Hoe te repareren dat WhatsApp geen beveiligingscode verzendt

Alle apps hebben beveiligings- en privacy-instellingen die ervoor zorgen dat uw gegevens en informatie, chats, afbeeldingen, video en andere media-inhoud veilig zijn. WhatsApp is geen uitzondering. Wanneer u de app installeert, stuurt deze u een beveiligingscode. Je ontvangt de code wanneer je de app voor de eerste keer installeert en wanneer je deze opnieuw installeert.

Er zijn echter momenten waarop u deze niet meteen ontvangt. Maak je geen zorgen. Er zijn verschillende oplossingen voor probleemoplossing die u kunt proberen om ervoor te zorgen dat u de code ontvangt. Lees verder om erachter te komen waarom de beveiligingscode niet wordt verzonden en hoe u het probleem kunt oplossen.

Problemen met WhatsApp-beveiligingscode oplossen

Hoewel sommige problemen met betrekking tot de beveiligingscode binnen enkele seconden kunnen worden opgelost, vereisen andere meer werk. Laten we eens kijken naar enkele oplossingen voor probleemoplossing.

Netwerkverbinding controleren

De beveiligingscode werkt mogelijk niet vanwege uw netwerkverbinding. Controleer of je minimaal drie streepjes op je telefoon hebt. De netwerkverbinding kan zonder dat u het weet slecht zijn, ook al is het signaal vol. Dit gebeurt meestal wanneer u buitenshuis of op kantoor bent.

Als u iemand vraagt ​​u een sms-bericht te sturen of de vliegtuigmodus in- en uitschakelt, kunt u zien of de verbinding goed of slecht is.

Internetverbinding controleren

Een ander probleem met de connectiviteit kan worden veroorzaakt door een slechte internetverbinding of Wi-Fi-verbinding. Dit voorkomt ook dat WhatsApp u de beveiligingscode stuurt die nodig is om uw telefoonnummer te verifiëren en toegang te krijgen tot de app.

Controleer of je wifi een sterk signaal heeft en goed werkt, want je hebt internet nodig om de app te gebruiken. Een andere goede oplossing voor het oplossen van een verbindingsprobleem is het opnieuw opstarten van de router in uw huis. Soms kan de router defect raken of een slecht signaal hebben. In dit geval moet u het apparaat opnieuw opstarten als u het uitschakelt, ongeveer 10 seconden wacht en weer inschakelt. Het opnieuw opstarten van uw apparaat kan ook helpen. Nadat u het hebt uitgeschakeld, moet u een minuut wachten en het vervolgens weer inschakelen.

Naast de router kunnen netwerkstoringen ook problemen met je internet veroorzaken. Als dit bij u in de buurt gebeurt, kunt u contact opnemen met uw internetprovider. Als het probleem zich echter blijft voordoen, kan de internetprovider u helpen het probleem op te lossen.

Controleren of het telefoonnummer correct is

Wanneer je WhatsApp voor de eerste keer opent na het opnieuw installeren, wordt je gevraagd het land te selecteren waar je vandaan komt. Vervolgens verschijnt de landcode en moet u ernaast uw telefoonnummer invoeren. Bij de landcode heeft u niet het “0”-nummer voor de cijfers nodig. Dit is de reden waarom sommige mensen onjuiste telefoonnummers invoeren en de code niet ontvangen.

Nadat u echter op Volgende tikt, vraagt ​​de app u opnieuw of het ingediende nummer van u is. Controleer de cijfers nogmaals voordat u de beveiligingscode aanvraagt.

Als u meer dan 10 minuten heeft gewacht en de code nog steeds niet is verschenen, kunt u de andere verificatiemethode gebruiken en de app vragen u te bellen. In tegenstelling tot Viber moet u deze oproep beantwoorden en de cijfers onthouden.

Beveiligingscode ontvangen als spam

Als je een oudere telefoon hebt, verschijnt de beveiligingscode niet direct in de app, maar in je inbox. Het controleren van uw inbox is de eerste stap om de code op te halen. Als deze er niet is, controleer dan ook de map Spam op uw apparaat. Als u een Android-gebruiker bent, doet u het volgende:

1. Open 'Berichten'.
   
2. Tik op de drie verticale lijnen voor meer opties.
   
3. Open de map 'Spam en geblokkeerd'.
   

Voor iOS-gebruikers:

1. Open 'Berichten'.
   
2. Klik op de optie “Ongewenst” in het menu.
   

De app verwijderen en opnieuw installeren

Als je je apparaat al opnieuw hebt opgestart en hetzelfde probleem blijft bestaan, probeer dan WhatsApp opnieuw te verwijderen en te installeren. Hierdoor kunnen beschadigde cachebestanden van de app worden gerepareerd. Zo werkt het op Android:

1. Houd het WhatsApp-pictogram ingedrukt.
   
2. Klik op het prullenbakpictogram of sleep het naar de bovenkant van het scherm en plaats het in de prullenbak.
   
3. Open de Google Play Store en installeer deze.
   

Als je WhatsApp op iOS-apparaten gebruikt, doe dan het volgende:

1. Houd het WhatsApp-pictogram ingedrukt.
   
2. Klik op de optie "App verwijderen" in het menu.
   
3. Open de Apple Play Store en download deze opnieuw.
   

Nadat je WhatsApp hebt geopend, vraagt ​​de app of je oude berichten van de laatste back-up die je hebt gemaakt wilt herstellen of niet. Dit is optioneel en hangt ervan af of je de oude berichten en inhoud uit die tijd nodig hebt of niet.

Bovendien kunt u proberen de app geforceerd te sluiten en vervolgens opnieuw te openen en om de beveiligingscode te vragen. Als je de automatische update-instelling op je apparaat hebt uitgeschakeld, gebruik je waarschijnlijk een oudere WhatsApp-versie. Als u dit bijwerkt, kan het probleem worden opgelost.

Contacten deblokkeren

Een andere oplossing voor probleemoplossing is het deblokkeren van contacten van uw Android- of iOS-apparaat. Op Android doet u het volgende:

1. Open de app “Telefoon”.
   
2. Klik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek.
   
3. Open de optie "Instellingen".
   
4. Deblokkeer contacten door op “Verwijderen” te tikken
   

Op een iPhone of een ander Apple-apparaat moet u dit doen om een ​​specifiek telefoonnummer te deblokkeren:

1. Ga naar de app ‘Instellingen’.
   
2. Klik op de optie "Telefoon".
   
3. Tik op de optie "Geblokkeerde contacten".
   
4. Klik op “Bewerken” en verwijder geblokkeerde nummers.
   

WhatsApp-ondersteuning gevraagd

Als geen van de eerdere oplossingen voor probleemoplossing heeft gewerkt en je nog steeds geen 6-cijferige beveiligingscode hebt ontvangen, kun je als laatste redmiddel contact opnemen met WhatsApp-ondersteuning.

1. WhatsApp openen.
   
2. Tik op de optie 'Meer'.
   
3. Ga naar de optie “Help”.
   
4. Klik op de knop “Neem contact met ons op”.
   
5. Selecteer het probleem dat moet worden opgelost.
   
6. Volg de instructies op het scherm om het indienen van het ticket te voltooien.

U kunt ook een probleem op uw pc melden:

1. Ga naar instellingen tik op “Help”.
   
2. Tik op de optie "Contact met ons opnemen".
   
3. Typ 'WhatsApp Messenger-ondersteuning'.
   

Probeer alles

Er zijn veel manieren om het probleem met de beveiligingscode op te lossen die bij de meeste berichten-apps niet wordt verzonden. In dit geval zijn het opnieuw opstarten van de telefoon, het opnieuw installeren van WhatsApp en het controleren van de connectiviteit enkele van de eerste oplossingen voor probleemoplossing die u moet proberen. Als dat niet werkt, kan contact opnemen met WhatsApp-ondersteuning zeker helpen. Houd er echter rekening mee dat u een paar dagen op een reactie moet wachten.

Heeft u het probleem ‘geen beveiligingscode verzenden’ op WhatsApp ervaren? Zo ja, hoe heeft u het probleem opgelost? Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder.