Home
» Wiki
»
Hoe u de verificatiefout van uw iCloud-account kunt oplossen
Hoe u de verificatiefout van uw iCloud-account kunt oplossen
Heb je ooit een verificatiefout bij je iCloud-account gehad tijdens het downloaden of updaten van apps of het doen van betalingen? Wanneer deze fout optreedt, hebben we geen toegang tot iCloud-services, Apple ID, back-ups, iTunes of de App Store. Hieronder vindt u de oorzaken van verificatiefouten bij uw iCloud-account.
Oorzaken van iCloud-accountverificatiefouten
Wanneer er een probleem is met de verificatie van uw iCloud-account, wordt het onderstaande foutbericht weergegeven. U logt uit bij uw account en probeert opnieuw in te loggen, maar dit mislukt omdat het account een verificatiefout meldt.
Er zijn veel redenen voor iCloud-verificatiefouten. De servers van Apple liggen plat of fouten op uw apparaat kunnen ook verificatiefouten bij uw iCloud-account veroorzaken.
Instructies om de verificatiefout van uw iCloud-account op te lossen
iPhone opnieuw opstarten
Als er fouten optreden op de iPhone, kunt u proberen de telefoon opnieuw op te starten om de fouten te verhelpen.
Ontvang een nieuwe verificatiecode
Als u na het inloggen met uw Apple ID de melding krijgt dat de verificatie is mislukt, kan dit te wijten zijn aan een probleem met de beveiligingsverificatie. Elke keer dat u zich op een nieuw apparaat aanmeldt met uw Apple ID, moet u een verificatiecode invoeren.
Meld u aan met het e-mailadres dat u hebt gebruikt om u te registreren voor iCloud en zoek naar E-mail van Apple. Als u de e-mail van Apple nog steeds niet hebt ontvangen, vraag dan om een nieuwe verificatiecode.
Ga naar Instellingen > iTunes en App Store > Apple ID. Wanneer er een melding verschijnt, selecteert u Bevestigingscode opnieuw verzenden.
Als u deze ontvangt, selecteert u Nu verifiëren en meldt u zich opnieuw aan bij iCloud met uw geregistreerde ID en wachtwoord.
Controleer de netwerkverbinding
Wanneer de iCloud-verificatiefout is mislukt vanwege een instabiel of slecht netwerk, kunt u overschakelen naar een ander wifi-netwerk of mobiele data gebruiken.
Controleer de datum en tijd op uw iPhone
Wanneer de datum en tijd op uw iPhone niet kloppen of onjuist zijn, kunnen er ook iCloud-verificatiefouten optreden. Controleer daarom of de datum- en tijdinstellingen op uw iPhone correct zijn voor de tijdzone. Ga naar Datum- en tijdinstellingen en schakel 'Automatisch instellen' in.
Controleer de Apple-serverstatus
Via onderstaande link gaan we naar de Systeemstatuspagina van Apple en controleren we of de services van Apple goed werken, met name iCloud-account en inloggen. Als het bericht 'Opgelost' wordt weergegeven, is de fout door Apple verholpen.
Sommige VPN-verbindingen kunnen de communicatie met Apple-servers verstoren. Als VPN actief is op uw apparaat, probeer het dan uit te schakelen en voer de iCloud-verificatie opnieuw uit.