voorraad is, en tot 6 weken voor de RTX 5080.
Nog een stukje informatie dat het vermelden waard is, betreft enkele meldingen van kaarten die "bricked" zijn. Deze beweringen lijken echter niet duidelijk te zijn geverifieerd. Bij elk nieuw hardwareproduct is een zekere mate van falen onvermijdelijk, maar de omvang van de huidige problemen is groot genoeg om aanleiding te geven tot bezorgdheid onder gebruikers van Nvidia-videokaarten.