Onlangs heeft het Chinese robotstofzuigerbedrijf Ecovacs Robotics bekendgemaakt dat er een beveiligingsprobleem is met enkele van zijn robotstofzuigermodellen, waardoor deze apparaten mogelijk op afstand kunnen worden bestuurd.
Ecovacs Robotics heeft nu een software-update uitgebracht om het beveiligingslek voor al haar robotstofzuigermodellen te dichten, met uitzondering van de Deebot X2-serie. Die is sinds augustus 2024 bijgewerkt om dit probleem volledig te voorkomen. Er wordt verwacht dat er in november 2024 een nieuwe update uitkomt die het probleem met de Deebot X2 volledig zal oplossen.

Het bedrijf raadt gebruikers ook aan de software snel bij te werken via de Ecovacs-applicatie om een stabiele werking van het apparaat van de gebruiker te garanderen en de beveiliging te optimaliseren. Ecovacs moedigt gebruikers bovendien aan om voor elke account een apart wachtwoord in te stellen en deze regelmatig te wijzigen.

Via de Ecovacs-app ontdekte Swenson dat een indringer toegang probeerde te krijgen tot de camera en de afstandsbedieningsfuncties van de robot. Vervolgens veranderde hij het wachtwoord en startte het apparaat opnieuw op.
De robotstofzuiger van de familie Swenson bevindt zich op dezelfde verdieping als de gedeelde badkamer van het huis. Volgens Swenson zou de situatie nog erger kunnen zijn als hackers apparaten zouden kunnen hacken om families te bespioneren zonder te vloeken.
Omdat hij bezorgd was over de veiligheid en privacy van zijn gezin, besloot hij de robot in de garage te zetten en hem niet meer te gebruiken.

Rond dezelfde tijd werd een andere Deebot X2 gekaapt, die de hond van een gezin in Los Angeles achtervolgde. Tegelijkertijd klonken er ook veel beledigingen uit.
Soortgelijke incidenten vonden in mei plaats in verschillende steden in de Verenigde Staten, toen hackers herhaaldelijk de controle over robotstofzuigers overnamen en herhaaldelijk aanstootgevende berichten uitzendden via de ingebouwde luidsprekers van de robots. Alle aangevallen apparaten waren Deebot X2 robotstofzuigers van Ecovacs Robotics.
Veel veiligheidsexperts hebben Ecovacs Robotics gewaarschuwd voor beveiligingsproblemen in de robot en in de smartphone-besturingsapplicatie. Het ernstigste probleem is het Bluetooth-verbindingsprobleem, waardoor vreemden de robot binnen een bereik van maximaal 100 meter kunnen besturen.