Facebook-verhalen werken niet - wat moet ik doen?

Apparaatkoppelingen

• Android
• iPhone
• Toestel ontbreekt?

Facebook Stories is een functie waarmee je je dierbaarste herinneringen kunt creëren en delen. Je hebt de tijd genomen om een ​​meesterwerk samen te stellen en je bent klaar om te posten; je verhaal blijft echter vastlopen in het stadium Afronden... en ten slotte krijg je een foutmelding dat je verhaal niet kon worden geplaatst.

Inderdaad, velen van ons hebben dit ervaren, maar wat kunnen we doen om het op te lossen?

Blijf lezen voordat je de handdoek in de ring gooit. Dit artikel geeft je enkele ideeën over wat je kunt doen als Facebook Stories niet meer werkt.

Facebook-verhalen werken niet op iPhone

Probeer de volgende tips voor het oplossen van problemen om uw Facebook-verhalen te repareren als u een iPhone heeft.

Sluit de Facebook-app af en start deze opnieuw

Het eerste dat u kunt proberen, is de Facebook-app opnieuw te starten. Ga als volgt te werk om een ​​app op een iPhone geforceerd af te sluiten:

1. Veeg omhoog vanaf de onderkant van uw scherm en houd vast (of druk twee keer op de startknop).
   
2. De app-switcher wordt geopend.
   
3. Sleep de Facebook- app omhoog over het scherm om deze te sluiten.
   
4. Open de app opnieuw.
   

Controleer op een Facebook-update

Facebook wordt vrij vaak bijgewerkt en het niet up-to-date houden kan de reden zijn waarom sommige functies, zoals Facebook Stories, niet werken. Volg deze stappen om te controleren op Facebook-updates:

1. Houd het App Store- pictogram ingedrukt .
   
2. Tik op Updates om een ​​lijst met apps te zien die updates hebben.
   
3. Druk op de optie Bijwerken naast de Facebook- app (als die er is). Als je geen update-optie ziet, is je app al geüpdatet naar de nieuwste versie.
   

Installeer de Facebook-app opnieuw

Soms helpt het opnieuw installeren van een app, omdat alle bijbehorende gegevens worden verwijderd, waardoor u een volledig nieuwe start krijgt zonder bugs. Ga als volgt te werk om Facebook opnieuw te installeren op een iPhone:

1. Houd het Facebook- app-pictogram vast.
   
2. Druk op App verwijderen .
   
3. Bevestig door nogmaals op Delete te drukken.
   
4. Open de App Store .
   
5. Zoek naar Facebook .
   
6. Tik op het downloadpictogram .
   

Start je iPhone opnieuw op

Deze eenvoudige oplossing wordt vaak over het hoofd gezien. Er is een reden waarom dit de eerste optie voor het oplossen van problemen is voor de meeste technische ondersteuning. Om deze oplossing te proberen, zijn de stappen:

1. Houd tegelijkertijd de zijknop aan de rechterkant van uw telefoon en een van de volumeknoppen aan de linkerkant ingedrukt.
   
2. Er verschijnen twee schuifregelaars op uw scherm, één om de telefoon uit te schakelen en één voor noodoproepen.
   
3. Kies degene die zegt schuif om uit te schakelen en sleep de schuifregelaar van links naar rechts.
   
4. Wacht 30 seconden.
5. Schakel uw telefoon in door de zijknop ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt.
   

Werk uw iOS bij

Als uw besturingssysteem niet up-to-date is, kan dit compatibiliteitsproblemen met uw apps veroorzaken. Dit kan ook de reden zijn waarom je problemen ondervindt met Facebook-verhalen. Ga als volgt te werk om te controleren op iOS-updates:

1. Ga naar Instellingen .
   
2. Tik op Algemeen .
   
3. Selecteer Software-update .
   
4. Klik op Downloaden en installeren
   

Om problemen in de toekomst te voorkomen, kun je automatische updates voor je telefoon inschakelen.

Facebook-verhalen werken niet op Android

Android-telefoons worden gebruikt door ongeveer 70% van de wereldbevolking, wat aangeeft dat de meeste geüploade Facebook-verhalen zijn gemaakt met Android. Helaas komen problemen zoals je Facebook-verhaal dat niet wordt weergegeven of het niet zien van de verhalen van anderen ook vrij vaak voor. Er zijn een paar dingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen.

Start uw telefoon opnieuw op

Het wordt aanbevolen om uw telefoon eenmaal per week opnieuw op te starten, zelfs als u geen problemen ondervindt, om crashes en bugs te helpen voorkomen. Dit kan ook de oplossing zijn voor uw Facebook Story-problemen. Volg deze stappen om uw Android opnieuw op te starten:

1. Houd de aan /uit-knop ingedrukt .
   
2. Er verschijnt een pop-up.
3. Selecteer Opnieuw opstarten .
   
4. Bevestig door nogmaals op Opnieuw opstarten te drukken.
   

Update uw Facebook-app

Constante updates kunnen vervelend zijn, maar ze zorgen ervoor dat alle bugs worden opgelost en functies correct werken. Ga als volgt te werk om te controleren of u een update op een Android-apparaat heeft:

1. Open de Google Play Store .
   
2. Zoek naar Facebook .
   
3. Als er een update is, is er een update- optie onder Facebook .
4. Selecteer Bijwerken .
   

Cachegeheugen wissen

Androids hebben een handige applicatiebeheerder die het cachegeheugen wist van het gebruik van een app. Dit helpt ruimte vrij te maken en apps te repareren die niet correct werken. Het wissen van je cache kan ook de juiste oplossing zijn voor je Facebook-verhalen. Bekijk deze stappen om deze optie uit te proberen:

1. Open het menu Instellingen .
   
2. Ga naar Apps of een gelijknamige subinstelling.
   
3. Er verschijnt een lijst met al uw toepassingen. Selecteer Facebook .
   
4. Selecteer Cache wissen onder aan het scherm.
   

Elk Android-apparaat heeft mogelijk iets andere menu's, afhankelijk van de telefoonfabrikant, maar het basisidee blijft hetzelfde.

Facebook-verhalen werken niet op iPad

Hoewel iPads hetzelfde besturingssysteem hebben als iPhones, beschikte de Facebook-app voor iPads tot voor kort niet over de Story-functie. Als je Verhalen niet kunt zien terwijl je je iPad gebruikt, moet je je Facebook-app bijwerken om de functie te krijgen. Om dit te doen, zijn de stappen:

1. Open de App Store .
   
2. Zoek naar Facebook .
   
3. Selecteer Bijwerken .
   

Als je al een bijgewerkte versie van Facebook hebt en je nog steeds problemen ondervindt met je Facebook-verhaal, zijn de acties die je kunt ondernemen dezelfde als die voor een iPhone. Probeer de app opnieuw te starten, opnieuw te installeren, uw iOS-systeem bij te werken of uw iPad opnieuw op te starten.

Facebook-verhalen werken niet op pc

De meeste mensen zouden er waarschijnlijk niet voor kiezen om verhalen vanaf een pc te uploaden, maar het komt wel van pas. Maar zelfs hier doen zich enkele problemen voor. Gelukkig zijn er ook manieren om ze te repareren.

Een manier is om de cache van de browser die u gebruikt om toegang te krijgen tot Facebook te wissen. Tijdens het gebruik van uw browser kunnen meerdere bestanden in de cache uw browser vertragen en problemen veroorzaken. De exacte methode verschilt van browser tot browser. De basisstappen zijn:

1. Open de Instellingen in uw browser.
   
2. Zoek naar Browsegegevens wissen .
   
3. Klik op Gegevens wissen .
   

Een andere reden waarom u problemen kunt ondervinden met Facebook Stories, is dat uw browser niet up-to-date is. Om dit op te lossen, zoekt u naar uw browser op Google en installeert u de nieuwste versie.

Facebook-verhalen worden niet weergegeven in Messenger

De meeste mensen die Facebook gebruiken, gebruiken ook de Messenger-app. Soms gebeuren er problemen zoals Verhalen die niet worden weergegeven in de Messenger-app, maar er zijn een paar manieren om dit op te lossen.

Als je Verhalen op Facebook ziet maar niet in Messenger of als je Verhaal niet zichtbaar is, heb je Verhalen mogelijk gedempt. Volg deze stappen om dit te controleren:

1. Ga naar het icoontje met je profielfoto in de linkerbovenhoek.
   
2. Selecteer Verhalen .
   
3. Ga naar Verhaal verbergen .
   
4. Schakel de geselecteerde gebruikers uit.
   
5. Ga naar Verhaal dempen .
   
6. Schakel de geselecteerde gebruikers uit.
   

Een ander ding dat u kunt doen, is de cache op een Android-apparaat wissen of de app op een iOS-apparaat downloaden. Offloaden is vergelijkbaar met het verwijderen van de cache. Het verwijdert uw gegevens en informatie niet en het is sneller dan het verwijderen van de app. Ga als volgt te werk om de Messenger-app te ontlasten:

1. Open het menu Instellingen .
   
2. Ga naar Algemeen .
   
3. Tik op iPhone-opslag .
   
4. Zoek de Messenger -app.
   
5. Tik op Offloaden .
   
6. Tik op Opnieuw installeren .
   

Veel Gestelde Vragen

Facebook-verhalen zijn erg leuk totdat ze niet goed werken. Hier zijn nog enkele antwoorden op uw vragen over de functie.

Hoe neem ik contact op met Facebook voor meer hulp?

Als je alle bovenstaande methoden hebt geprobeerd en je Verhalen nog steeds niet meewerken, kan Facebook helpen. U moet de optie Help en ondersteuning gebruiken in de instellingen van Facebook. U kunt een ticket (met een screenshot) indienen bij het ondersteuningsteam.

Ik kan iemands verhaal niet zien. Wat zal ik doen?

Als je hebt gemerkt dat er een groep of vriend is van wie het verhaal niet bovenaan je feed verschijnt, is deze waarschijnlijk gedempt. Je kunt het dempen van het verhaal van een andere gebruiker in de mobiele app opheffen door op Instellingen te tikken en op Verhaalinstellingen te tikken.

Als je de webbrowser gebruikt, tik je op het pictogram met de pijl naar rechts dat naast je Verhalen verschijnt (bovenaan je feed) en tik je vervolgens op Instellingen . Vanaf hier zie je Verhalen die je hebt gedempt . Tik op Dempen opheffen om de inhoud van de gebruikers weer aan uw feed toe te voegen.

Het verhaal komt tot een conclusie

Er zijn veel redenen waarom de Facebook Story-functie mogelijk niet werkt. Er zijn echter veel manieren om het op verschillende apparaten te repareren. Als niets dat is besproken voor u werkt, is het een goed idee om contact op te nemen met de technische ondersteuning.

Heb je problemen ondervonden met je Facebook-verhalen? Wat werkte voor jou het beste? Voel je vrij om je ervaring en mening te delen in de commentaarsectie hieronder.