Maken Alexa, Siri en Google Assistant gebruik van AI?

Als u een slim huis hebt , is de kans groot dat u al eens een assistent zoals Alexa, Google Assistant of Siri hebt gebruikt. Maar maken deze populaire thuisassistenten gebruik van AI om te functioneren, en zo ja, hoe?

Maken virtuele assistenten zoals Alexa gebruik van AI?

Omdat virtuele assistenten kunnen luisteren naar gesproken opdrachten, profiteren ze van AI- gebaseerde taalverwerking . Hiermee kunnen ze gesproken opdrachten en vragen namelijk beter begrijpen en erop reageren.

Alle virtuele assistenten zijn anders en ook het type AI dat ze gebruiken, is anders. Machine Learning is echter een populaire technologie die door de meeste virtuele assistenten wordt gebruikt. Siri, Alexa en Google Assistant maken allemaal gebruik van AI en machine learning om verzoeken te interpreteren en taken uit te voeren.

Alexa maakt gebruik van Machine Learning en NLP (natural language processing) om verzoeken uit te voeren. ‘Natuurlijke taal’ is de taal die in menselijke gesprekken wordt gebruikt en die op natuurlijke wijze ontstaat. Om spraakopdrachten zo goed mogelijk te kunnen verwerken, maken virtuele assistenten gebruik van NLP om volledig te begrijpen wat er wordt gevraagd.

Amazon zelf noemt dit vermogen om natuurlijke taal te begrijpen NLU. Amazon beweert dat het NLU gebruikt om "de daadwerkelijke betekenis van de spreker af te leiden, niet alleen de woorden die hij of zij zegt ." Amazon gebruikt hier een voorbeeld: NLU helpt Alexa bij het geven van een weersvoorspelling als een gebruiker vraagt ​​wat voor weer het buiten is. Hoewel er niet specifiek 'weersvoorspelling' staat, zorgt NLU er wel voor dat Alexa kan herkennen wat de gebruiker vraagt.

Bovendien beweert Amazon dat NLU "helemaal draait om het geven van computers de nodige context achter wat we zeggen en de flexibiliteit om de vele variaties in de manier waarop we dezelfde dingen zeggen te begrijpen. " Kortom, NLU biedt de middelen om beter te identificeren wat gebruikers vragen wanneer ze verbaal communiceren.

Google Assistent maakt gebruik van NLP en een aantal complexe algoritmes om spraakverzoeken te verwerken en tweerichtingsgesprekken te voeren. Functies zoals Look and Talk, die in 2022 beschikbaar komen, gebruiken deze algoritmen om te bepalen of u als gebruiker alleen maar langs de Nest Hub loopt of van plan bent om met de Nest Hub te communiceren.

Sindsdien heeft Google Assistent verschillende updates ondergaan. In januari 2024 kondigde Google aan dat het weinig gebruikte functies, zoals mediameldingen en spraakbesturing, uit Google Play Books zou verwijderen.

En als laatste hebben we nog Apple's Siri . Siri gebruikt tegenwoordig AI voor haar functies, waarbij zowel NLP als machine learning worden gebruikt. Net als de andere twee virtuele assistenten die hier besproken zijn, herkent Siri stemtriggers en kan de triggerzin "Hé Siri" oppikken met behulp van een terugkerend neuraal netwerk.

Ook AI-assistenten stappen steeds meer over op het gebruik van generatieve AI . Dit is een nieuwer type AI dat momenteel wordt gebruikt in tools zoals ChatGPT .

Zowel Google als Alexa zijn momenteel bezig met de ontwikkeling van generatieve AI-mogelijkheden voor hun spraakassistenten. Google gebruikt Gemini , zijn eigen grote taalmodel (LLM). Amazon is daarentegen bezig met de ontwikkeling van een eigen LLM, die momenteel “Alexa AI” heet.

Volgens Amazon biedt Alexa AI een aantal voordelen, zoals het voortzetten van gesprekken zonder dat het activeringswoord hoeft te worden herhaald, persoonlijkere reacties en bediening van meerdere verbonden apparaten via één enkele opdracht.

In juli 2023 werd aangekondigd dat Apple een eigen LLM ontwikkelde, genaamd Ajax, die gebruikt zou worden in hun chatbot, Apple GPT . Begin 2024 kwamen er berichten naar buiten dat Apple bezig was Siri te verbeteren met behulp van generatieve AI. In een rapport van Bloomberg Power On wordt beweerd dat Apple een ‘revisie’ voor Siri plant.

Er wordt gemeld dat Apple bezig is met het ontwikkelen van AI-code voor zowel Siri als de Apple Care-service. In 2024 zal er mogelijk meer bekend worden over deze ontwikkelingen.

Moeten Siri, Alexa en Google Assistant als AI worden beschouwd?

Gezien de mate waarin virtuele assistenten afhankelijk zijn van AI, hetzij via NLP of Machine Learning, ligt het voor de hand om ze puur als AI te classificeren. Spraakassistenten als Alexa, Google Assistant en Siri worden vaak AI-hulpmiddelen genoemd, omdat ze veelvuldig gebruikmaken van NLP en machine learning.

Hoewel deze virtuele assistenten over veel andere functies beschikken die geen AI gebruiken, zijn ze wel sterk afhankelijk van AI om te kunnen functioneren. Ze kunnen dus als AI worden beschouwd.

De toekomst van AI in virtuele assistenten

Eén ding dat veel aanbieders van virtuele assistenten gemeen hebben, is dat ze nu werken aan het gebruik van generatieve AI in hun systemen.

Generatieve AI is een specifiek gebied van AI dat gebruikmaakt van kunstmatige neurale netwerken en Deep Learning om tekst of mediacontent te genereren op basis van gebruikersaanwijzingen (die ook de vorm van tekst of afbeeldingen kunnen hebben). De introductie van generatieve AI in virtuele assistenten gebeurt via de integratie van LLM.

In de toekomst zou AI virtuele assistenten potentieel de volgende mogelijkheden kunnen bieden:

• De gebruikerservaring verder personaliseren (op basis van locatie, interesses, enz.).
• Geef advies en suggesties voor dagelijkse problemen.
• Zorg voor betekenisvollere gesprekken met gebruikers

Naarmate AI steeds geavanceerder wordt, kunnen we verwachten dat onze vertrouwde spraakassistenten steeds capabeler worden en ons met alles kunnen helpen. AI heeft de potentie om bestaande technologieën naar een nieuw tijdperk van mogelijkheden te brengen, en spraakassistenten vormen hierop geen uitzondering.