Fix Krijg voortdurend hulp in Windows 10

Als u een Windows-gebruiker bent, bent u mogelijk op de hoogte van de F1-sleutelconfiguratie op Windows 10 pc. Als u op de F1-toets drukt, wordt Microsoft Edge geopend en wordt automatisch gezocht naar "Hulp krijgen in Windows 10". Hoewel dit een geweldige manier is om gebruikers te helpen wanneer dat nodig is, vinden sommige gebruikers het vervelend omdat ze hebben gemeld dat ze voortdurend de pop-up Get help zien, zelfs als de F1-toets niet is ingedrukt.

De twee belangrijkste redenen achter het probleem 'Hulp krijgen' dat voortdurend opduikt in Windows 10:

• Als u per ongeluk op de F1-toets drukt, kan de F1-toets vastlopen.
• Virus- of malware-infectie op uw systeem.

Als u op internet surft en toepassingen downloadt die niet afkomstig zijn uit de Windows Store of een andere veilige bron, kan dit leiden tot virusinfecties op uw Windows 10- systeem. Het virus kan elke vorm hebben, ingebed in applicatie-installatieprogramma's of zelfs pdf-bestanden. Het virus kan zich richten op services en toepassingen op uw computer en kan gegevens beschadigen, het systeem vertragen of ergernis veroorzaken. Een zo'n vervelend probleem zorgt tegenwoordig voor de pop-up "Get Help" in Windows 10.

Zelfs als het geen virus is dat de Get Help-pop-up in Windows 10 veroorzaakt, kan het soms gebeuren dat uw F1-toets op uw toetsenbord vastzit. Als u op de F1-toets op uw toetsenbord drukt, verschijnt de Get Help-pop-up in Windows 10. Als de toets vastzit en u het niet kunt repareren, zal dit probleem voortdurend vervelende pop-ups maken in Windows 10. Hoe u dit echter kunt oplossen ? Laten we eens in detail kijken.

Inhoud

• Fix Krijg hulp die continu verschijnt in Windows 10
• Methode 1: Scan uw systeem op virussen of malware
• Methode 2: Controleer of een toepassing met opstartrechten dit probleem veroorzaakt
• Methode 3: Schakel de F1-sleutel uit via het Windows-register
• Methode 4: Hernoem de HelpPane.exe
• Methode 5: Toegang tot HelpPane.exe weigeren

Fix Krijg hulp die continu verschijnt in Windows 10

Voordat we verder gaan met de geavanceerde stappen, moet u eerst controleren of de F1-toets niet op uw toetsenbord vastzit. Als dit niet het geval is, controleer dan of hetzelfde probleem zich voordoet in de veilige modus of schoon opstarten. Omdat software van derden soms de pop-up "Hulp krijgen" op Windows 10 kan veroorzaken.

Methode 1: Scan uw systeem op virussen of malware

Ten eerste wordt het aanbevolen om een ​​volledige systeemscan uit te voeren om eventuele virussen of malware-infecties van uw pc te verwijderen. Meestal treedt het pop-upvenster Get Help op omdat een toepassing van een derde partij is geïnfecteerd. Als u geen antivirussoftware van derden hebt, hoeft u zich geen zorgen te maken, u kunt de ingebouwde malwarescantool van Windows 10 gebruiken, genaamd Windows Defender.

1.Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen en klik vervolgens op Bijwerken en beveiliging.

2. Selecteer Windows-beveiliging in het linkerzijvenster . Klik vervolgens op de knop Windows Defender of Beveiliging openen.

3. Klik op Virus & Threat-sectie.

4. Selecteer het gedeelte Geavanceerd en markeer de Windows Defender Offline-scan.

5. Klik ten slotte op Nu scannen.

6. Nadat de scan is voltooid en er malware of virussen worden gevonden, verwijdert Windows Defender deze automatisch. '

7. Start ten slotte uw pc opnieuw op en kijk of u het probleem met het pop-upvenster Windows 10 kunt oplossen. 

Methode 2: Controleer of een toepassing met opstartrechten dit probleem veroorzaakt

Als de antivirus met de nieuwste virusdefinities een dergelijk programma nog steeds niet kan detecteren, probeert u het volgende:

1. Druk tegelijkertijd op Windows-toets en X  en selecteer Taakbeheer in het menu.

2. Schakel over naar het tabblad Opstarten. Controleer of alle programma's met opstartrechten zijn ingeschakeld en kijk of u een onbekende toepassing of service kunt lokaliseren . Als je niet weet waarom iets daar bestaat, zou het dat waarschijnlijk ook niet moeten doen.

3. Schakel de toestemming voor dergelijke toepassingen/services uit en start uw machine opnieuw op . Controleer of hiermee het probleem 'Get continu opduiken van hulp' is opgelost.

Lees ook: 4 manieren om opstartprogramma's in Windows 10 uit te schakelen

Methode 3: Schakel de F1-sleutel uit via het Windows-register

Als de toets vastzit of u niet kunt achterhalen welke toepassing de vervelende pop-up veroorzaakt, kunt u de F1-toets uitschakelen. In een dergelijk geval, zelfs als Windows detecteert dat de F1-toets is ingedrukt, wordt er geen actie ondernomen.

1. Maak een nieuw F1KeyDisable.reg- bestand met een teksteditor zoals Kladblok en sla het op. Zet de volgende regels in het tekstbestand voordat je het opslaat.

Windows Register-editor versie 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win32]@="" [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a 11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0\win64]@=""

Opmerking: zorg ervoor dat het bestand is opgeslagen met de extensie .reg en dat de vervolgkeuzelijst Opslaan als type " Alle bestanden " is geselecteerd.

2. Dubbelklik op het F1KeyDisable.reg- bestand dat u zojuist hebt gemaakt. Er wordt een dialoogvenster geopend waarin u wordt gevraagd of u het register wilt bewerken . Klik op Ja.

3. Er verschijnt een bevestiging in het dialoogvenster waarin de wijziging in de registerwaarden wordt geverifieerd. Start de computer of laptop opnieuw op om de wijzigingen op te slaan.

4. Als u de functionaliteiten van de F1-sleutel wilt herstellen , maakt u een ander F1KeyEnable.reg-bestand met de volgende regels erin.

Windows Register-editor versie 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Typelib\{8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee}\1.0\0]

5. Om de F1-sleutel opnieuw in te schakelen , past u dezelfde procedure toe op het F1KeyEnable.reg-bestand en start u uw pc opnieuw op.

Methode 4: Hernoem de HelpPane.exe

Telkens wanneer de F1-toets wordt ingedrukt, activeert het Windows 10-besturingssysteem een ​​oproep naar de Help-service die wordt gestart door de uitvoering van het bestand HelpPane.exe te starten. U kunt de toegang tot dit bestand blokkeren of de naam van het bestand wijzigen om te voorkomen dat deze service wordt geactiveerd. Volg de onderstaande stappen om het bestand te hernoemen:

1. Open de Verkenner en navigeer vervolgens naar C:/Windows . Zoek de HelpPane.exe , klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer Eigenschappen.

2. Navigeer naar het tabblad Beveiliging en klik onderaan op de knop Geavanceerd .

3. Klik op de knop naast het veld Eigenaar, met het label Wijzigen.

4. Voeg uw gebruikersnaam toe in het derde veld en klik op OK . Sluit het Eigenschappenvenster en open het opnieuw, waarbij u alle instellingen opslaat.

5. Ga opnieuw naar het tabblad Beveiliging en klik op Bewerken.

6. Selecteer gebruikers in de lijst en selectievakjes naast alle machtigingen.

6. Klik op Toepassen en verlaat het venster. U bent nu eigenaar van HelpPane.exe en kunt er wijzigingen in aanbrengen.

7. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Naam wijzigen . Stel de nieuwe naam in als HelpPane_Old.exe en sluit de bestandsverkenner.

Nu zou er geen pop-up zijn wanneer u per ongeluk op de F1-toets drukt of een virus dat probeert om de Get Help-pop-up op Windows 10 irritant te activeren. Maar als u problemen ondervindt om eigenaar te worden van HelpPane.exe, kunt u de hulp gebruiken van de gids Take Full Control of Ownership op Windows 10.

Methode 5: Toegang tot HelpPane.exe weigeren

Als u het moeilijk vindt om HelpPane.exe een andere naam te geven, kunt u andere toepassingen of gebruikers de toegang ertoe weigeren. Dit voorkomt dat het onder alle omstandigheden wordt geactiveerd en zorgt ervoor dat het probleem 'Hulp krijgen' voortdurend opduikt in Windows 10.

1. Open de verhoogde opdrachtprompt . Om dit te doen, zoekt u in CMD in het menu Start, klikt u met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt in de zoekresultaten en selecteert u Uitvoeren als beheerder.

2. Typ en voer de volgende opdrachten regel voor regel uit.

@echo off c takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Everyone:(X)

3. Hierdoor wordt de toegang voor alle gebruikers voor HelpPane.exe geweigerd en wordt het niet opnieuw geactiveerd.

Lees ook: Snap Pop-Up uitschakelen tijdens het verplaatsen van Windows

We hopen dat je met behulp van de bovenstaande eenvoudige methoden de vervelende pop-up Get Help in Windows 10 hebt kunnen oplossen . Sommige van deze oplossingen zijn tijdelijk, terwijl andere permanent zijn en moeten worden gewijzigd om het terug te zetten. In elk van de gevallen, als je uiteindelijk de F1-sleutel hebt uitgeschakeld of de naam van HelpPane.exe hebt gewijzigd, heb je geen toegang tot de Help-tool in Windows 10. Dat gezegd hebbende, de Help-tool is een webpagina die wordt geopend in Microsoft Edge die sowieso niet voor veel hulp kan worden gebruikt, de reden waarom we hebben aanbevolen om het helemaal uit te schakelen.