Home
» Wiki
»
Problemen met extern bureaublad oplossen
Problemen met extern bureaublad oplossen
Met Extern bureaublad kunt u op afstand verbinding maken met uw computer via het RDP-protocol. Als u bijvoorbeeld thuis bent en toegang nodig hebt tot uw computer op kantoor, kunt u de functie Extern bureaublad gebruiken om op afstand toegang te krijgen tot uw computer op kantoor. Remote Desktop is gebaseerd op dezelfde technologie en gebruikt dezelfde protocollen als Windows Terminal Services.
Tijdens werksessies gaan dingen soms niet zoals gepland. Dit artikel geeft u tips voor het oplossen van problemen met Extern bureaublad.
Manieren om problemen met extern bureaublad op te lossen
1. Kan geen verbinding maken met een externe computer
Een veelvoorkomend probleem is dat u geen verbinding kunt maken met een externe computer. Controleer eerst de netwerkinstellingen om te zien of beide computers met het netwerk zijn verbonden. Controleer indien nodig het IP-adres of de naam van de Windows Remote Desktop Connection-console.
Zorg ervoor dat u het juiste IP-adres voor de externe computer vindt. Op de externe computer kunt u https://www.whatsmyip.org/het adres openen en kopiëren. Als u zich niet in de buurt van de externe computer bevindt, kunt u iemand vragen om het IP-adres te vinden en naar u te sturen.
U kunt op dezelfde manier de computernaam van het externe apparaat achterhalen door naar Startmenu > Configuratiescherm > Systeem te gaan en de computernaam en werkgroep te bekijken.
2. Externe verbinding niet toegestaan
Een ander veelvoorkomend probleem is dat externe verbindingen zijn uitgeschakeld op het eindpunt dat u wilt bereiken. U kunt deze instelling wijzigen op de pagina Systeem. Selecteer rechts van de computernaam en werkgroep de optie Instellingen wijzigen om het menu Systeemeigenschappen te openen en selecteer vervolgens het tabblad Extern .
Windows 10 biedt dezelfde opties voor verbinding met extern bureaublad als oudere versies van Windows. In Extern bureaublad zijn er twee opties:
Sta externe verbindingen met deze computer toe .
Sta alleen verbindingen toe vanaf computers waarop Extern bureaublad met netwerkniveau-authenticatie wordt uitgevoerd (aanbevolen) .
Wanneer u externe verbindingen toestaat, hebt u ook de mogelijkheid om alleen externe verbindingen met netwerkniveau-authenticatie te accepteren. Netwerkniveau-verificatie is een verificatiemethode waarmee de gebruikersverificatie wordt voltooid voordat u een volledige verbinding met het externe bureaublad tot stand brengt en het aanmeldscherm wordt weergegeven.
Het biedt een extra beveiligingslaag om malware te voorkomen . Als u echter problemen ondervindt bij het maken van verbindingen met externe bureaubladen nadat u netwerkniveau-verificatie hebt ingeschakeld, schakelt u deze optie uit.
U kunt controleren of uw versie van Extern bureaublad verificatie op netwerkniveau ondersteunt door linksboven in het dialoogvenster te klikken zoals hierboven en Info te selecteren .
3. Verbinding met extern bureaublad voor Windows 10 Home met behulp van de RDP Wrapper Library
Windows 10 Home-gebruikers ondervinden vaak problemen bij het maken van verbindingen met een extern bureaublad. Hoe komt dat? De reden hiervoor is dat Windows 10 Home geen inkomende verbindingen ondersteunt. U kunt alleen externe bureaubladverbindingen maken met andere computers (geen computers met Windows 10 Home), niet andersom. Er is echter een eenvoudige softwarematige manier om dit probleem te verhelpen: gebruik maken van de RDP Wrapper Library.
De RDP Wrapper Library maakt gebruik van de bestaande Windows Terminal Service en voegt nieuwe firewallregels toe om verbindingen met externe bureaubladen toe te staan. Bovendien biedt RDP Wrapper Library een interface voor eenvoudig beheer van externe verbindingen. (omdat Windows 10 Home geen ingebouwde oplossing heeft).
Hier leest u hoe u externe bureaubladverbindingen inschakelt in Windows 10 Home met behulp van de RDP Wrapper Library.
Stap 1 . Bezoek deze website om het bestand RDPWInst.zip te downloaden.
Stap 2 . Nadat u het bestand hebt gedownload, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en pakt u het uit in een nieuwe map. Als u bijvoorbeeld 7-Zip gebruikt, selecteert u 7-Zip > Extract to RDPWrap-v1.6.2 .
4. Kan geen tekst kopiëren van een externe computer
Met Verbinding met extern bureaublad kunt u tekst van de ene terminal naar uw eigen apparaat kopiëren. Als de functie voor het kopiëren van tekst niet werkt, moet u Klembordomleiding inschakelen om deze op de externe computer te kunnen gebruiken.
Open het dialoogvenster Verbinding met extern bureaublad door remote in de zoekbalk van het menu Start te typen en het juiste resultaat te selecteren. Selecteer vervolgens Opties weergeven , ga naar het tabblad Lokale bronnen en vink bij Lokale apparaten en bronnen het vakje Klembord aan .
5. De grootte van het externe venster is onjuist
Een ander veelvoorkomend probleem met verbindingen met Extern bureaublad is een onjuiste venstergrootte. Wanneer u een verbinding met een extern bureaublad maakt, is het venster te groot, te klein of komt het niet overeen met de door u ingevoerde instellingen. Er zijn twee manieren om deze fout te verhelpen. De eerste manier is om de verbinding met het externe bureaublad via Uitvoeren te dwingen een specifieke grootte te gebruiken. Druk op Windows + R en vervolgens op Enter.
mstsc.exe /h:X /w:X
Hierbij is X de hoogte en breedte van het gewenste externe bureaubladvenster. Extern bureaublad onthoudt deze instelling voor toekomstige externe weergave-instellingen.
De tweede manier is om de grootte aan te passen op de Remote Desktop Connection-client. Er is een handige schuifregelaar voor de schermresolutie, variërend van 640×480 tot volledig scherm.
6. Wis de inloggegevens om de inloggegevens voor de verbinding met het externe bureaublad te resetten
Soms raakt Windows Remote Desktop Connection in de war wanneer uw systeem- of externe systeemreferenties verschillen van die van de laatste verbinding. U kunt dit probleem oplossen door de huidige aanmeldingsgegevens te verwijderen en te vervangen.
Ga op de Remote Desktop Connection-client naar het tabblad Geavanceerd , selecteer Instellingen en selecteer Instellingen voor RD Gateway-server automatisch detecteren .
7. Hoe u aangepaste instellingen voor de verbinding met een extern bureaublad kunt opslaan
Als u regelmatig verbinding maakt met verschillende servers of clients, bespaart u veel tijd door voor elk extern bureaublad een aangepaste configuratie op te slaan. U kunt voor elke server of elk eindpunt de optimale breedte, hoogte en kleurinstellingen instellen.
Open het dialoogvenster Verbinding met extern bureaublad en selecteer Optie weergeven . U ziet de optie Verbindingsinstellingen , selecteert Opslaan als , geeft een opslaglocatie op en selecteert vervolgens Opslaan om een verbindingsbestand voor een extern bureaublad (.RDP) te maken.
Blader nu naar het configuratiebestand voor Verbinding met extern bureaublad. U kunt het configuratiebestand bewerken met een teksteditor zoals Kladblok of Kladblok++. Klik met de rechtermuisknop op het configuratiebestand en selecteer Openen met… . Selecteer vervolgens uw teksteditor.
De eerste vier regels tonen de opties voor de schermgrootte van uw externe verbinding (modus met meerdere beeldschermen is mogelijk). U kunt de schermmodus bewerken om de externe venstersessie in de schermmodus te zetten. Bijvoorbeeld, “id:i:2” stelt het volledige scherm in, terwijl “id:i:1” ervoor zorgt dat de externe verbinding in de venstermodus wordt weergegeven.
Als de schermmodus is ingesteld op "2" voor volledig scherm, worden de afmetingen van de schermbreedte en -hoogte automatisch aangepast aan de schermgrootte van de klant. Als u echter schermmodus 1 gebruikt, kunt u de instellingen voor de schermbreedte en -hoogte gebruiken met specifieke vensterformaten.
Nadat u uw instellingen heeft bevestigd, voegt u de volgende tekenreeks toe aan het einde van het bestand:
slimme maatvoering:i:1
Met Smart Sizing kunt u de scherminstellingen wijzigen zonder dat de configuratiebestanden beschadigd raken terwijl er een verbinding met het externe bureaublad actief is.
8. Hoe u conflicten met de toewijzing van poorten in de verbinding met extern bureaublad kunt oplossen
Microsoft stelt TCP-poort 3389 in als de standaardpoort voor Verbinding met extern bureaublad. Dat betekent dat elke keer dat u RDC gebruikt om op afstand verbinding te maken met een andere computer, uw netwerktoegang poort 3389 gebruikt voor verbindingen. Soms kan het echter gebeuren dat iets of iemand per ongeluk een andere service aan poort 3389 toewijst of dat een andere service op de Extern bureaublad-server die poort gebruikt. Op sommige systemen is poort 3389 mogelijk geblokkeerd om veiligheidsredenen.
Wanneer dat gebeurt, kunt u de poort voor Verbinding met extern bureaublad wijzigen met Windows PowerShell. Gebruik eerst de volgende opdracht om te controleren welke poort u momenteel gebruikt.
9. Snelkoppeling om verbinding te maken met een externe computer
Hier zijn enkele handige snelkoppelingen voor verbindingen met extern bureaublad. Deze snelkoppelingen werken wanneer u Extern bureaublad opent via het dialoogvenster Uitvoeren.
Start Extern bureaublad in de volledig schermmodus: mstsc /f
Start Extern bureaublad in de beheerdersmodus: mstsc /admin
Stel een externe bureaubladsessie in die overeenkomt met het lokale virtuele scherm: mstsc /span
Stel een Remote Desktop-sessie in die geschikt is voor de clientindeling: mstsc /multimon
Open het .RDP-bestand om te bewerken, wijzig de naam van het verbindingsbestand voordat u de opdracht uitvoert: mstsc /edit “verbindingsbestand”
U kunt snelkoppelingen naar Extern bureaublad gebruiken nadat u verbinding hebt gemaakt met Extern bureaublad.
Schakel de Remote Desktop-client tussen volledig scherm en venstermodus: Ctrl + Alt + Pauze
Stel Extern bureaublad in op volledig scherm: Ctrl + Alt + Break
Maak een screenshot van het actieve Extern bureaublad-venster: Ctrl + Alt + Minus
Maak een screenshot van het hele externe bureaublad: Ctrl + Alt + Plus
Computer op afstand opnieuw opstarten: Ctrl + Alt + End
Hoewel Remote Desktop altijd goed heeft gewerkt, kan het soms lastig zijn om een eerste verbinding tot stand te brengen. In dit artikel vindt u tips voor het oplossen van problemen met Extern bureaublad en een aantal handige snelkoppelingen voor het gebruik van deze functie.