Hoe u fout 0x0000011b kunt oplossen bij het afdrukken via het netwerk in Windows 10

Door een conflict tussen de beveiligingsupdate van januari en de Windows Patch Tuesday- oplossing van september kregen sommige gebruikers foutmelding 0x0000011b bij het printen via het netwerk. Als er een foutmelding verschijnt waardoor u niet via het netwerk kunt afdrukken (foutcode 0x0000011b), dan geeft dit artikel u een oplossing.

In januari 2021 bracht Microsoft een beveiligingsupdate uit om het probleem " Windows Print Spooler Spoofing Vlnerability " op te lossen, bugcode CVE-2021-1678. Deze update beschermt apparaten niet automatisch tegen dit beveiligingslek. Hiermee wordt een nieuwe registersleutel gemaakt waarmee beheerders het RPC-authenticatieniveau kunnen verhogen dat doorgaans voor netwerkafdrukken wordt gebruikt.

Met andere woorden: deze update dicht het beveiligingslek niet, tenzij een Windows-beheerder de volgende registersleutel aanmaakt:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001

In de September Patch Tuesday-versie heeft Microsoft deze instelling echter automatisch standaard ingeschakeld voor alle Windows-apparaten. Zelfs als de sleutel RpcAuthnLevelPrivacyEnabled niet in het register op uw computer is aangemaakt, is de beveiliging nog steeds ingeschakeld.

Zodra deze beveiligingsinstelling standaard was ingeschakeld, kregen Windows-gebruikers de foutmelding 0x0000011b bij het printen via het netwerk.

Deze fout treedt vooral op in thuisnetwerken en kleine bedrijven, die vaak geen gebruik kunnen maken van de Kerberos-instellingen op Windows-domeinen. Het verwijderen van de September Patch Tuesday lost het probleem op, maar uw computer wordt dan wel kwetsbaar voor twee kwetsbaarheden, PrintNightmare en MSHTML, die actief worden uitgebuit door hackers.

De tijdelijke oplossing is om de patch voor CVE-2021-1678 uit te schakelen totdat Microsoft met nieuwe richtlijnen komt. Deze oplossing is minder gevaarlijk, omdat CVE-2021-1678 niet actief door hackers wordt misbruikt.

Details over het oplossen van netwerkafdrukfout 0x0000011b

Methode 1: Update KB5005611 of KB5006670 installeren (voor Windows 10 21H1-gebruikers)

Volgens Microsoft kan het voorkomen dat apparaten die voor het eerst verbinding proberen te maken met een netwerkprinter, na de installatie van update KB5005565, het benodigde printerstuurprogramma niet kunnen downloaden en installeren, waardoor fout 0x0000011b optreedt. Dit probleem is opgelost in KB5005611. Ga dus door met het downloaden en installeren van KB5005611 via Microsoft Update.

Bovendien kregen Windows 10 21H1-gebruikers pas met deze fout te maken nadat ze de cumulatieve update KB5006670 hadden geïnstalleerd. De tijdelijke oplossing is om de update KB5006670 te verwijderen.

In theorie kunt u, als u de twee bovenstaande updates niet kunt vinden, proberen de meest recente update of de update vóór de datum waarop de fout optrad, te verwijderen.

Methode 2: Een netwerkprinter toevoegen via een lokale poort

Een andere manier om fout 0000011b bij het installeren van een netwerkprinter in Windows 10 te verhelpen, is door de printer handmatig toe te voegen via een lokale poort.

1. Ga naar Configuratiescherm > Apparaten en printers .

2. Klik op Printer toevoegen .

3. Klik op het volgende scherm op De printer die ik wil, staat niet in de lijst .

4. Selecteer Lokale printer of netwerkprinter toevoegen met handmatige instellingen en klik op Volgende.

5. Klik op Een nieuwe poort maken en selecteer Lokale poort in het vervolgkeuzemenu. Klik op Volgende.

6. Geef op het scherm de poortnaam op in een van de volgende formaten en klik op OK :

• \\Computernaam\Gedeeldeprinternaam
• \\ComputerIP-adres\Gedeeldeprinternaam

Bijvoorbeeld:

a) Als de naam van de computer die de netwerkprinter gebruikt "Computer01" is en de naam van de printer "HP1100" , dan is de poortnaam "\\Computer01\HP1100"

b) Als het IP-adres van de computer die de netwerkprinter gebruikt "192.168.1.20" is en de naam van de printer "HP1100" , dan is de poortnaam "\\192.168.1.20\HP1100".

7. Selecteer op het volgende scherm uw netwerkprintermodel en klik op Volgende.

Let op : Als u uw printermodel hier niet kunt vinden, download dan het printerstuurprogramma van de fabrikant en installeer de printer lokaal op uw pc (LPT1). Herhaal na de installatie de stappen in deze methode om de printer handmatig te installeren met behulp van de lokale poortoptie.

8. Wanneer de printerinstallatie is voltooid, drukt u een testpagina af om dit te controleren.

Methode 3: Fout 0x0000011b oplossen via het register

Om de netwerkafdrukfout 0x0000011b te verhelpen zonder de update (KB5005565) te verwijderen, moet u het volgende doen:

• Druk op Windows + R om Uitvoeren te openen, typ vervolgens regedit en druk op Enter om de Register-editor te openen .
• Vind de sleutel:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• Maak een nieuwe DWORD-32 bitswaarde met de naam RpcAuthnLevelPrivacyEnabled en stel de waarde in op 0 , zoals in de afbeelding hieronder:

• Er is ook een makkelijkere methode: download het .reg-bestand dat WebTech360 heeft gemaakt en dubbelklik erop om automatisch een 32-bits DWORD-waarde te genereren.
• Bestand sualoi-0x0000011b.reg downloaden .
• Start uw computer opnieuw op en druk een test af om te zien of het probleem is opgelost.

Als u RpcAuthnLevelPrivacyEnabled moet herstellen, downloadt u het volgende .reg-bestand en voert u het uit:

• Activeer-RpcAuthn.reg .

Methode 4: Fout 0x0000011b oplossen met behulp van het register (2e methode)

Er is nog een andere registeroplossing om fout 0x0000011b te verhelpen die u kunt proberen. Voordat u dit probeert, moet u er rekening mee houden dat u eerst een back-up van het register moet maken, zodat u het kunt herstellen als er iets misgaat.

De stappen zijn als volgt:

• Druk op Win + R om Uitvoeren te openen , typ vervolgens regedit en druk op Enter om de Register-editor te openen.
• Zoek de sleutel hieronder:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• Kijk in het rechterframe en zoek de sleutel RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Als dat niet het geval is, klikt u met de rechtermuisknop op het frame en maakt u een nieuwe DWORD-sleutel met de naam RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• Dubbelklik op de nieuw aangemaakte sleutel en voer 1 in het vak Waardegegevens in .
• Klik op OK , sluit de Register-editor en start uw computer opnieuw op.
• Controleer of fout 0x0000011b is opgelost.
• U kunt de sleutel snel toevoegen aan het register door de opdrachtprompt als beheerder te openen en vervolgens de volgende opdracht uit te voeren:

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Start uw computer opnieuw op om de wijzigingen te bevestigen.

Naast de bovenstaande methoden kunt u ook proberen de Printerprobleemoplosser uit te voeren. Ondanks zijn reputatie als foutoplosser, staat de probleemoplosser van Windows niet hoog aangeschreven vanwege zijn vermogen om fouten te herstellen. U kunt ook proberen het stuurprogramma van uw printer bij te werken of de Print Spooler Service opnieuw te starten om te kijken of de fout 0x0000011b hiermee wordt opgelost.

Succes!