Home
» Mobiele tips
»
Hoe u de betalingsfout bij een eerdere transactie op de iPhone kunt oplossen
Hoe u de betalingsfout bij een eerdere transactie op de iPhone kunt oplossen
Veel gebruikers van Apple-apparaten krijgen vaak te maken met fouten bij eerdere transacties. Wanneer deze transactiefoutmelding verschijnt, kunt u geen apps kopen of downloaden en kunt u geen abonnementen afsluiten. Dit heeft zeker invloed op de mogelijkheid om transacties in de Apple Store te betalen. Hier volgen enkele manieren om fouten bij eerdere transacties op de iPhone te verhelpen.
1. Betaalmethode wijzigen op iPhone
Tik op Instellingen op uw iPhone en tik vervolgens op uw Apple-account. Ga in de volgende interface naar Betalen en leveren om dit uit te voeren.
Vervolgens kiezen we een nieuwe betaalmethode en vullen we alle gegevens in om de betaling toe te voegen voor transacties op de iPhone.
Als de betaalmethode niet werkt omdat u onjuiste gegevens hebt ingevoerd, moet u de gegevens controleren en corrigeren.
2. Betaalkaart verwijderen en opnieuw toevoegen
U kunt proberen de toegevoegde betaalkaart te verwijderen en de kaart vervolgens opnieuw vanaf het begin toe te voegen om het probleem van de foutmelding bij een eerdere transactie op de iPhone op te lossen. U gaat naar de toegevoegde betaalmethode en klikt op Bewerken in de rechterhoek om de betaalkaart te verwijderen.
3. Gebruik een ondersteunde betaalmethode
Als u een niet-ondersteunde betaalmethode of kaart koppelt aan uw Apple ID, wordt de betaalmethode of kaart geweigerd. Zorg ervoor dat u een ondersteunde betaalmethode gebruikt om te voorkomen dat u de foutmelding over de vorige transactie op uw iPhone krijgt.
4. Werk iPhone bij naar nieuwe versie
Als u uw iPhone bijwerkt naar de nieuwe versie, worden ook enkele huidige fouten op het apparaat en betalingsfouten in de Apple Store opgelost. Controleer daarom welke iOS-versie u gebruikt en werk deze bij. U kunt uw iPhone ook opnieuw opstarten om de bovenstaande fout te verhelpen.
5. Neem contact op met uw bank of Apple Support
Als het probleem blijft bestaan nadat u de bovenstaande oplossingen heeft geprobeerd, kunt u contact opnemen met uw bank om een probleem met uw betaalmethode te melden. Anders kunt u contact opnemen met Apple Support en het probleem melden.