Hoe weet je of een computerprobleem hardware- of softwarematig is?

De meeste computerproblemen worden veroorzaakt door hardware- of softwarefouten. Het is echter niet altijd eenvoudig om te bepalen waarom uw computer niet werkt en het kan vaak frustrerend zijn om de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Inhoudsopgave

Waarom is het niet altijd duidelijk of de oorzaak softwarematig of hardwarematig is?

Hoe weet je of een computerprobleem hardware- of softwarematig is?
Foutscherm op Windows

Zelfs ervaren technici kunnen zich vergissen bij het vaststellen van de oorzaak van een probleem. De auteur van het artikel heeft bijvoorbeeld een Dell XPS-laptop met hoge specificaties die regelmatig vastloopt met BSOD-fouten of willekeurige crashes.

Als het probleem door oververhitting wordt veroorzaakt, is er meestal sprake van een hardwareprobleem. De auteur heeft alle gebruikelijke tests uitgevoerd en alles lijkt in orde; zowel de software als de hardware functioneren naar behoren. De auteur voerde zelfs een schone installatie van Windows uit en updatete het besturingssysteem naar Windows 11, maar het probleem bleef bestaan.

De laptop wordt ook gedemonteerd om te controleren of alle ventilatoren schoon zijn, of de heatsink goed is geïnstalleerd en of er duidelijke tekenen zijn van hardwarestoringen. Opnieuw kon de exacte oorzaak niet worden vastgesteld.

Uiteindelijk werd het mysterie opgelost door de tool Power Settings Explorer. Dell voorziet deze laptop van een instelling genaamd Processor Boost Mode, die is ingesteld op Agressief. Het probleem werd opgelost door deze instelling te wijzigen van Agressief naar Ingeschakeld.

Symptomen van software- en hardwareproblemen

Hoe weet je of een computerprobleem hardware- of softwarematig is?

Meestal is het niet zo moeilijk om de oorzaak van een computerprobleem te bepalen. Laten we beginnen met het bekijken van veelvoorkomende symptomen die u vaak in de juiste richting wijzen.

Symptomen van hardwarestoring

Er zijn duidelijke symptomen, zoals dat de computer niet opstart, die duidelijk met de hardware te maken hebben. Er zijn echter nog andere symptomen waar u op moet letten:

  • Regelmatige crashes of vastlopers : Dit kan duiden op defecte hardware, zoals het RAM-geheugen of de GPU , vooral bij taken met een hoge belasting, zoals gamen of videobewerking.
  • Ongebruikelijke geluiden : Klikkende, schurende of zoemende geluiden duiden vaak op een probleem met de harde schijf (HDD, niet SSD) of de ventilator.
  • Oververhitting of plotselinge uitschakeling : duidt op een probleem met het koelsysteem of een defect onderdeel.
  • Randapparatuurfouten : Poorten, toetsenborden of andere aangesloten apparaten die niet reageren, kunnen duiden op een probleem met het moederbord of de connector.
  • Weergaveproblemen of -symptomen : Pixels, een flikkerend scherm of vervormde kleuren duiden op een probleem met de GPU of het scherm.

Hardwarestoringen zijn vaak hardnekkig en kunnen willekeurig en inconsistent zijn. Bovendien kunnen ze in de loop van de tijd erger worden als ze niet snel worden behandeld.

Symptomen van softwareproblemen

Softwareproblemen kunnen zo simpel zijn als een obscure instelling die diep verborgen zit in het besturingssysteem en daardoor moeilijk te diagnosticeren is. Als uw computer echter direct na een update of installatie van een nieuwe applicatie vreemd gedrag vertoont, hebt u meteen een startpunt om het probleem te onderzoeken.

Veelvoorkomende signalen die op een softwareprobleem wijzen, zijn onder meer:

  • Foutmeldingen : Terugkerende pop-ups, zoals "de toepassing reageert niet", kunnen erop wijzen dat de software beschadigd is.
  • Trage prestaties : een traag systeem kan worden veroorzaakt door ongewenste software, malware of slecht functionerende software die de systeembronnen opslokt.
  • Opstartproblemen : Problemen met het laden van het besturingssysteem worden vaak veroorzaakt door beschadigde systeembestanden of mislukte updates.
  • Crashende toepassingen : programma's die vaak vastlopen of onverwachts worden gesloten, hebben vaak te maken met software.
  • Verbindingsproblemen : Problemen met Wi-Fi, Bluetooth of netwerken kunnen worden veroorzaakt door onjuiste instellingen of verouderde drivers.
  • Problemen met stuurprogramma's : verouderde of beschadigde stuurprogramma's kunnen fouten veroorzaken.

De complexiteit van de softwarelagen van moderne systemen kan het oplossen van problemen lastig maken. Vaak is het echter al voldoende om problematische apps opnieuw te installeren of te controleren op updates.

Probleemoplossing en identificatie van de grondoorzaak

Hoe weet je of een computerprobleem hardware- of softwarematig is?
Stroomdiagram met stappen voor probleemoplossing

Het bovenstaande diagram is geen volledige lijst van de vereiste stappen. Het is echter een systematische aanpak die in veel gevallen zal werken. Hieronder vindt u de belangrijkste stappen die u kunnen helpen bij het achterhalen van de oorzaak van het probleem en hopelijk bij het oplossen ervan.

Voer een visuele inspectie uit

Dit is vooral handig als het apparaat niet aangaat, maar dit is niet het enige geval. Begin met de stroomkabel en de stroombron (u kunt de voeding van de laptop testen met een multimeter). Controleer ook of de koelventilator goed werkt. Zelfs als de ventilator draait, kan de koelplaat verstopt raken met stof. Dit moet dan worden schoongemaakt.

Als het apparaat niet opstart en u vrije toegang hebt tot de binnenkant van de computer, kunt u ook het volgende controleren:

  • Zorg ervoor dat alles (kabels, SSD, HDD, RAM-modules, enz.) goed is aangesloten.
  • Kijk of er donkere of verbrande plekken op het moederbord en de randapparatuur zitten.
  • Controleer of de condensator opzwelt.

Deze stappen kunnen worden uitgevoerd op een systeem dat niet opstart, maar zijn ook handig om hardwareproblemen te identificeren. In het laatste geval is het echter makkelijker om de volgende stappen uit te voeren voordat u de schroevendraaier erbij pakt.

Voer het diagnosehulpmiddel uit

Er zijn veel diagnostische hulpmiddelen beschikbaar waarmee u de gezondheid van uw computer kunt controleren. Hoewel veel van deze hulpmiddelen zijn ontworpen voor Windows-systemen, zijn er ook goede diagnostische hulpmiddelen voor Macs die Apple-gebruikers kunnen helpen.

Met deze hulpmiddelen kunt u hardwareproblemen opsporen, zoals defect RAM-geheugen, GPU-problemen, problemen met opslagapparaten en moederborden. Als u over de juiste hulpmiddelen beschikt, kunt u uw systeem ook testen door de verdachte componenten te vervangen door hardware waarvan u weet dat deze goed werkt.

Opstarten in de veilige modus of een equivalent daarvan

In de veilige modus worden onnodige drivers en software niet geladen. Hoewel het niet zeker is, geldt in het algemeen dat als uw apparaat opstart in de veilige modus, het probleem waarschijnlijk met de software te maken heeft.

In de veilige modus kunt u problemen oplossen door software te verwijderen, updates te annuleren en het opstartgedrag te wijzigen.

Stuurprogramma's en software bijwerken

Verouderde drivers en mislukte updates zijn de gebruikelijke verdachten als het om computerproblemen gaat. Net als diagnostische hulpmiddelen zijn er tal van gratis hulpprogramma's voor het bijwerken van drivers die u hierbij kunnen helpen.

Bovendien kunt u veel problemen oplossen door ervoor te zorgen dat uw besturingssysteem volledig is gepatcht met de nieuwste update.

Het besturingssysteem opnieuw installeren

Dit is een van de zekerste manieren om hardwareproblemen te identificeren. Mijn ervaring leert dat het installeren van een besturingssysteem zelden werkt als er sprake is van een hardwarestoring. Uiteraard worden hiermee ook eventuele softwareproblemen opgelost. Zorg er echter altijd voor dat er een volledige back-up van uw systeem is gemaakt en dat uw gegevens veilig zijn voordat u verdergaat.

De manier waarop u de diagnose en probleemoplossing voor uw computer aanpakt, hangt grotendeels af van uw ervaring en technische expertise. Hoewel veel van deze problemen met een beetje geduld en de juiste hulpmiddelen kunnen worden opgelost, is professionele hulp soms de juiste keuze. Dit geldt vooral als er een kans op gegevensverlies bestaat. Het is verstandig om binnen uw comfortzone te blijven en de machine aan een professional over te laten als u het gevoel hebt dat deze niet goed genoeg is.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Hoe krijg ik weer toegang tot de harde schijf? Los de fout op dat de harde schijf niet geopend kan worden.

Hoe krijg ik weer toegang tot de harde schijf? Los de fout op dat de harde schijf niet geopend kan worden.

In dit artikel leggen we je uit hoe je weer toegang krijgt tot je harde schijf als deze kapot is. Laten we het artikel volgen!

Hoe je gespreksbewustzijn en live luisteren op AirPods gebruikt

Hoe je gespreksbewustzijn en live luisteren op AirPods gebruikt

Op het eerste gezicht lijken AirPods op alle andere echt draadloze oordopjes. Maar dat veranderde allemaal toen een paar onbekende functies werden ontdekt.

Alles over iOS 26

Alles over iOS 26

Apple heeft iOS 26 geïntroduceerd: een grote update met een gloednieuw matglasontwerp, slimmere ervaringen en verbeteringen aan bekende apps.

De beste laptops voor studenten in 2025

De beste laptops voor studenten in 2025

Studenten hebben een specifiek type laptop nodig voor hun studie. Deze moet niet alleen krachtig genoeg zijn om goed te presteren in hun studierichting, maar ook compact en licht genoeg om de hele dag mee te nemen.

Een printer toevoegen aan Windows 10

Een printer toevoegen aan Windows 10

Het toevoegen van een printer aan Windows 10 is eenvoudig, hoewel het proces voor bekabelde apparaten anders is dan voor draadloze apparaten.

Hoe u het RAM-geheugen en RAM-fouten op uw computer met de hoogste nauwkeurigheid kunt controleren

Hoe u het RAM-geheugen en RAM-fouten op uw computer met de hoogste nauwkeurigheid kunt controleren

Zoals u weet, is RAM een zeer belangrijk hardwareonderdeel van een computer. Het fungeert als geheugen voor de verwerking van gegevens en is de factor die de snelheid van een laptop of pc bepaalt. In het onderstaande artikel laat WebTech360 u zien hoe u met behulp van software in Windows RAM-fouten kunt opsporen.

Verschil tussen gewone tv en smart-tv

Verschil tussen gewone tv en smart-tv

Smart-tv's hebben de wereld veroverd. Dankzij zoveel geweldige functies en internetverbinding heeft technologie de manier waarop we televisiekijken veranderd.

Waarom heeft de vriezer geen lampje, maar de koelkast wel?

Waarom heeft de vriezer geen lampje, maar de koelkast wel?

Koelkasten zijn vertrouwde apparaten in huishoudens. Koelkasten hebben meestal twee compartimenten. Het koelvak is ruim en heeft verlichting die automatisch aangaat wanneer de gebruiker het vak opent. Het vriesvak is smal en heeft geen verlichting.

2 manieren om netwerkcongestie te verhelpen die wifi vertraagt

2 manieren om netwerkcongestie te verhelpen die wifi vertraagt

Wi-Fi-netwerken worden niet alleen beïnvloed door routers, bandbreedte en interferentie, maar er zijn een aantal slimme manieren om uw netwerk te versterken.

Hoe u kunt downgraden van iOS 17 naar iOS 16 zonder gegevensverlies met Tenorshare Reiboot

Hoe u kunt downgraden van iOS 17 naar iOS 16 zonder gegevensverlies met Tenorshare Reiboot

Als u terug wilt naar de stabiele iOS 16 op uw telefoon, vindt u hier de basisgids voor het verwijderen van iOS 17 en downgraden van iOS 17 naar 16.

Wat gebeurt er met je lichaam als je elke dag yoghurt eet?

Wat gebeurt er met je lichaam als je elke dag yoghurt eet?

Yoghurt is een heerlijk voedingsmiddel. Is het goed om elke dag yoghurt te eten? Hoe verandert je lichaam als je elke dag yoghurt eet? Laten we het samen ontdekken!

Welk type rijst is het beste voor de gezondheid?

Welk type rijst is het beste voor de gezondheid?

In dit artikel worden de meest voedzame rijstsoorten besproken en hoe u de gezondheidsvoordelen van de rijst die u kiest, optimaal kunt benutten.

Hoe word je s ochtends op tijd wakker?

Hoe word je s ochtends op tijd wakker?

Een slaapschema en bedtijdroutine opstellen, uw wekker verzetten en uw dieet aanpassen zijn enkele maatregelen die u kunnen helpen om beter te slapen en 's ochtends op tijd wakker te worden.

Tips voor het spelen van Rent Please! Verhuurder Sim voor beginners

Tips voor het spelen van Rent Please! Verhuurder Sim voor beginners

Huren alstublieft! Landlord Sim is een simulatiespel voor mobiel op iOS en Android. Je speelt als verhuurder van een appartementencomplex en begint met het verhuren van een appartement. Je doel is om het interieur van je appartement te verbeteren en het gereed te maken voor huurders.

De nieuwste badkamertorenverdedigingscodes en hoe u deze invoert

De nieuwste badkamertorenverdedigingscodes en hoe u deze invoert

Ontvang de Roblox-gamecode voor Bathroom Tower Defense en wissel deze in voor geweldige beloningen. Ze helpen je bij het upgraden of ontgrendelen van torens met hogere schade.