Veel gebruikers van de iPhone 16 Pro en 16 Pro Max hebben gemeld dat het touchscreen niet reageert.
Op X meldde YuneTech dat het touchscreen van zijn iPhone 16 Pro Max soms wel en soms niet werkt en dat het traag reageert, vooral als hij de telefoon met één hand vasthoudt, wat oncomfortabel is. Travis gaf in de reacties aan dat hij een soortgelijk probleem had en dat hij moeite had met sms'en omdat de letters heen en weer sprongen.
Volgens MacRumors meldden de meeste gebruikers van de twee iPhone 16 Pro-modellen een trage schermrespons en af en toe problemen met aanraak- en veegbediening. Dit kan een softwarefout zijn en geen hardwarefout. Het probleem is namelijk niet gemeld bij de gewone iPhone 16 en treedt ook niet op als het apparaat in de schermvergrendelingsmodus staat.
Plekken die je niet mag aanraken om aanraakproblemen bij je iPhone 16 Pro te voorkomen. Foto: Reddit/Known_Tap_1462
Sommige gebruikers ontdekten later dat de aanraakfout op het scherm van de iPhone 16 Pro werd veroorzaakt doordat de gebruiker per ongeluk het gebied naast de camerabedieningsknop had aangeraakt. Zodra de gebruiker dat gebied niet meer aanraakt, werkt alles weer normaal.
Volgens onderzoeker Khaos Tian op de Mastodon-blog is er een probleem met multi-touch op het nieuwe iPhone Pro-scherm. Wanneer u een punt op het scherm aanraakt, worden eventuele nieuwe aanrakingen gedurende een korte tijd genegeerd.
9to5mac is ervan overtuigd dat de iPhone 16 Pro een dunnere schermrand heeft dan de vorige generatie. Hierdoor hoeft slechts een klein deel van de behuizing te worden aangeraakt om de aanraakfunctie te activeren en wordt aanraking op andere plekken geblokkeerd. De site beweert dat Apple het probleem binnenkort met een update zal oplossen vanwege een softwarefout.
Apple heeft nog geen commentaar gegeven op dit incident.