Hoe u contact kunt opnemen met de Amazon-klantenservice

Niets is frustrerender dan alleen op Amazon kopen als er iets misgaat. Gelukkig zijn er verschillende mogelijkheden om contact op te nemen met dit gigantische bedrijf om elk probleem dat u ondervindt op te lossen, van het retourneren van producten tot het vinden van verloren pakketten .

How To Contact Amazon Customer Service

Maar zoals bij alle bedrijven die voornamelijk online actief zijn, kan het lastig zijn om contact op te nemen met de ondersteuning van Amazon. Lees verder om alles te vinden wat u moet weten om contact op te nemen met de klantenservice van Amazon.

Hoe u telefonisch contact kunt opnemen met de klantenservice van Amazon

Amazon is een van de grootste bedrijven ter wereld. Daarom is het aantal klantenservice-interacties dat elke dag plaatsvindt werkelijk verbijsterend. Helaas kan het zijn dat u moet wachten voordat een daadwerkelijke persoon antwoordt om u te helpen met uw vraag.

Door rechtstreeks met iemand te praten, kunt u echter precies communiceren wat het probleem is, en als gevolg daarvan betekent dit meestal dat uw problemen sneller kunnen worden opgelost. Bovendien is de klantenondersteuningslijn van Amazon 24 uur per dag, elke dag van het jaar geopend.

Het telefoonnummer dat u belt om met een medewerker van de klantenservice van Amazon te spreken, verschilt afhankelijk van of u vanuit de Verenigde Staten of een ander land belt.

Het contactnummer voor Amazon-klantenondersteuning in de VS is 1-888-280-4331 . Als u buiten de VS belt, kunt u ook dit nummer gebruiken: 1-206-266-0927 .

Retailers besteden zelden voldoende middelen aan hun callcenters. Daarom zul je naast mogelijk lange wachttijden ook door veel geautomatiseerde gesprekken moeten navigeren.

Hoe u specifieke Amazon-klantenserviceafdelingen kunt bellen

Amazon heeft dagelijks met talloze klanten te maken en levert verschillende diensten en producten. Om de wachttijden te verkorten, hebben ze daarom verschillende speciale telefoonnummers waarmee u rechtstreeks verbinding kunt maken met de betreffende afdeling.

  • Frauduleuze betalingen: Als u een vraag heeft over ongeautoriseerde betalingen, kunt u het nummer 1-866-216-1075 bellen.
  • Apotheek: Mogelijk moet u met de klantenondersteuning van Amazon spreken over een farmaceutische aankoop, recept of iets dergelijks. Bel in dat geval 1-855-745-5725 (MF, 8.00 tot 22.00 uur, en zaterdag/zondag, 10.00 tot 20.00 uur).
  • Hoorbaar: Amazon heeft een uitgebreide selectie audioboeken. Als u hierover met iemand wilt spreken, bel dan 1-888-283-5051 .
  • Toegankelijkheid: als u problemen ondervindt bij het verkrijgen van toegang tot uw Amazon-account, is het juiste nummer dat u kunt bellen 1-888-283-1678 .
  • Garantie op aangesloten apparaten: Als u hulp nodig hebt met de garantie van een aangesloten apparaat, bel dan 1-866-216-1072 .

Hoe u contact kunt opnemen met de Amazon-klantenservice via livechat

Nog een andere handige manier om contact op te nemen met de klantenservice van Amazon is door hun livechatfunctie te gebruiken. In eerste instantie verbindt de livechatoptie u met een geautomatiseerde chatbot die u kan helpen met meer algemene reacties. U kunt echter met een echt persoon spreken als u een antwoord probeert te vinden dat verder gaat dan de mogelijkheden van de AI-assistent van Amazon.

  1. Log in op uw Amazon-account.
  2. Klik bovenaan de pagina op Klantenservice (rechts van het menu Alles ).
  3. Selecteer het product waarbij u hulp wilt of kies Hulp bij iets anders .
    How To Contact Amazon Customer Service
  4. Scroll naar beneden en klik op het Something Else-pictogram in de rechter benedenhoek.
    How To Contact Amazon Customer Service
  5. Druk op de knop Ik heb meer hulp nodig . Klik op OK in het pop-upvenster als de optie verschijnt.
    How To Contact Amazon Customer Service
  6. Nu moeten we vragen blijven stellen totdat we een live agent kunnen bereiken. Vul uw vraag in en klik op Verzenden . Nadat de chatbot gereageerd heeft, klik je op Nee, meer hulp nodig .
    How To Contact Amazon Customer Service
  7. Mogelijk moet u de vraag een paar keer stellen voordat u de optie krijgt om de optie Nu chatten met een medewerker weer te geven . Wanneer het verschijnt, klikt u erop om met een echt persoon te spreken.
    How To Contact Amazon Customer Service

Een live vertegenwoordiger begint te typen en u kunt de benodigde hulp krijgen van de Amazon-klantenservice. Het is handig om zoveel mogelijk details te geven en tegelijkertijd duidelijke en beknopte berichten te typen.

Hoe u een telefoongesprek kunt aanvragen bij de klantenservice van Amazon

Zoals gezegd kun je vanwege de enorme toestroom aan klantenservicegerelateerde vragen die Amazon dagelijks ontvangt, een eeuwigheid in de wacht staan. Gelukkig biedt Amazon een optie om een ​​telefoontje aan te vragen. Dus in plaats van met je telefoon tegen je oor te blijven staan ​​wachten om iemand te spreken, bellen ze jou.

Dit zijn de stappen om een ​​telefoontje aan te vragen bij de klantenservice van Amazon:

  1. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw Amazon-account.
  2. Selecteer Klantenservice bovenaan het scherm, vlakbij het menu Alles .
  3. Klik op het Something Else-pictogram op het klantenservicescherm.
    How To Contact Amazon Customer Service
  4. Selecteer de knop Ik heb meer hulp nodig .
    How To Contact Amazon Customer Service
  5. Er verschijnt een chatbox. Klik op OK als u de optie ziet.
  6. Typ uw vraag. Ga vervolgens verder met typen Ik heb meer hulp nodig totdat u de optie Een gesprek aanvragen ziet .
    How To Contact Amazon Customer Service

Hoe u de helppagina van de klantenservice op Amazon kunt controleren

Chatten met servicemedewerkers, in de wacht staan ​​of wachten op een terugbelgesprek zijn goede opties voor het oplossen van klantenservicegerelateerde problemen met Amazon. Deze methoden kunnen echter wat tijdrovend zijn, vooral als het een bijzonder drukke dag is. Gelukkig heeft Amazon een helppagina voor de klantenservice.

De helppagina bevat een groot aantal antwoorden en informatie over de meest voorkomende problemen waarmee Amazon-klanten worden geconfronteerd. Het kan dus mogelijk de puinhoop waarin je zit opruimen. Bovendien is deze methode ongetwijfeld de snelste manier om een ​​probleem met Amazon op te lossen.

  1. Ga naar Amazon en log in op uw account.
  2. Selecteer Klantenservice bovenaan de pagina.
  3. Klik op Help met iets anders .
    How To Contact Amazon Customer Service
  4. Kies het meest relevante pictogram dat bij uw vraag past en volg de instructies op het scherm.
    How To Contact Amazon Customer Service

De opties op de helppagina zijn behoorlijk uitgebreid. U heeft dus een goede kans om een ​​oplossing voor uw probleem te vinden, zoals hoe u het telefoonnummer kunt wijzigen dat aan uw Amazon-account is gekoppeld en meer.

Hoe u via e-mail contact kunt opnemen met de klantenservice van Amazon

U kunt ook een e-mail sturen naar de klantenondersteuning van Amazon door hen een e-mail te sturen over uw dilemma. Amazon staat echter niet bekend om zijn razendsnelle resoluties via zijn e-mailondersteuningsservice. Dat gezegd hebbende, streven ze ernaar om binnen 24 uur te reageren.

  1. Open een nieuwe e-mail en voer het e-mailadres van de klantenservice van Amazon in: [email protected].
  2. Beschrijf het probleem waarmee u wordt geconfronteerd en druk op Verzenden .
    How To Contact Amazon Customer Service
  3. Wacht op een reactie en ga door met de e-mailcorrespondentie totdat het probleem is opgelost.

Gebruik zoveel mogelijk details bij het beschrijven van het probleem dat u ondervindt. Als u dit wel doet, wordt de kans groter dat u een nuttig antwoord ontvangt dat een oplossing biedt.

Hulp is onderweg

Amazon is een gigantisch bedrijf dat evenveel klantenservicevragen behandelt als producten verkoopt. Gelukkig hebben ze verschillende manieren geïmplementeerd waarop u contact kunt opnemen met hun klantenservicemedewerkers. Daarom kunt u er zeker van zijn dat uw probleem u niet lang zal achtervolgen.

Nu u weet hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Amazon, wilt u misschien ook weten hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Paramount Plus .

Veelgestelde vragen

Waarom maakt Amazon het zo lastig om een ​​vertegenwoordiger te bereiken?

Hoewel het misschien frustrerend lijkt, probeert Amazon meer gebruikers te helpen met geautomatiseerde services. Veel van de geautomatiseerde services zijn nuttig, maar soms moeten we met een echt persoon chatten.

Wat is de snelste manier om hulp te krijgen van de klantenservice van Amazon?

De snelste manier om hulp te krijgen is door de Amazon Help-pagina te gebruiken. Het is echter mogelijk dat onze lezers die hulp nodig hebben bij specifieke problemen, bellen sneller vinden dan chatten, afhankelijk van het tijdstip van de dag en het belvolume.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Hoe u pop-upblokkering uitschakelt in Google Chrome, Safari en Edge

Hoe u pop-upblokkering uitschakelt in Google Chrome, Safari en Edge

Alle populaire webbrowsers op alle platforms worden geleverd met een ingebouwde pop-upblokkering. Ze zijn doorgaans slim genoeg om ongewenste pop-ups te blokkeren

Hoe u de EA-app kunt oplossen, blijft u uitloggen

Hoe u de EA-app kunt oplossen, blijft u uitloggen

De Electronic Arts (EA)-app op Windows is uw primaire bestemming voor toegang tot uw favoriete games. En dus kan het ongelooflijk frustrerend worden als de

Hoe u kunt achterhalen wanneer een website voor het eerst werd gepubliceerd of gelanceerd

Hoe u kunt achterhalen wanneer een website voor het eerst werd gepubliceerd of gelanceerd

Iedereen had een groot aantal problemen met het vinden van de publicatie of lanceringsdatum van een website. Sommigen moeten gepubliceerde data verkrijgen voor een schoolessay, terwijl

Hoe u de afbeelding van een afspeellijst in SoundCloud kunt wijzigen

Hoe u de afbeelding van een afspeellijst in SoundCloud kunt wijzigen

Of je nu je muziek uploadt of de perfecte afspeellijst samenstelt om te sporten, de omslagillustratie van je afspeellijst is het eerste wat andere SoundCloud

Hoe vind je de laatste overvaller in Minecraft?

Hoe vind je de laatste overvaller in Minecraft?

Als je ooit aan het einde van een Minecraft-aanval bent beland en op zoek bent naar de laatste overvaller die je moet uitschakelen, ben je niet de enige. Veel spelers hebben dat gehad

Hoe JavaScript in te schakelen in Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge en Safari

Hoe JavaScript in te schakelen in Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge en Safari

JavaScript is een van de krachtigste dynamo's achter het interactieve web. Met deze programmeertaal kunnen webpagina's in realtime op uw acties reageren.

Hoe u Hisense TV-foutcode 014.50 kunt oplossen

Hoe u Hisense TV-foutcode 014.50 kunt oplossen

Hisense-tv's worden beoordeeld als een van de beste ROKU-tv's op de markt. Maar soms kunt u tijdens het proberen een melding met foutcode 014.50 op uw tv tegenkomen

Hoe u het volume op uw Amazon Fire Stick kunt regelen

Hoe u het volume op uw Amazon Fire Stick kunt regelen

Het proberen beheren van afstandsbedieningen in 2024 voelt als het afhandelen van rekeningen. Gelukkig, als je een Fire Stick gebruikt om je favoriete programma's te streamen en

Hoe u alle fotos van uw iPhone kunt verwijderen (zonder ze voorgoed te verliezen)

Hoe u alle fotos van uw iPhone kunt verwijderen (zonder ze voorgoed te verliezen)

Omdat Apple-telefoons slechts een bepaalde hoeveelheid intern geheugen hebben die niet kan worden uitgebreid, kan het zijn dat je snel geen ruimte meer hebt. Op een gegeven moment kan dat wel

Hoe apps op Hisense TV te updaten

Hoe apps op Hisense TV te updaten

Hisense is een steeds populairder merk als het gaat om Smart TV-technologie. Zij vervaardigen budgetvriendelijke LED- en ULED-units (Ultra LED).

Roblox: hoe je het hoofdloze hoofd krijgt

Roblox: hoe je het hoofdloze hoofd krijgt

Een complete gids voor het kopen of verhandelen van de exclusieve Headless Head, bekend om zijn unieke decoratieve effect, in Robolox.

Hoe iemands telefoonnummer in Telegram te bekijken

Hoe iemands telefoonnummer in Telegram te bekijken

Tijdens de accountregistratie bij Telegram moet u een telefoonnummer toevoegen aan uw persoonlijke gegevens. Als je nieuwsgierig bent naar het bevestigen van dat van iemand anders

Hoe u afbeeldingen van Amazon-fotos op Echo Show kunt weergeven

Hoe u afbeeldingen van Amazon-fotos op Echo Show kunt weergeven

Ontdek in deze handleiding hoe u uw Amazon Echo Show kunt transformeren in een digitale fotolijst met Amazon Photos.

Hoe u een online bestelformulier maakt

Hoe u een online bestelformulier maakt

Met een online bestelformulier kunnen bedrijven probleemloos bestellingen van hun klanten ontvangen. Met een bestelformulier kunnen klanten bestellingen van producten plaatsen, maken

DoorDash: hoe u een terugbetaling krijgt

DoorDash: hoe u een terugbetaling krijgt

Vraagt ​​u zich af hoe u een terugbetaling kunt krijgen voor uw DoorDash-bestelling? Bekijk alle manieren waarop u een terugbetaling kunt krijgen, de terugbetalingstijdlijn en meer.

Hoe labels in Google Maps uit te schakelen

Hoe labels in Google Maps uit te schakelen

Labels zijn onmisbare Google Maps-functies waarmee we gemakkelijk plaatsen kunnen vinden. Waar je ook kijkt, een kaart gevuld met spelden en vlaggen kan echter zijn

Canva: muziek aan video toevoegen

Canva: muziek aan video toevoegen

Video's zijn veel leuker met een soundtrack. Of je nu sfeermuziek toevoegt om het publiek te boeien of geluidseffecten bovenop een video plaatst, Canva

Snapchat: getallen wijzigen

Snapchat: getallen wijzigen

U heeft zojuist uw telefoonnummer gewijzigd om welke reden dan ook. Dit is een grote beslissing, vooral als je dat nummer al een tijdje hebt. Maar deze verandering zal dat wel doen

Hoe u massale e-mail kunt verzenden in HubSpot

Hoe u massale e-mail kunt verzenden in HubSpot

Massa-e-mailmarketing kan u veel tijd besparen doordat u één e-mailcampagne tegelijkertijd naar een groot aantal ontvangers kunt sturen. Het is een

Hisense TV: een probleem met een laag systeemgeheugen oplossen

Hisense TV: een probleem met een laag systeemgeheugen oplossen

Ben je het beu om te maken te krijgen met problemen met weinig systeemgeheugen op je Hisense TV? Hier zijn enkele werkende oplossingen om dit probleem op te lossen.