Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren

Apparaatkoppelingen

Tenzij je de afgelopen jaren onder een steen hebt geleefd, heb je waarschijnlijk via de Wish-app gewinkeld. Sinds eind 2015 is deze app het go-to-platform voor uitzonderlijke besparingen en goedkope koopwaar.

Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren

Hoewel sommige gebruikers de legitimiteit en het klantbeleid nog steeds in twijfel trekken, behoort de Wish-app tot de meest populaire e-commerceplatforms. U moet weten dat de app 100% legitiem is en dat er geen probleem zou moeten zijn als u een bestelling moet annuleren of een terugbetaling moet krijgen.

Dit artikel leidt u stap voor stap door het annuleringsproces en geeft informatie over hoe u een terugbetaling kunt krijgen of een artikel kunt retourneren.

1. Een bestelling op Wish annuleren met iPhone/Android

Het annuleringsproces op de Wish-app voor iOS en Android is eenvoudig en ongecompliceerd. De interface is gebruiksvriendelijk en u kunt op elk gewenst moment eenvoudig een bestelling annuleren. Het annuleringsverzoek moet echter binnen acht uur na het plaatsen van de bestelling plaatsvinden, anders riskeert u dat het artikel/de artikelen worden verzonden.

Stap Actie
1 Open de Wish-app op je iPhone of Android-apparaat.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
2 Tik op het "hamburgerpictogram" (Menu) in de linkerbovenhoek.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
3 Selecteer "Uw bestellingen" in het menu dat u zojuist hebt geopend.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
4 Zoek in uw lijst "Bestelgeschiedenis" naar het item dat u wilt annuleren en tik erop.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
5 Selecteer 'Hulp nodig bij dit item?'
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
6 Kies 'Dit item annuleren.' De annulering moet binnen 8 uur na het plaatsen van de bestelling plaatsvinden, anders riskeert u dat het artikel wordt verzonden.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
7 Dat is het! De bestelling wordt onmiddellijk geannuleerd. Bevestig dat de bestelling is geannuleerd voordat u het gedeelte 'Bestelgeschiedenis' verlaat.

Opmerking: er zijn geen kosten verbonden aan het annuleren van een bestelling en deze wordt onmiddellijk teruggedraaid wanneer u op "Ik wil mijn bestelling annuleren" tikt.

2. Een terugbetaling aanvragen met een iPhone of Android-apparaat

Aangezien er een verschil is tussen het annuleren van een Wish-bestelling en het krijgen van een terugbetaling, wordt het terugbetalingsproces de volgende optie. De eerste stappen zijn hetzelfde voor terugbetalingen als voor annuleringen, daarna neemt de geautomatiseerde service het over en begeleidt/instrueert u. Hier leest u hoe u een terugbetaling kunt aanvragen:

Stap Actie
1 Start de Wish-app op je iPhone of Android-apparaat.
2 Tik op het "hamburgerpictogram" in de linkerbovenhoek van uw scherm.
3 Kies "Uw bestellingen" uit de opties die verschijnen.
4 Tik op het betreffende item. Wish beheert problemen op basis van artikel, niet op bestelling.
5 Selecteer in het gele vak onder het item, als er een verschijnt, "Ja" of "Nee" om aan te geven of u de bestelling/het/de product(en) hebt ontvangen of niet.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
6 Tik op "Hulp nodig bij dit item?".
7 Kies opnieuw "Ja" of "Nee" om aan te geven of u de bestelling hebt ontvangen of niet.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
8 Er verschijnt een ander bericht dat u een terugbetaling kunt krijgen. Tik om te bevestigen op "Ik wil een terugbetaling".
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
9 Kies daarna de gewenste terugbetalingsmethode door 'Wish Cash' (winkeltegoed) of 'Oorspronkelijke betaalmethode' te selecteren.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
10 Er verschijnt een bevestigingsbericht waarin uw terugbetalingsverzoek wordt bevestigd. Volg eventueel aanvullende instructies.

Opmerking: Restituties van wensen geleverd als Wish Cash zijn direct. Het duurt 5-10 werkdagen om terugbetalingen via de oorspronkelijke betaalmethode te doen.

3. De Wish-app retourbeleid

Net als alle e-commerceplatforms heeft de Wish-app een duidelijk gedefinieerd retourbeleid dat van toepassing is op de meeste producten, met uitzondering van software, dvd's of hygiëneproducten met een verbroken verzegeling. U heeft na ontvangst 30 dagen de tijd om het artikel te retourneren.

Stap Actie
1 Start Wish op uw iPhone of Android-apparaat.
2 Tik op het "hamburgerpictogram" in het gedeelte linksboven.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
3 Kies "Uw bestellingen" uit de menu-opties.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren
4 Zoek in de lijst "Bestelgeschiedenis" het item dat u wilt retourneren, tik erop en selecteer "Hulp nodig bij dit item?", kies vervolgens de juiste opties.
5 Volg de verzend-/retourinstructies om het proces aan uw kant te voltooien.
Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren

Opmerking: afhankelijk van het artikel moet u mogelijk verzendkosten betalen om het te retourneren.

4. Conclusie

Het is vrij eenvoudig om uw bestelling te annuleren via de Wish-app, maar vergeet niet dat u dit binnen 8 uur na het plaatsen van een bestelling moet doen. Met de app kunt u ook het postadres wijzigen en krijgt u een gedetailleerde tracker van de zending.

Aangezien sommige gebruikers problemen met de app melden, willen we graag weten wat uw ervaring is. Vertel ons over de artikelen die je hebt besteld, hoe snel ze zijn aangekomen en of je ooit hebt geprobeerd een Wish-bestelling te annuleren.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

31 Comments

  1. Sammy123 -

    Het is zo frustrerend als je niet kunt annuleren. Weet iemand of je ook telefonische ondersteuning kunt krijgen bij Wish

  2. Timmy -

    Dit viel echt mee! Dank voor de tips, ik had niet gedacht dat het zo makkelijk was om te annuleren

  3. Finn -

    Ik heb altijd al gewild hoe ik een bestelling kan annulereren en nu weet ik het! Bedankt voor je hulp

  4. Chloé -

    Je hebt een goede punt. Ze zouden misschien ook wat meer info moeten geven in de app zelf

  5. Hannah -

    Wat een informatief stuk! Ik zal het zeker delen met mijn vrienden die ook regelmatig op Wish winkelen.

  6. Koen -

    Ik heb het geprobeerd, maar de app blijft vastlopen. Heeft iemand dit ook meegemaakt

  7. Henk -

    Waarom is het zo lastig om in contact te komen met de klantenservice van Wish? Heeft iemand daar ervaring mee?

  8. Rosa -

    Wat is een goede tijd om een bestelling te annuleren? Is er een snellere manier

  9. Max -

    Leuk om te lezen! Misschien moet ik ook eens proberen om een bestelling te annuleren als ik het niet meer wil.

  10. Joris -

    Ik heb de stappen gevolgd, maar de knop om te annuleren is niet zichtbaar. Iemand anders deze ervaring gehad

  11. Yara -

    Ik ben zo blij dat ik dit artikel vond! Het bespaarde me veel geld. Dank je, auteurs

  12. Lisa de kraai -

    Ik heb mijn bestelling ook geannuleerd en het ging zonder problemen. Wish heeft echt een gebruiksvriendelijke app

  13. Ayla -

    Ik heb al twee keer een bestelling geleerd te annuleren, maar de app was kuren aan het hebben. Hopelijk werkt het nu weer goed!

  14. Rick -

    Ik had een probleem met annuleren, maar na het lezen van dit artikel snap ik het nu beter. Bedankt!

  15. David -

    Hmm, ik heb een bestelling die onderweg is. Kan ik die ook nog annuleren of is het te laat?

  16. Ollie -

    Ja! Het is echt frustrerend als je je bestelling niet kan annuleren. goede tips hier

  17. Sophie79 -

    Heel nuttig artikel! Ik denk dat veel mensen hier iets aan hebben. Wish moet wel iets beter communiceren over hun annuleringsbeleid

  18. Jasper -

    Wat een handig artikel! Ik heb onlangs ook een bestelling op Wish moeten annuleren en het was super simpel met deze stappen.

  19. Elsie -

    Toppie! Ik had geen idee dat je je bestelling zo snel kon annuleren. Goede uitleg

  20. Josie -

    Hebben jullie tips voor het kiezen van veiligere producten op Wish? Ik wil liever geen rommel kopen

  21. Milo -

    Ik heb de stappen gevolgd en het werkte. Bedankt voor de duidelijke uitleg

  22. Nina -

    Mijn ervaring was ook dat ik beter over alles geïnformeerd wilde worden. Soms lijkt het een chaos met hun aanbieding

  23. Robin -

    Wauw, ik wist niet dat annuleren zo eenvoudig kon zijn. Dank voor de info!

  24. Eva -

    Ik ben heel blij dat ik hier meer over heb geleerd. Wish's annuleringsbeleid is altijd verwarrend geweest voor me

  25. Thijs -

    Wist je dat je vaak sneller je geld terug krijgt als je het via PayPal doet? Ik gebruik dat altijd

  26. Kira de Leeuw -

    Wat een geluk dat ik dit heb gevonden! Ik zal het zeker toepassen bij mijn aankopen op Wish

  27. Daan -

    Dit artikel heeft me echt geholpen. Ik vroeg me altijd af hoe annuleren werkte. Bedankt

  28. Mark -

    Hmm, ik heb een vraag. Wat als je per ongeluk een verkeerd item hebt besteld? Kun je dat ook annuleren op dezelfde manier?

  29. Bram -

    Ik vind Wish een beetje onbetrouwbaar. Ik heb eerder problemen gehad, maar deze info helpt

  30. Stella -

    Zijn er ook alternatieven voor Wish? Ik zoek naar andere apps met vergelijkbare diensten

  31. Marieke -

    Dank je wel voor deze informatie! Ik was net te laat om mijn bestelling te annuleren, maar nu weet ik hoe het moet voor de volgende keer.

Leave a Comment

Hoe een opmerking toe te voegen in Miro

Hoe een opmerking toe te voegen in Miro

Ontdek hoe je eenvoudig opmerkingen kunt toevoegen aan je Miro-projecten, zowel op Android, iPhone, desktop- als tabletversies.

Hoe een YouTube-video in een Google-document in te sluiten

Hoe een YouTube-video in een Google-document in te sluiten

Leer hoe je eenvoudig een YouTube-video in een Google-document kunt insluiten voor betere communicatie. Gebruik Google Presentaties en andere handige tips.

Hoe Google Assistent-instellingen te openen en te beheren

Hoe Google Assistent-instellingen te openen en te beheren

Leer hoe je Google Assistant-instellingen kunt openen en beheren op verschillende apparaten zoals Android en iOS. Optimaliseer je ervaring met Google Assistant.

Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren

Hoe een bestelling op de Wish-app te annuleren

Ontdek hoe je eenvoudig een bestelling op de Wish-app kunt annuleren. Leer meer over terugbetalingen en het retourbeleid van Wish voor een probleemloze ervaring.

Instructies om de geheugencapaciteit voor Android TV Box te upgraden

Instructies om de geheugencapaciteit voor Android TV Box te upgraden

Android TV Box-apparaten hebben vaak een probleem met onvoldoende geheugenruimte. Leer hoe u de geheugencapaciteit van uw Android TV Box kunt upgraden met deze eenvoudige stappen.

Hoe de valuta in Airbnb te wijzigen

Hoe de valuta in Airbnb te wijzigen

Ontdek hoe je eenvoudig de valuta in Airbnb kunt wijzigen naar jouw voorkeur, zoals USD, Euro, of andere valuta, zodat je altijd de juiste prijzen ziet.

Hier zijn zes manieren om het serienummer van uw iPhone te vinden

Hier zijn zes manieren om het serienummer van uw iPhone te vinden

Ontdek zes manieren om het serienummer van uw iPhone te vinden, of het nu voor onderhoud, probleemoplossing of inventarisdoeleinden is.

Hoe de taal in Google Play te wijzigen

Hoe de taal in Google Play te wijzigen

Leer hoe je de taal in Google Play kunt wijzigen om de gebruiker ervaring te verbeteren. Volg onze handige stap-voor-stap handleiding.

Hoe een bord in Miro te verwijderen

Hoe een bord in Miro te verwijderen

Leer hoe u een bord in Miro kunt verwijderen op verschillende apparaten, waardoor uw account georganiseerd blijft. Ontdek handige tips en stappen voor het verwijderen van borden.

Hoe u uw Google Home-tijdzone kunt wijzigen

Hoe u uw Google Home-tijdzone kunt wijzigen

Leer hoe u de tijdzone van uw Google Home kunt wijzigen voor een betere gebruikservaring. Volg deze eenvoudige stappen om het probleem op te lossen.

Hoe u uw profielfoto in Trello kunt wijzigen

Hoe u uw profielfoto in Trello kunt wijzigen

Wijzig uw profielfoto in Trello eenvoudig met deze gedetailleerde gids. Maak uw profiel opvallender door een unieke profielfoto te gebruiken.

Hoe Amazon-fotos te repareren die geen back-up maken

Hoe Amazon-fotos te repareren die geen back-up maken

Ontdek hoe je Amazon Photos kunt repareren en ervoor kunt zorgen dat je foto

Hoe een splitsing in CapCut te verwijderen

Hoe een splitsing in CapCut te verwijderen

Als je de trending videobewerkings-app CapCut gebruikt, leer hoe je een splitsing kunt maken en verwijderen met onze gedetailleerde gids.

Hoe een telefoon op een TCL-tv aan te sluiten

Hoe een telefoon op een TCL-tv aan te sluiten

Leer hoe je eenvoudig je telefoon kunt verbinden met een TCL TV. Ontdek de beste methoden voor het casten van je smartphone naar een TCL TV met handige tips.

Hoofdframes toevoegen in CapCut

Hoofdframes toevoegen in CapCut

Als u als een professional in CapCut wilt bewerken, zijn keyframes essentieel. Leer hoe je keyframes toevoegt voor een eenvoudigere video-editing ervaring.

Sign up and Earn ⋙