Ongeacht wat de persoon aan de telefoon zegt, is er waarschijnlijk niets mis met uw computer of televisie. Het kan zelfs zo zijn dat ze uw geld proberen te stelen. Om te voorkomen dat u wordt opgelicht door nepklantenservice, kijken we naar enkele belangrijke waarschuwingssignalen.
Inhoudsopgave
Het klantenserviceteam zal u moeten vragen om een aantal persoonlijke gegevens te verstrekken. Ze moeten bijvoorbeeld het serienummer van uw computer weten. De informatie die ze vragen, heeft echter alleen betrekking op uw apparaat en gaat niet verder dan dat.
De technische klantenservice zal u nooit om uw bankgegevens, huisadres of inloggegevens voor uw account vragen. Deze details hebben zelden betrekking op technische ondersteuningsproblemen; Wees vooral voorzichtig met telefoongesprekken waarbij u niet degene bent die het gesprek initieert.
Wees voorzichtig met bellers die te veel over u weten. Oplichters kunnen misbruik maken van uw sociale mediaprofielen.
Beantwoord nooit de oproep van een onbekende beller, tenzij hij of zij een voicemailbericht achterlaat. Als ze geen informatie achterlaten, bellen ze waarschijnlijk niet voor iets belangrijks.
Het kan zijn dat het klantenserviceteam u terugbelt als u zelf contact met hen heeft opgenomen. Maar in de meeste gevallen is deze methode achterhaald. Indien nodig kunt u rechtstreeks contact met iemand opnemen via sociale media, chatbots en vele andere ondersteuningssystemen.
Dit is een van de beste manieren om erachter te komen of het nummer dat u belt een oplichterij is of niet. Sommige providers waarschuwen u voor 'mogelijke oplichting'. Neem deze waarschuwing serieus. Indien nodig kunt u zelf een omgekeerde zoekopdracht uitvoeren.
Het technische ondersteuningsteam zal u nooit om betaling vragen via de telefoon, vooral niet als ze beweren u te helpen uw wasmachine te repareren. Dit is een van de zekerste signalen dat de beller u probeert op te lichten. U mag dan ook geen informatie verstrekken.
Als u voor een reparatie moet betalen, doet het ondersteuningsteam dit doorgaans op een veilige manier en buiten de telefoon.
Indien u uw persoonsgegevens heeft verstrekt, dient u maatregelen te nemen om de schade te beperken. Blokkeer alle kaarten die aan de rekening zijn gekoppeld en breng uw bank op de hoogte. Wees ook voorzichtig met nep-testdeals.
Hoewel oplichting met AI-videogesprekken steeds vaker voorkomt, moet u nog steeds voorzichtig zijn bij het voeren van telefoongesprekken. Het goede nieuws is dat u nep-klantenservicegesprekken kunt herkennen, zelfs als er geavanceerde technologie wordt gebruikt.
Stemfouten zijn een duidelijk teken dat iemand u probeert op te lichten. Ze klinken vaak robotachtig, in tegenstelling tot stotterende mensen of andere menselijke fouten. Hoewel veel bedrijven gebruikmaken van geautomatiseerde spraakgestuurde nummerkeuze, gebeurt dit doorgaans alleen de eerste keer dat u belt. Als er tijdens een gesprek een fout optreedt, kunt u er zeker van zijn dat iemand u probeert op te lichten.
Hoewel niemand altijd perfect kan praten, blijven oplichters niet altijd kalm als ze ermee geconfronteerd worden. Als de beller om persoonlijke informatie vraagt, vraag dan waarvoor hij of zij die nodig heeft. Als ze aarzelen, moet u ophangen en het melden.
Een imitator van de klantenservice lijkt misschien ook aarzelend als hij of zij u voor het eerst belt. U moet deze signalen als waarschuwingssignalen beschouwen: betrouwbare klantenservicemedewerkers hoeven niet bang te zijn.
Wees altijd achterdochtig als iemand te formeel is (d.w.z. niet spreekt zoals een normaal persoon).
Wees voorzichtig als iemand te beleefd is. Meestal kun je zelf makkelijk zien of iemand oprecht is of niet, dus dit is vrij eenvoudig te herkennen. Als je intuïtie je vertelt dat er iets niet klopt, moet je uit de situatie stappen.
Oplichting met nepklantenondersteuning kan enorm schadelijk zijn en is soms moeilijk te detecteren. Vaak kunt u deze problemen met een paar tactieken identificeren. Wees voorzichtig met dreigementen en verzoeken om te veel informatie.
In dit artikel leggen we je uit hoe je weer toegang krijgt tot je harde schijf als deze kapot is. Laten we het artikel volgen!
Op het eerste gezicht lijken AirPods op alle andere echt draadloze oordopjes. Maar dat veranderde allemaal toen een paar onbekende functies werden ontdekt.
Apple heeft iOS 26 geïntroduceerd: een grote update met een gloednieuw matglasontwerp, slimmere ervaringen en verbeteringen aan bekende apps.
Studenten hebben een specifiek type laptop nodig voor hun studie. Deze moet niet alleen krachtig genoeg zijn om goed te presteren in hun studierichting, maar ook compact en licht genoeg om de hele dag mee te nemen.
Het toevoegen van een printer aan Windows 10 is eenvoudig, hoewel het proces voor bekabelde apparaten anders is dan voor draadloze apparaten.
Zoals u weet, is RAM een zeer belangrijk hardwareonderdeel van een computer. Het fungeert als geheugen voor de verwerking van gegevens en is de factor die de snelheid van een laptop of pc bepaalt. In het onderstaande artikel laat WebTech360 u zien hoe u met behulp van software in Windows RAM-fouten kunt opsporen.
Smart-tv's hebben de wereld veroverd. Dankzij zoveel geweldige functies en internetverbinding heeft technologie de manier waarop we televisiekijken veranderd.
Koelkasten zijn vertrouwde apparaten in huishoudens. Koelkasten hebben meestal twee compartimenten. Het koelvak is ruim en heeft verlichting die automatisch aangaat wanneer de gebruiker het vak opent. Het vriesvak is smal en heeft geen verlichting.
Wi-Fi-netwerken worden niet alleen beïnvloed door routers, bandbreedte en interferentie, maar er zijn een aantal slimme manieren om uw netwerk te versterken.
Als u terug wilt naar de stabiele iOS 16 op uw telefoon, vindt u hier de basisgids voor het verwijderen van iOS 17 en downgraden van iOS 17 naar 16.
Yoghurt is een heerlijk voedingsmiddel. Is het goed om elke dag yoghurt te eten? Hoe verandert je lichaam als je elke dag yoghurt eet? Laten we het samen ontdekken!
In dit artikel worden de meest voedzame rijstsoorten besproken en hoe u de gezondheidsvoordelen van de rijst die u kiest, optimaal kunt benutten.
Een slaapschema en bedtijdroutine opstellen, uw wekker verzetten en uw dieet aanpassen zijn enkele maatregelen die u kunnen helpen om beter te slapen en 's ochtends op tijd wakker te worden.
Huren alstublieft! Landlord Sim is een simulatiespel voor mobiel op iOS en Android. Je speelt als verhuurder van een appartementencomplex en begint met het verhuren van een appartement. Je doel is om het interieur van je appartement te verbeteren en het gereed te maken voor huurders.
Ontvang de Roblox-gamecode voor Bathroom Tower Defense en wissel deze in voor geweldige beloningen. Ze helpen je bij het upgraden of ontgrendelen van torens met hogere schade.
