LG Smart TVs kunnen binnenkort de emoties van gebruikers volgen om meer advertenties te tonen

Als u zich ooit heeft afgevraagd of gepersonaliseerde advertenties te nauwkeurig zijn, wacht dan maar tot u een nieuwe LG TV hebt. Aankomende LG-tv's zullen gebruikmaken van AI-modellen om de emoties van gebruikers te analyseren en hen nog meer advertenties te tonen.

• LG Smart TV's verliezen binnenkort een van hun slimme functies

Bereid je voor op emotioneel bewuste, gerichte reclame

De AI-technologie die LG aan zijn tv's zal toevoegen, komt van Zenapse, een software-as-a-service-marketingplatform dat beweert de verkoop te verhogen met "AI-aangedreven emotionele intelligentie", aldus de website van het bedrijf. LG Ad Solutions, de reclametak van het bedrijf, heeft een meerjarige licentieovereenkomst getekend die de integratie van Zenapse's gepatenteerde Large Emotion Model (LEM) en emotionele intelligentiegegevens in webOS mogelijk maakt, het besturingssysteem dat de Smart TV's van het bedrijf aanstuurt.

LEM is ontwikkeld om emotionele en psychologische factoren te begrijpen. Zenapse's LEM verzamelt gegevens over de content die wordt bekeken vanuit openbare informatie en begrijpt de soorten emoties die worden geuit. Ook het gedrag van de kijker en de consumptiepatronen zijn belangrijk. Zenapse kan daarnaast gebruikmaken van gegevens die zijn verzameld via de automatische inhoudsherkenning (ACR) van LG. Deze gegevens zijn afkomstig van meer dan 200 miljoen LG Smart TV's wereldwijd.

Op basis van deze gegevens kan LG kijkers categoriseren in specifieke doelgroepsegmenten, zoals ‘doelbereikers’, ‘sociale connectoren’ of ‘emotioneel betrokken planners’. Dankzij deze nieuwe doelgroepsegmenten kunnen adverteerders hun advertenties gerichter op de juiste kijkers richten. StreamTV Insider meldt dat de verzamelde gegevens worden gebruikt om advertenties te personaliseren die worden weergegeven op het startscherm van Smart TV's, gratis advertentie-ondersteunde tv-kanalen (FAST) en overal waar webOS advertenties wil weergeven.

Deze aanpak past bij de bredere doelstelling van het bedrijf om het startscherm van moderne connected tv's (CTV's) om te vormen tot "een intelligenter en meer verbonden platform voor ontdekking, handel en interactie", aldus een woordvoerder van LG. Tv-fabrikanten zijn op zoek naar nieuwe manieren om smart-tv's te gebruiken om meer reclame te genereren en mensen ertoe te bewegen hun tv te gebruiken om aankopen te doen.

Adverteerders doen er alles aan om hun advertenties op tv-schermen te krijgen.

LG meldt in zijn aankondiging dat CTV een van de snelst groeiende reclamesegmenten in de Verenigde Staten is. De verwachting is dat de sector in 2027 een omzet van meer dan 40 miljard dollar zal genereren, bijna het dubbele van de 24,6 miljard dollar die in 2023 werd gegenereerd. Volgens een rapport van Hub Entertainment Research heeft bijna 35% van de Amerikaanse huishoudens een LG Smart TV met webOS.

LG's besluit om emotionele intelligentie in zijn reclame te verwerken, kan een domino-effect hebben en ertoe leiden dat andere tv-makers dit voorbeeld volgen. Nu LG webOS in licentie geeft aan andere Smart TV-merken, kunnen tv-makers in de verleiding komen om over te stappen.

Er staat geen informatie over privacy en gegevensbeveiliging in de aankondiging van LG. Naarmate adverteerders meer inzicht krijgen in tv-kijkers, kan dit het begin zijn van een nieuwe race om zoveel mogelijk accurate emotionele gegevens te verzamelen. LG zal een aantal zeer strenge regels voor gegevensbescherming moeten invoeren om te voorkomen dat de verzamelde gegevens in verkeerde handen vallen. Dit zou ook gerichte cyberaanvallen en identiteitsdiefstal makkelijker kunnen maken.

We moeten afwachten hoe deze advertenties eruit zullen zien als LG de eerste televisies met deze functie op de markt brengt.