Update KB5002700 zorgt voor problemen met Office 2016 Word, Excel en Outlook op Windows

Microsoft heeft een nieuwe beveiligingsupdate, KB5002700, uitgebracht voor Office 2016 op Windows 11 (en Windows 10). Helaas lijkt het erop dat KB5002700 helemaal kapot is. Het programma zorgt er namelijk niet alleen voor dat Outlook Agenda vastloopt, maar ook Word en Excel als gebruikers een nieuw document of spreadsheet willen maken.

8 april is Patch Tuesday, de dag dat Microsoft beveiligingsupdates uitbrengt voor al haar producten, waaronder Windows, Office en zelfs oudere producten zoals Office 2016. Windows 11 kreeg Windows 11 KB5055523, Windows 10 kreeg een update naar KB5055518 en Office 2016 kreeg KB5002700.

Hoewel de meeste bedrijven zijn overgestapt op nieuwere versies van Office, gebruiken sommige nog steeds Office 2016. Windows Latest test normaal gesproken elke update die Microsoft uitbrengt op tientallen verschillende configuraties. Tijdens het testen van Office 2016 merkten ze dat Word, Excel en Outlook onverwachts vastliepen.

Eén gebruiker meldde dat Word en Excel niet meer werkten nadat ze Office 2016 KB5002700 in hun organisatie hadden geïmplementeerd. Word en Excel crashten onmiddellijk (konden niet meer worden geopend) op de betreffende pc's en het lijkt erop dat veel Office 2016-gebruikers deze problemen ondervinden na de update van KB5002700.

"We hebben een probleem op Windows 10 met Office 2016, waardoor Word en Excel niet meer openen. Outlook werkt nog steeds prima", merkte een gebruiker op in een Reddit-thread die door Windows Latest werd opgemerkt.

"Hier hetzelfde probleem: na het starten van Word crasht het en werkt Outlook ook niet meer in de agendaweergave. Het verwijderen van KB5002700 loste beide problemen op ", merkte een andere gebruiker op.

Ook op het sociale netwerk X hebben veel gebruikers deze problemen gemeld. Het aantal meldingen neemt nog steeds toe.

In sommige gevallen worden Word en Excel wel geopend, maar wanneer u op Nieuw document klikt of een spreadsheet probeert te maken, reageert Word of Excel automatisch niet meer en wordt het programma abrupt gesloten. In het ergste geval kunt u zelfs uw niet-opgeslagen werk verliezen.

Hoe u het crashen van Office 2016 na de updates van april 2025 kunt verhelpen

In Outlook kunt u het probleem voorkomen door de schakelaar Weer weergeven uit te schakelen via Bestand > Opties > Agenda . In sommige gevallen kan het uitschakelen van de COM-invoegtoepassing Adobe PDF Maker het crashprobleem van Word 2016 verhelpen. Om dit te doen, kunt u Word in de Veilige modus openen en de invoegtoepassing uitschakelen.

Anders moet u de update handmatig verwijderen. Tijdens het oplossen van pc-problemen bij sommige organisaties kon Windows Latest het probleem verhelpen, maar voor de tijdelijke oplossing moesten we de Office 2016-patch van april 2025 verwijderen.

Helaas is het niet eenvoudig om de beveiligingsupdates voor Office 2016 te verwijderen, omdat deze updates stilletjes via Windows Update worden geïnstalleerd. De update wordt niet vermeld in Programma's en onderdelen > Geïnstalleerde updates weergeven .

Hoe KB5002700 te verwijderen als het Office 2016 beschadigt – Word-, Excel- en Outlook-apps

Om KB5002700 te verwijderen, moet u de volgende stappen volgen:

  1. Ga in de Register-editor naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  2. Ga in het geval van 32-bits Windows naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  3. Probeer nu de subsleutel voor Office 2016 te vinden. Deze zou kunnen staan ​​als: Microsoft Office Professional Plus 2016. Noteer dan de GUID in de naam van de subsleutel (bijv. {90160000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}).
  4. Controleer echter de DisplayName in die sleutel om er zeker van te zijn dat u de GUID van de op uw pc geïnstalleerde Office hebt gekopieerd. Het moet overeenkomen met wat er is geïnstalleerd.
  5. Nu moet u het KB5002700 Update Installer downloaden van Microsoft Update Catalog (catalog.update.microsoft.com/Search.aspx).
  6. Nadat u de update van Office 2016 van april 2025 hebt gedownload, opent u de opdrachtprompt en gebruikt u de opdracht cd C:\Gebruikers\UwGebruikersnaam\Downloads om de map te openen of bewerkt u de directory om de opgeslagen map KB5002700 te openen. De locatie  C:\Gebruikers\UwGebruikersnaam\Downloads is hier slechts een voorbeeld.
  7. Voer in de map waar het pakket is opgeslagen de volgende opdracht uit: mso2016-kb5002700-fullfile-x64-glb.exe /extract:C:\KB5002700
  8. Met deze opdracht wordt het MSP-bestand opgeslagen in de map C:\KB5002700 .
  9. Klik in de map C:\KB5002700 met de rechtermuisknop op het MSP-bestand, selecteer Eigenschappen en ga naar het tabblad Details . Kopieer de GUID/het revisienummer. Het revisienummer is uw GUID.
  10. Voer in een nieuwe opdrachtprompt msiexec.exe /package {OfficeGUID} /uninstall {UpdateGUID} /qn uit om de update te verwijderen.
  11. Start uw computer opnieuw op.

Nadat u de update hebt verwijderd, kunt u uw Office 2016-apps weer gebruiken.

In dit artikel wordt het installeren van de patch van april 2025 voor Office 2016 afgeraden, tenzij Microsoft een tijdelijke oplossing biedt.

Leave a Comment

Hoe houd je Microsoft Teams de hele dag actief en beschikbaar?

Hoe houd je Microsoft Teams de hele dag actief en beschikbaar?

Leer hoe je Microsoft Teams de hele dag actief en beschikbaar houdt. Bewezen tips, tools en instellingen om de status 'Afwezig' te voorkomen, je productiviteit te verhogen en geen moment te missen tijdens je werkdag.

Hoe los je afspeelfouten van media in Microsoft Teams op in 2026?

Hoe los je afspeelfouten van media in Microsoft Teams op in 2026?

Ben je het zat dat audio-, video- en deelproblemen in Microsoft Teams je vergaderingen in 2026 verstoren? Volg onze deskundige, stapsgewijze handleiding om audio-, video- en deelproblemen snel op te lossen – zonder technische kennis. Naadloze samenwerking is binnen handbereik!

Problemen met de Microsoft Teams Mac-sleutelbos oplossen

Problemen met de Microsoft Teams Mac-sleutelbos oplossen

Heb je problemen met de sleutelhangers van Microsoft Teams op je Mac? Ontdek bewezen, stapsgewijze oplossingen voor macOS om weer probleemloos samen te werken. Snelle oplossingen vind je hier!

Het probleem oplossen dat je via een directe link deelneemt aan een vergadering in Microsoft Teams

Het probleem oplossen dat je via een directe link deelneemt aan een vergadering in Microsoft Teams

Krijg je problemen met het deelnemen aan een vergadering in Microsoft Teams? Ontdek bewezen stappen om dit op te lossen via directe links. Snelle oplossingen voor probleemloos deelnemen – geen technische kennis vereist!

Problemen met vertraging in Microsoft Teams-videoconferenties via wifi oplossen

Problemen met vertraging in Microsoft Teams-videoconferenties via wifi oplossen

Heb je last van vertraging tijdens videoconferenties in Microsoft Teams via wifi? Deze ultieme handleiding voor probleemoplossing biedt snelle oplossingen, geavanceerde tips en wifi-optimalisaties om direct weer kristalheldere videogesprekken te voeren.

Hoe u de cache van Microsoft Teams kunt wissen om prestatieproblemen op te lossen

Hoe u de cache van Microsoft Teams kunt wissen om prestatieproblemen op te lossen

Ervaart u problemen met een traag Microsoft Teams? Leer stap voor stap hoe u de cache van Microsoft Teams kunt wissen om prestatieproblemen, vertragingen en crashes op te lossen en de snelheid te verhogen op Windows, Mac, via de webbrowser en op mobiele apparaten. Snelle oplossingen die werken!

Hoe los je Microsoft Teams-fout 1200 op je telefoon op (iOS/Android)?

Hoe los je Microsoft Teams-fout 1200 op je telefoon op (iOS/Android)?

Heb je genoeg van Microsoft Teams-fout 1200 die je telefoongesprekken laat vastlopen? Ontdek snelle, stapsgewijze oplossingen voor iOS en Android, zodat je snel weer probleemloos kunt samenwerken – zonder technische kennis!

Waar bevinden zich de registerinstellingen van Microsoft Teams in Windows 11?

Waar bevinden zich de registerinstellingen van Microsoft Teams in Windows 11?

Ontdek de exacte locaties van de Microsoft Teams-registersleutels in Windows 11. Een stapsgewijze handleiding om ze te vinden, te openen en veilig aan te passen voor optimale prestaties en probleemoplossing. Essentieel voor IT-professionals en Teams-enthousiasten.

Waar vind ik de installatiemap van Microsoft Teams op mijn pc?

Waar vind ik de installatiemap van Microsoft Teams op mijn pc?

Kunt u de installatiemap van Microsoft Teams niet vinden op uw pc? Deze stapsgewijze handleiding laat u de exacte paden zien voor nieuwe en klassieke Teams-installaties, per gebruiker en per computer. Bespaar tijd bij het oplossen van problemen!

Hoe los je een aanmeldingsfout bij Microsoft Teams op Chromebooks op?

Hoe los je een aanmeldingsfout bij Microsoft Teams op Chromebooks op?

Heb je problemen met inloggen bij Microsoft Teams op je Chromebook? Ontdek stapsgewijze oplossingen om inlogproblemen snel op te lossen. Wis de cache, update apps en meer voor naadloos samenwerken. Werkt met de nieuwste Chrome OS!

Waar vind ik Microsoft Teams in Outlook? Het ontbrekende pictogram vinden

Waar vind ik Microsoft Teams in Outlook? Het ontbrekende pictogram vinden

Bent u gefrustreerd door het ontbrekende Microsoft Teams-pictogram in Outlook? Ontdek precies waar u het kunt vinden, waarom het verdwijnt en welke bewezen stappen u kunt volgen om het terug te plaatsen voor probleemloze vergaderingen. Bijgewerkt voor de nieuwste versies!

Hoe Microsoft Teams Copilot te gebruiken voor productiviteit met behulp van AI

Hoe Microsoft Teams Copilot te gebruiken voor productiviteit met behulp van AI

Ontdek hoe je Microsoft Teams Copilot kunt gebruiken om je productiviteit met AI te verhogen. Een stapsgewijze handleiding, belangrijke functies en tips om vergaderingen, chats en taken moeiteloos te transformeren. Ontgrendel vandaag nog slimmere samenwerking!

Hoe maak je een bot aan en beheer je deze in Microsoft Teams (2026)?

Hoe maak je een bot aan en beheer je deze in Microsoft Teams (2026)?

Leer hoe je een bot maakt en beheert in Microsoft Teams (2026) met deze deskundige handleiding. Van de installatie tot geavanceerd beheer: profiteer van een hogere productiviteit dankzij het nieuwste Bot Framework en de Azure-tools.

Waarom staat mijn status in Microsoft Teams vast op Afwezig?

Waarom staat mijn status in Microsoft Teams vast op Afwezig?

Ben je gefrustreerd omdat je Microsoft Teams-status vastzit op 'Afwezig'? Ontdek de belangrijkste oorzaken, zoals time-outs bij inactiviteit en energie-instellingen, plus stapsgewijze oplossingen om snel weer 'Beschikbaar' te worden. Bijgewerkt met de nieuwste Teams-functies.

Zo test je de audio en camera van Microsoft Teams vóór een gesprek.

Zo test je de audio en camera van Microsoft Teams vóór een gesprek.

Ontdek eenvoudige stappen om de audio en camera van Microsoft Teams te testen vóór een gesprek. Zorg met onze handige handleiding voor kristalhelder geluid en beeld tijdens professionele vergaderingen. Perfect voor desktop-, mobiele en webgebruikers.