Hoe u kunt stoppen met het doorschakelen van oproepen

Apparaatkoppelingen

• Android
• iPhone
• Toestel ontbreekt?

Stel je voor: je zit op een warm zandstrand, cocktail in de hand, wanneer plotseling – RING RING! Je wordt opnieuw gestoord door je smartphone die oproepen naar je doorschakelt vanaf je kantoortelefoon. Dit is een van de vervelende nadelen van het vergeten om de doorschakelfunctie uit te schakelen.

Deze functie leidt niet alleen tot afleiding, maar kan er ook toe leiden dat u belangrijke oproepen mist als ze steeds ergens anders naartoe worden doorgestuurd. Dit betekent dat als de functie niet correct wordt gebruikt, u het risico loopt potentiële bedrijven schade toe te brengen.

Het goede nieuws is dat het doorschakelen van oproepen eenvoudig kan worden verbroken en dat alles weer normaal kan worden door het gebruik van moderne telefoonsystemen.

In dit artikel laten we u zien hoe u het doorschakelen van oproepen kunt stoppen, afhankelijk van het door u gekozen apparaat.

Hoe u kunt stoppen met het doorschakelen van oproepen op een iPhone

Uitgevonden in de jaren zestig, is het doorschakelen van oproepen een functie die op grote schaal is opgenomen in veel van de huidige telefoonabonnementen. Bij correct gebruik kan de functie handig zijn als u verwacht enige tijd niet op kantoor (of een andere veel voorkomende locatie) te zijn, maar toch op de hoogte wilt blijven. Daarnaast kan het handig zijn als je beperkt bent tot een bepaald aantal minuten per maand of als je gewoon de batterij van je telefoon wilt sparen.

De meeste iOS-apparaten hebben al een besturingssysteem voor het doorschakelen van oproepen. Toegang krijgen tot het systeem en het deactiveren is een eenvoudig proces. U kunt dit doen door deze stappen te volgen.

1. Tik vanaf uw startscherm op 'Instellingen'.
   
2. Tik op 'Telefoon'.
   
3. Waar Oproep doorschakelen staat, tikt u op de groene schuifregelaar om deze wit te maken en de functie met succes te annuleren.
   

Hoe u kunt stoppen met het doorschakelen van oproepen naar een andere telefoon op een Android

Weet u niet zeker hoe u het doorschakelen van oproepen op uw Android-telefoon kunt annuleren? Het is zo gemakkelijk dat je het met je ogen dicht zou kunnen doen. Hoewel er veel redenen zijn waarom u het doorschakelen van oproepen wilt annuleren, is de kans groot dat u de service gewoon niet meer nodig heeft.

 In tegenstelling tot iPhones omvat het uitschakelen van de functie voor het doorschakelen van oproepen op een Android een paar extra stappen. Deze zijn als volgt:

1. Klik vanuit uw startscherm op de functie "Menu" met drie stippen.
   
2. Tik vanaf hier op 'Instellingen'.
3. Tik op 'Oproepinstellingen'.
   
4. Tik op 'Spraakoproep'.
5. Tik op 'Oproep doorschakelen'.
   
6. Tik op 'Altijd doorsturen'.
7. Tik op "Uitschakelen".
   

Als u een Android-apparaat gebruikt, kunt u mogelijk ook Google Voice gebruiken om het gebruik van doorschakelen uit te schakelen. Om dit te doen, hoeft u alleen maar te wijzigen welke apparaten oproepen ontvangen door het volgende te doen:

1. Tik op 'Instellingen'.
2. Tik op 'Oproepen'.
3. Tik op Inkomende oproepen.
4. Tik op Mijn apparaten.
5. Schakel onder 'Oproep doorschakelen' de nummers uit waarnaar u niet wilt doorschakelen.

Opmerking: aangezien er veel Android-apparaten van verschillende merken zijn, kunnen de stappen variëren.

Hoe u kunt stoppen met het doorschakelen van oproepen op een vaste lijn

Sinds juni 2020 is gemeld dat meer dan 80% van de volwassenen tussen de 25 en 34 jaar volledig draadloos is gegaan. Daarentegen heeft slechts 35% van de 65-plussers de navelstreng doorgesneden.

Hoewel vaste lijnen misschien ouderwets lijken, blijven veel bedrijven ze nog steeds gebruiken. Het oude systeem kan soms een niveau van betrouwbaarheid bieden dat vaak onvoorspelbaar is met mobiele telefoons. Dit omvat functies zoals geluidskwaliteit en een gegarandeerd signaal.

Om doorschakelen op een vaste lijn mogelijk te maken, voert u meestal *72 in, gevolgd door het telefoonnummer waarnaar u wilt bellen. U moet dan aan de lijn blijven totdat iemand opneemt aan de andere kant van de lijn of u wordt doorverwezen naar de voicemail. Om deze functie uit te schakelen, hoeft u alleen maar *73 in te voeren in plaats van *72.

Veelgestelde vragen

Is er een verschil tussen oproepdoorschakeling en oproepdoorschakeling?

Met de optie voor het doorschakelen van oproepen kunnen gebruikers oproepen doorschakelen naar een optie van derden zonder de oproep te hoeven beantwoorden. Met oproepdoorschakeling kunnen gebruikers echter oproepen doorschakelen naar reeds vooraf ingestelde nummers. Het bevat ook functies zoals onvoorwaardelijk doorschakelen (CFU), doorschakelen bij geen antwoord (CFNR) en voorwaardelijk doorschakelen (CFC).

Wat is voorwaardelijk doorschakelen op een iPhone?

Voorwaardelijke oproepomleiding vereist specifieke voorwaarden om het doorverbinden van oproepen mogelijk te maken. In tegenstelling tot gewone oproepomleidingen, vereist voorwaardelijke oproepomleiding dat de gebruiker bepaalde codes invoert. Zodra u uw doorstuurcode heeft, volgt u de onderstaande stappen:

1. Open de app Telefoon en tik op "Toetsenblok".

2. Voer *61* in, gevolgd door uw telefoonnummer. Druk vervolgens op "Kiezen".

3. U ziet een bevestiging met de tekst 'Doorsturen bij onbeantwoord geactiveerd'.

Om deze service te beëindigen, kiest u gewoon #61# en drukt u op "Kiezen". U zou dan een bericht moeten ontvangen ter bevestiging van de deactivering.

Hoe kunt u bevestigen dat u het doorschakelen van oproepen hebt geannuleerd?

Hoewel er veel geautomatiseerde manieren zijn om dit rechtstreeks via smartphones en apps te doen, is de beste test een ouderwets telefoontje naar uw nummer. Vraag een vriend om te bellen en als hij overgaat, was het een succes.

Vooruit naar de toekomst

Doorschakelen heeft zeker zijn voordelen. De functie biedt een hogere kans op klanttevredenheid in het bedrijfsleven door altijd bereikbaar te zijn. Als we naar de toekomst kijken, met de toename van werken op afstand, zal het doorschakelen van oproepen een nuttige en praktische functie worden. Bovendien, als je altijd onderweg bent, zal deze functie je vaardigheid alleen maar vergroten.

Maar als u vergeet de functie uit te schakelen, kan dit ertoe leiden dat oproepen naar de verkeerde plaats worden doorverbonden. Bovendien, als u de oproepdoorschakeling instelt na een groot aantal belsignalen, loopt u het risico een onaantrekkelijke klantervaring te creëren. Dit maakt het mogelijk om te begrijpen hoe u de doorschakeltoets kunt uitschakelen.

Heb je moeten stoppen met het doorschakelen van oproepen? Zo ja, wat was uw reden? Was het voor zaken of was het persoonlijk? Laat het ons weten in de comments hieronder.