Veelvoorkomende Life360-foutcodes en hoe u deze kunt oplossen

Of u nu de verblijfplaats van uw tiener in de gaten houdt, de veiligheid van een geliefde garandeert tijdens een solo-reis, of bijeenkomsten met vrienden coördineert, Life360 is een hulpmiddel van onschatbare waarde voor het moderne leven. Aangezien het primaire doel van deze app het bevorderen van een gevoel van veiligheid is, kan het behoorlijk zenuwslopend zijn om een ​​foutcode te zien in plaats van de verwachte updates over je vrienden en familieleden.

Om u zo snel mogelijk de broodnodige gemoedsrust te helpen herstellen, hebben we de meest voorkomende Life360-foutcodes verzameld, gevolgd door enkele tips voor probleemoplossing om u weer op het goede spoor te krijgen.

Problemen met Life360-foutcodes oplossen

Ondanks je frustraties als de app niet goed werkt, is Life360 zeker de moeite waard . Gelukkig zijn er een paar eenvoudige oplossingen voor de meeste Life360-foutcodes. Volg ze stap voor stap en je bent binnen no-time weer verbonden.

Netwerkfout

Als u een nieuwe telefoon heeft gekocht of de Life360-app op een nieuw apparaat wilt gebruiken, zult u waarschijnlijk een netwerkfout tegenkomen. Hetzelfde kan gebeuren als u meerdere apparaten gebruikt om in te loggen op deze app. Maar maak je geen zorgen; u kunt deze fout in een paar eenvoudige stappen oplossen, ongeacht of u toegang heeft tot uw originele apparaat of niet.

Meld u eerst af bij de app en log opnieuw in op uw nieuwe apparaat. Mogelijk wordt u tijdens het inloggen gevraagd om op de knop Inchecken te tikken . Doe dit herhaaldelijk totdat uw locatie is vernieuwd.

Controleer vervolgens de netwerkinstellingen en machtigingen van de app. Zo doe je het op Android:

1. Navigeer naar de Instellingen van uw telefoon .
2. Ga naar Apps .
3. Zoek Life360 in de lijst en tik erop.
4. Druk op het tabblad Machtigingen .
   
5. Ga naar Locatie en schakel het in.
   

Als u een iPhone gebruikt, volgt u deze stappen:

1. Open de Instellingen op uw iPhone en scroll omlaag naar de Life360 -app.
2. Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Altijd .
3. Schakel app-vernieuwing op de achtergrond en mobiele data in .
   

Sluit nu de Life360-app en schakel uw telefoon uit en weer in. Kijk of de fout zichzelf corrigeert. Als dit niet het geval is, lees dan verder voor meer oplossingen.

Inlogfouten

Bent u uw Life360-wachtwoord vergeten ? Dit kan inlogproblemen veroorzaken of u afmelden bij de app. In dergelijke gevallen moet u het wachtwoord van uw Life360-account opnieuw instellen. U kunt hiervoor de tool Life360 Wachtwoord opnieuw instellen gebruiken . Of als de mobiele app nog steeds werkt, navigeert u naar Instellingen> Account> Wachtwoord en volgt u de instructies op het scherm.

Nadat u het wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, logt u opnieuw in op uw Life360-account op uw telefoon. Tik meerdere keren op de knop Inchecken totdat uw locatie wordt vernieuwd.

Life360 onbekende fout

Ervan uitgaande dat u Life360 niet opzettelijk hebt gedwongen uw locatie op één plaats te houden , zijn er andere redenen waarom u mogelijk een onbekende foutcode ervaart.

Veel Life360-gebruikers kregen onlangs het bericht Er is een onbekende fout opgetreden bij het inloggen op de app. Zeker, deze fout geeft je niet veel om van af te gaan. Maar door een paar standaardoplossingen één voor één uit te proberen, zou deze fout moeten worden opgelost, hoe vaag deze ook mag zijn.

Oplossing #1: uw statische IP-adres wijzigen

Het koppelen van Life360 aan een automatiseringseenheid in uw slimme huis biedt tal van voordelen, van het ontvangen van meldingen wanneer leden van het huishouden arriveren of vertrekken tot het creëren van gepersonaliseerde automatisering op basis van hun verblijfplaats. Deze verbinding kan echter ook vaak verbindingsproblemen ondervinden, wat leidt tot het vervelende onbekende foutbericht.

Om uw systeem weer werkend te krijgen, probeert u het statische IP-adres op uw automatiseringssysteem te wijzigen. De exacte stappen hiervoor zijn afhankelijk van uw systeem. Zoek uw model op en u vindt binnen een mum van tijd een stap-voor-stap handleiding.

Als de foutmelding opnieuw verschijnt, probeer dan de DNS-serverconfiguraties te wijzigen. Ga door verschillende servers totdat u degene vindt die compatibel is met uw Life360-app. Een andere optie is om aan uw proxy-instellingen te sleutelen en ervoor te zorgen dat alle configuraties op de standaardinstellingen staan.

Oplossing #2: Controleer de status van Life360-servers

Hoe vervelend de onbekende foutmelding ook is, de kans is groot dat u niet de enige gebruiker bent die deze ziet. Soms treedt deze fout op omdat de Life360-servers niet beschikbaar zijn. Een snelle Google-zoekopdracht zal u vertellen of dit het geval is ( DownDetector is een uitstekende website voor het controleren van wijdverbreide storingen).

Zo ja, dan kunt u niet veel meer doen dan wachten tot de servers weer online zijn. Neem ondertussen op de ouderwetse manier contact op met uw dierbaren en zorg ervoor dat alles in orde is.

Oplossing #3: gebruik een andere router

Laten we zeggen dat de Life360-servers online zijn en dat er geen problemen zijn met uw statische IP-adres, DNS-serverconfiguraties en proxy-instellingen. Wat dan? Mogelijk moet u een andere router gebruiken om verbinding te maken met uw thuisnetwerk, omdat de huidige mogelijk uw verbindingsproblemen veroorzaakt.

Oplossing 4: neem contact op met de technische ondersteuning

Als al het andere niet lukt, hebt u altijd de technische ondersteuning van Life360 . Neem contact op met de app-experts via de livechatfunctie of dien een ticket in, en uw probleem zou snel moeten worden opgelost. Dit kan natuurlijk ook uw eerste optie zijn als u niet veel tijd wilt besteden aan het uitzoeken wat er mis is met uw app.

Life360 kan geen verbinding maken met serverfout

Stel dat de Life360-servers online zijn, maar u blijft de foutmelding 'Kan geen verbinding maken met de server' zien. In dat geval ligt het probleem waarschijnlijk bij u.

Interessant is dat zoiets simpels als een bijna lege batterij of gegevens je verbinding kan verstoren en ervoor kan zorgen dat dit bericht verschijnt. Hier zijn een paar tips waarmee u snel opnieuw verbinding kunt maken met de Life360-app:

• Probeer uit te loggen bij de app, uw apparaat een paar minuten uit te schakelen en weer in te loggen. Ja, het klinkt te mooi om waar te zijn, maar deze eenvoudige actie helpt vaak.
• Als uw batterij nog 20% ​​of minder is, laadt u uw telefoon op tot ten minste 50% en probeert u opnieuw in te loggen.
• Controleer of je voldoende mobiele data hebt (mits je er afhankelijk van bent). Als dit niet het geval is, probeert u de app opnieuw te verbinden via een Wi-Fi-verbinding.

Fout Life360-app werkt niet

Soms hoeft u niet eens een foutmelding te zien om te weten dat er iets mis is met uw Life360-app. Dit zal vrij duidelijk zijn doordat de app voortdurend vastloopt, crasht of weigert te updaten. Als dit in jouw geval waar is, zijn hier een paar oplossingen die je kunt uitproberen.

Oplossing #1: Cachegegevens wissen

Cachegeheugen is een zeer handige functie waarmee u snel toegang krijgt tot veelgebruikte gegevens en programma's. Maar laat het zich te veel opstapelen, en je zult een probleem hebben. Het hebben van overtollige of corrupte cachegegevens kan uw Life360-app vertragen en ervoor zorgen dat deze niet goed functioneert.

Ga als volgt te werk om de cache op Android te wissen:

1. Ga naar de Instellingen van uw apparaat .
2. Zoek het tabblad Apps .
3. Zoek Life360 in de lijst en tik erop.
4. Ga naar het tabblad Opslag .
   
5. Tik onderaan op de knop Cache wissen .

Als u een iOS-apparaat heeft, kunt u de cache niet wissen, maar u kunt de app wel ontladen. In plaats van het te verwijderen en opnieuw te installeren (de nucleaire optie), kunt u al uw belangrijke gegevens behouden en de bestanden wissen die problemen veroorzaken.

Hier leest u hoe u het moet doen:

1. Open Instellingen >  Algemeen .
2. Selecteer iPhone-opslag .
3. Tik op de Life360 -app in de lijst. U kunt de gebruikte naam, maat en laatste datum filteren om de optie sneller te vinden.
   
4. Kies Offload-app .
   

Klik nu op de app om deze opnieuw te laden en kijk of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing #2: update de app

Het uitvoeren van een oude versie van welke app dan ook is een recept voor een ramp, en Life360 is niet anders. Nogmaals, de oplossing is vrij eenvoudig: update uw app. Ga hiervoor naar de Play Store- of App Store-pagina van de app en klik op de knop Bijwerken naast de naam.

Als u nog steeds problemen ondervindt met de app, neem dan contact op met de ondersteuning van Life360 voor verdere hulp.

In een mum van tijd een foutloze app

Het is volkomen begrijpelijk dat u gefrustreerd raakt door foutmeldingen, vooral bij een app die zo belangrijk is als Life360. Maar in plaats van kostbare tijd te verspillen, kunt u het probleem onmiddellijk oplossen. Volg de stappen die in onze gids worden beschreven en geen enkele fout zal u ervan weerhouden uw dierbaren te beschermen met behulp van Life360.

Vervolgens wilt u misschien leren hoe u Life360 zonder telefoonnummer kunt gebruiken voor extra veiligheid en beveiliging. 

Veelgestelde vragen

Heeft Life360 technische ondersteuning?

Ja! Life360 heeft ondersteuningstools voor gebruikers die moeite hebben om foutcodes te overwinnen. U kunt ook de chatoptie gebruiken om iemand te bereiken voor persoonlijke hulp.

Heeft Life360 een lijst met alle foutcodes?

Nee. Maar u kunt naar de ondersteuningswebsite gaan om eventuele problemen die u ondervindt te filteren en stappen voor probleemoplossing te krijgen.