Tijdens het gebruik kunnen er fouten optreden bij Samsung-tv's die het kijkplezier van de gebruiker negatief beïnvloeden. Hieronder vindt u een tabel met foutcodes voor Samsung-tv's en instructies om deze op te lossen.
Inhoudsopgave
Foutcode 0-1 of 7-1
Foutcodes 0-1 of 7-1 op Samsung-tv's hebben meestal betrekking op Smart Hub. Deze fout zorgt ervoor dat de tv automatisch beschadigde of slechte content downloadt en verplichte meldingen weergeeft.

Hoe te verhelpen:
- Stap 1: Controleer of de televisie de gebruikelijke entertainmentprogramma's/kanalen uitzendt.
- Stap 2: Reset de tv door op de startknop te drukken. Ga naar Instellingen -> selecteer Ondersteuning -> Zelfdiagnose -> Smart Hub resetten -> voer de pincode in om het systeemnetwerk opnieuw op te starten.
- Stap 3: Bekijk de algemene voorwaarden van uw tv.
Foutcode 001 of Fout. exe 001
Deze foutcode kan verschijnen op een Samsung TV wanneer u de webbrowser-app op de Samsung TV opent. Het kan ook te maken hebben met de Smart Hub-service.
Hoe te verhelpen:
U kunt de Smart Hub-service op een Samsung-tv aanpassen die compatibel is met het land of de regio die u gebruikt, door de volgende stappen uit te voeren:
Op Samsung-tv's uit 2018: Open het menu voor locatievoorzieningen door op de knoppen Vooruit + 289 + Terugspoelen op de afstandsbediening te drukken -> druk op Openen. Selecteer vervolgens uit de lijst die verschijnt het gebied waar u woont (of in de buurt daarvan).
Op Samsung-tv's van 2019 en later: druk op de Home-knop op het scherm -> selecteer Instellingen -> selecteer Ondersteuning -> selecteer Zelfdiagnose -> selecteer de optie Smart Hub resetten -> voer de 4-cijferige pincode in -> meld u aan bij uw Samsung-account om toegang te krijgen tot Smart Hub.
Let op: Tijdens het instellen moet de televisie verbonden zijn met internet en een stabiel signaal hebben.
Foutcode 012
Foutcode 012 wordt meestal veroorzaakt door een slechte netwerkverbinding en verschijnt wanneer u applicaties op uw Samsung TV instelt en bijwerkt vanuit de Samsung App Store.

Hoe te verhelpen:
- Stap 1: Schakel de tv en router ongeveer 5 tot 10 minuten uit en schakel ze vervolgens weer in.
- Stap 2: Controleer de signaaloverdracht door wifi te verbinden met een ander elektronisch apparaat (zoals een telefoon of tablet). Test de netwerkconnectiviteit van de tv door de tv met verschillende andere draadloze netwerkpunten te verbinden.
Foutcode 102
Als foutcode 102 op een Samsung-tv verschijnt, kan dit verschillende oorzaken hebben:
- Netwerksignaal is verbroken.
- Onjuiste DNS-serverinstellingen.
- Het programma of de firmware is verouderd.
- Het MAC-adres van de tv is geblokkeerd.
- De router (of modem) is defect.
Hoe te verhelpen:
- Stap 1: Verbreek de verbinding met het netwerk van de tv en verbind deze vervolgens opnieuw.
- Stap 2: Als de fout wordt veroorzaakt door de DNS-serverinstellingen, pas dan de DNS-parameters aan door naar Instellingen te gaan -> Algemeen te selecteren -> Netwerk te selecteren -> Netwerkstatus te selecteren -> IP-instellingen te selecteren -> DNS-instellingen te selecteren -> 8.8.8.8 of 8.8.4.4 in te voeren.
- Stap 3: Als het MAC-adres op de tv wordt geblokkeerd door de internetprovider (of een foutmelding geeft), ga dan naar Instellingen -> selecteer Ondersteuning -> selecteer Zelfdiagnose -> start Smart Hub opnieuw op.

U kunt ook contact opnemen met uw internetprovider en vragen of zij het MAC-adres van uw tv willen controleren en ontgrendelen.
- Stap 4: Controleer of de firmware op uw tv up-to-date is en werk deze bij.
- Stap 5: Vervang uw router of modem als deze te oud is of gevoelig is voor technische problemen.
Foutcode 105
Problemen met de netwerkverbinding zijn de oorzaak van foutcode 105 op Samsung-tv's.
Hoe te verhelpen:
- Stap 1: Open de routerinstellingen op uw computer.
- Stap 2: Voeg het MAC-adres van de tv toe door naar Instellingen te gaan -> selecteer Ondersteuning -> selecteer Over tv -> noteer het draadloze MAC-adres en geef dit door aan uw internetprovider, zodat zij het kunnen deblokkeren of op de witte lijst kunnen zetten.

Foutcode 107/116/301
Foutcode 107/116/301 op een Samsung TV met betrekking tot Open API en Smart Hub kan optreden als gevolg van een slechte netwerkverbinding of een verbroken verbinding.
Hoe te verhelpen:
- Stap 1: Start Smart Hub opnieuw op uw tv.
- Stap 2: Schakel de router ongeveer 5 minuten uit en schakel hem vervolgens weer in.
- Stap 3: Werk de firmware op de tv bij via USB.
Foutcode 118
Foutcode 118 op een Samsung-tv heeft betrekking op het feit dat de Smart Hub geen verbinding kan maken met de Samsung-server vanwege de netwerkverbinding.
Hoe te verhelpen:
- Stap 1: Installeer Smart Hub opnieuw op uw tv.
- Stap 2: Start uw tv en router opnieuw op.
Foutcode ERROR_MODEL_BIND
Deze fout kan worden veroorzaakt door de wifi-router of de tv-software.
Hoe te verhelpen:
- Stap 1: Schakel de router uit en opnieuw op.
- Stap 2: Herstel de fout op de tv door naar Instellingen te gaan -> selecteer Algemeen -> selecteer de optie Resetten -> voer de 4-cijferige pincode in (de standaardpincode is meestal 0000).
