Bent u ooit in een situatie geweest waarin u een voorbeeld van Google Drive-bestanden wilde bekijken, maar een bericht ontving dat u er geen voorbeeld van kunt bekijken? Probeer een nieuw tabblad te openen en opnieuw te bekijken. Als je nog steeds hetzelfde bericht ontvangt, probeer dan de onderstaande stappen.
Als u geen voorbeeld van Drive-bestanden kunt bekijken, kunt u de onderstaande methoden proberen
Hoe u de fout kunt oplossen waarbij u geen voorbeeld van Google Drive-bestanden kunt bekijken
Controleer je internetverbinding
Zorg ervoor dat uw internetverbinding goed werkt door uw router twee minuten los te koppelen en vervolgens weer aan te sluiten en te controleren of het probleem zich herhaalt. Daarnaast kun je ook een andere verbindingsmethode gebruiken, bijvoorbeeld via de wifi van je telefoon.
Controleer je internetverbinding
Controleer de browser
Als het probleem te wijten is aan een storing in de browser, zou het probleem moeten worden opgelost door over te schakelen naar een andere browser. U moet Google Drive met Chrome gebruiken, Javascript inschakelen, de incognitomodus inschakelen en het bestand bekijken. Vergeet niet te controleren op updates en de nieuwste browserversie te installeren. Als u extensies van derden gebruikt, schakel deze dan uit en probeer het opnieuw.
Controleer de browser
Verwijder in de cache opgeslagen foto's en bestanden
U kunt het probleem met het voorbeeldbestand oplossen door uw browsercache te wissen:
- Ga naar Instellingen .
- Scroll naar beneden naar Geavanceerde opties .
- Klik op Beveiliging en privacy .
- Selecteer Browsegegevens wissen .
- Selecteer Gecachte afbeeldingen en bestanden .
- Klik op de knop Gegevens wissen .
- Ga naar Google Drive en vernieuw de pagina.
Als het probleem zich blijft voordoen, herhaal dan de bovenstaande stappen en verwijder cookies en andere webgegevens.
Verwijder in de cache opgeslagen foto's en bestanden
Schakel VPN uit
Veel gebruikers hebben bevestigd dat het uitschakelen van de VPN-software dit probleem heeft opgelost. Als u een VPN gebruikt, schakel deze dan tijdelijk uit en vernieuw de Google Drive-pagina. Wie weet is deze oplossing wel iets voor jou?