Hoe Amazon-fotos te repareren die geen back-up maken

Apparaatkoppelingen

• Android
• iPhone
• Toestel ontbreekt?

Het Amazon-ecosysteem heeft veel meer dan zijn online storefront en streamingdienst. Als je een Amazon-account hebt, heb je toegang tot 5 GB gratis opslagruimte in de cloud om je foto's en video's op te slaan. Deze service is ideaal voor het maken van een back-up van uw favoriete media. Echter, zoals back-upservices in het algemeen, worden de gegevens soms niet correct gesynchroniseerd.

Lees verder voor meer informatie over het oplossen van back-upproblemen in Amazon Photos.

Amazon-foto's maken geen back-up op een Android-apparaat

Als er geen back-up wordt gemaakt van je Amazon-foto's, is de functie Automatisch opslaan mogelijk niet ingeschakeld of is er onvoldoende opslagruimte in je Amazon Photos-account. Hier volgen de stappen om automatisch opslaan mogelijk te maken, uw opslagruimte te controleren en indien nodig foto's uit uw account te verwijderen om de opslagruimte te vergroten.

Schakel automatisch opslaan in

De functie voor automatisch opslaan slaat foto's en video's automatisch op in uw Amazon Photos-account. Ga als volgt te werk om in te schakelen of te controleren of het is ingeschakeld.

1. Start de app "Amazon Photos".
   
2. Log in op uw Amazon-account en tik vervolgens op "OK".
   
3. Wanneer daarom wordt gevraagd, drukt u op de optie "Toestaan" om toegang te krijgen tot uw foto's en video's.
   
4. Druk op de optie "Meer" in de rechterbenedenhoek.
5. Kies 'Instellingen' en vervolgens 'Automatisch opslaan'.
   
6. Zorg ervoor dat de schakelaars naast de opties "Foto's" en "Video's" zijn ingeschakeld.
   

Bekijk gebruikte en beschikbare opslagruimte

U kunt controleren of uw Amazon Photos-account voldoende opslagruimte heeft. Hier is hoe.

1. Start "Amazon Photos" en ga naar de pagina "Your Storage".
   
2. Druk op de optie "Bekijk gebruiksdetails".
   

Een pop-upvenster toont uw:

• Beschikbare opslagruimte
• Video's gebruiken
• Foto's gebruiken
• Bestanden gebruiken
  

Foto's verwijderen uit uw Amazon Photos-account

Je krijgt 5 GB opslagruimte om een ​​back-up te maken van je Amazon Photos. Volg deze stappen als u wat ruimte wilt vrijmaken.

1. Open de app "Amazon Photos".
   
2. Druk lang op een foto die u wilt verwijderen totdat het vinkje verschijnt.
   
3. Om meer foto's of video's te kiezen, tikt u eenmaal op elke foto. Of tik er nogmaals op om de selectie van een item ongedaan te maken.
4. Ga naar het pictogram met de drie stippen en kies vervolgens 'Verplaatsen naar prullenbak'.
   
5. Kies "Amazon Photos" om ze alleen uit uw Amazon Photos-account te verwijderen.
6. Druk op "Verplaatsen naar prullenbak". De verwijderde items van je Amazon Photos-account worden verplaatst naar je map Prullenbak.
   

Amazon-foto's maken geen back-up op de iPhone

Als je Amazon Photos geen back-up maakt, kan het zijn dat de functie Automatisch opslaan niet is ingeschakeld of dat er onvoldoende opslagruimte is in je Amazon Photos-account. Volg deze stappen om de functie voor automatisch opslaan te activeren, uw beschikbare opslagruimte te bekijken en foto's uit uw account te verwijderen.

Schakel automatisch opslaan in

De functie voor automatisch opslaan slaat uw foto's en video's automatisch op in uw Amazon Photos-account. Volg deze stappen om te controleren of deze is ingeschakeld.

1. Open de app "Amazon Photos".
   
2. Druk linksboven op het Smile-pictogram.
   
3. Druk op het pictogram met de drie stippen in het midden rechts.
   
4. Selecteer 'Automatisch opslaan inschakelen'.
   
5. Schakel in het menu "Automatisch opslaan" "Opslaan" in om uw foto's en video's automatisch op te slaan.
   

Bekijk gebruikte en beschikbare opslagruimte

Uw Amazon Photos-account heeft 5 GB aan opslagruimte. Volg deze stappen om te controleren of je account nog voldoende ruimte heeft.

1. Start "Amazon Photos" en ga naar de pagina "Your Storage".
   
2. Druk op de optie "Beheren".
   

Een pop-upvenster toont uw:

• Beschikbare opslagruimte
• Video's gebruiken
• Foto's gebruiken
• Bestanden gebruiken

Foto's verwijderen uit uw Amazon Photos-account

Als u wat opslagruimte moet vrijmaken, gaat u als volgt te werk.

1. Open de app "Amazon Photos".
   
2. Druk lang op de foto die u wilt verwijderen totdat het vinkje verschijnt.
   
3. Tik eenmaal op elke foto of video om meer foto's of video's te selecteren. Of tik er nogmaals op om de selectie van een item ongedaan te maken.
   
4. Tik vervolgens op "Prullenbak".
   
5. Kies "Amazon Photos" om ze alleen uit uw Amazon Photos-account te verwijderen.
6. Kies 'Verplaatsen naar prullenbak'. De verwijderde items van uw account gaan naar uw map Prullenbak.
   

Veelgestelde vragen

Maakt Amazon automatisch een back-up van foto's?

Amazon Photos synchroniseert niet automatisch. U kunt handmatig selecteren welke foto's u naar uw account wilt uploaden of Auto-Save activeren in "Instellingen" om ervoor te zorgen dat de foto's die u maakt automatisch een back-up maken.

Kan ik foto's van mijn telefoon verwijderen nadat ik ze naar Amazon Photos heb geüpload?

U kunt alleen ongewenste foto's van uw apparaat verwijderen met behulp van de Amazon Photos-app. Hier is hoe:

1. Ga naar 'Amazon-foto's'.

2. Druk lang op de afbeelding die u wilt verwijderen totdat het vinkje verschijnt.

3. Tik eenmaal op elke foto of video om meer foto's of video's te selecteren. Of tik er nogmaals op om de selectie van een item ongedaan te maken.

4. Tik op het menupictogram met drie stippen en kies vervolgens 'Verplaatsen naar prullenbak'.

5. Kies "Uw apparaat" om de foto's alleen van uw apparaat te verwijderen.

6. Druk op "Verplaatsen naar prullenbak" om de items naar uw map Prullenbak te sturen.

Heeft Amazon Photos een limiet?

Amazon Prime-klanten ontvangen onbeperkte foto-opslag met volledige resolutie en 5 GB aan video-opslag.

Wat is het verschil tussen Amazon Drive en Amazon Photos?

Amazon Drive en Amazon Photos zijn beide veilige cloudopslagservices. Hun kenmerken verschillen echter. Het belangrijkste verschil is dat Amazon Photos voor foto's en video's is, terwijl Amazon Drive voor de meest voorkomende bestandstypen is.

Wat is de beeldherkenning van Amazon Photos?

De functie Beeldherkenning helpt u gemakkelijk foto's te vinden en uw bibliotheek te ordenen. Het stelt u ook in staat om:

• Organiseer uw foto's automatisch op basis van wie erop staat.

• Zoeken op mensen, dingen of plaatsen.

• Creëer automatische herinneringen om uw favoriete momenten te markeren.

• Ontvang suggesties om uw foto's te ordenen, te delen en af ​​te drukken.

• Ruim rommel op in uw fotobibliotheek.

Hoe los ik problemen op bij het uploaden of downloaden naar Amazon Photos?

Als u problemen ondervindt bij het uploaden of downloaden van foto's of video's, kunt u de volgende algemene tips voor probleemoplossing proberen:

• Zorg voor een stabiele internetverbinding.

• Zorg ervoor dat uw foto of video voldoet aan de bestandsvereisten.

• Zorg ervoor dat het uploaden via Wi-Fi of mobiele data via de functie Automatisch opslaan is ingeschakeld.

• Zorg voor voldoende beschikbare opslagruimte.

• Als u een mobiel apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat de bestanden die u uploadt kleiner zijn dan 2 GB; gebruik anders de Amazon Photos desktop-app.

Hoe los ik fouten in de Amazon Photo-app op?

Probeer de volgende algemene tips voor het oplossen van problemen om het crashen, bevriezen of niet openen van de Amazon Photos-app op te lossen.

• Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de app hebt geïnstalleerd.

• Verwijder de app en installeer deze opnieuw.

• Wis de app-cache.

• Forceer de app om te sluiten.

• Meld u af bij uw Amazon Photo-account en meld u vervolgens weer aan.

Waarom is mijn Amazon-foto verdwenen?

Het kan zijn dat je bent aangemeld bij een ander Amazon-account. Controleer of je het juiste account hebt door uit te loggen en weer in te loggen.

Wordt het verwijderen van foto's van mijn iPhone verwijderd uit mijn Amazon Photos-account?

Amazon Photos verwijdert uw foto's niet automatisch nadat ze zijn geüpload en u moet de afbeeldingen handmatig verwijderen.

Uploadt Amazon verborgen foto's?

Ja, verborgen foto's worden opgeslagen en er wordt een back-up van gemaakt op de Amazon-servers. Ze blijven echter verborgen voor uw hoofdfotogebied.

Amazon-foto's nu geback-upt!

Houders van een Amazon-account hebben standaard toegang tot 5 GB gratis opslagruimte om foto's en video's veilig te houden, en media kunnen worden beheerd vanuit de Amazon Photos-app.

Als er geen back-up van uw foto's wordt gemaakt in uw Amazon Photos-account, kan dit betekenen dat de functie Automatisch opslaan niet is ingeschakeld. Het kan ook zijn dat u wat opslagruimte in uw account moet vrijmaken. Hoe dan ook, beide scenario's kunnen worden opgelost met behulp van de app.

Wordt er nu een back-up van uw foto's gemaakt? Wat heb je gedaan om het op te lossen? Vertel ons wat je het leukst vindt aan de Amazon Photos-app in de reacties hieronder.