Veelvoorkomende problemen met smart-tvs en hoe u ze kunt oplossen

Smart-tv's zijn geweldig om content te streamen, maar hoe slim ze ook zijn, ze kunnen meer problemen opleveren dan bij een gewone tv. Zo lost u veelvoorkomende problemen met Smart TV's op!

Inhoudsopgave

• 1. Smart TV gaat niet aan
• 2. Smart TV heeft geen geluid
• 3. Geen beeld of alleen zwart scherm
• 4. Het beeld ziet er te wazig of onduidelijk uit
• 5. Smart TV raakt oververhit
• 6. Smart TV kan geen verbinding maken met internet
• 7. Afbeelding is uitgerekt of afgeplat
• 8. Het beeld is te donker of te licht
• 9. De tv is traag of hapert
• 10. Afstandsbediening werkt niet goed of werkt niet
• 11. Herstel fabrieksinstellingen voor smart-tv 

1. Smart TV gaat niet aan

Controleer of de stroomkabel is aangesloten. Als de tv nog steeds niet aangaat, probeer dan een ander apparaat op hetzelfde stopcontact aan te sluiten om er zeker van te zijn dat het stopcontact niet de oorzaak is. Als u dezelfde resultaten krijgt, moet u uw elektrische kast controleren; Mogelijk is de stroomonderbreker uitgeschakeld.

Stel je voor dat een ander apparaat of een lamp aangaat, maar je televisie niet. In dat geval ligt het probleem bij de televisie zelf. Als de televisie is aangesloten en plotseling stopt met werken, dan:

• Haal de stekker van de televisie uit het stopcontact.
• Houd de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt.
• Sluit de televisie weer aan.

Als dat niet werkt, is het tijd om uw apparaat naar een reparatiewerkplaats te brengen. Het moederbord is mogelijk beschadigd. U kunt ook eerst proberen de fabrieksinstellingen te herstellen of, als u echt wanhopig bent, de oplossingen voor het probleem dat de tv niet aangaat, proberen .

2. Smart TV heeft geen geluid

Controleer eerst of het tv-volume op gedempt staat.

Als dit het probleem niet verhelpt, controleer dan de luidsprekers en soundbars die u hebt aangesloten. Is de kabel stevig? Als uw luidsprekers Bluetooth hebben, moeten ze eerst met de televisie worden gekoppeld. Dit kan doorgaans via het hoofdmenu.

De luidspreker moet in de koppelingsmodus staan. Dit doet u doorgaans door op de knop Koppelingsmodus te drukken . Soms functioneert de aan/uit-knop op een Bluetooth-apparaat echter ook als knop voor de koppelingsmodus.

Als u wel geluid hoort, maar het is heel slecht, dan moet u mogelijk een aantal onderdelen van uw apparatuur aanpassen.

3. Geen beeld of alleen zwart scherm

Als uw smart-tv alleen het zwarte scherm weergeeft, kunt u het probleem met een paar eenvoudige stappen snel opsporen.

• Controleer eerst of u de juiste invoer gebruikt.
• Koppel vervolgens de videokabels los en test ze. Is het uiteinde van de kabel vuil? Gebruik een droge microvezeldoek om beide uiteinden van de videokabel schoon te maken voordat u het opnieuw probeert.
• Als dat niet werkt, gebruik dan een andere videokabel om uit te sluiten dat de kabel defect is.
• Als dat niet werkt, sluit dan een ander apparaat aan om uit te sluiten dat het aan het apparaat ligt, maar aan de televisie.
• Probeer ten slotte elke poort. Het kan zijn dat er problemen zijn met die specifieke poort.

Als u alles hebt gedaan en het scherm nog steeds zwart is, ga dan naar een reparatiewerkplaats, vooral als u ruis hoort. Probeer eerst eens de fabrieksinstellingen te herstellen!

4. Het beeld ziet er te wazig of onduidelijk uit

Dit is geen groot probleem, maar heeft meer te maken met de beeldinstellingen van de Smart TV. In gevallen waarin het beeld te vloeiend is, wordt bijna altijd een vorm van bewegingsafvlakking toegepast. Het verhoogt de vernieuwingsfrequentie van het beeld, wat geweldig is voor gamen, maar bij films en tv-programma's ziet het beeld er vreemd uit, alsof de frames in elkaar overlopen.

Het wordt het "soap-effect" genoemd en het is behoorlijk irritant. Films en series worden weergegeven met een lagere framesnelheid (respectievelijk 24 en 30 frames per seconde). Zoek in de beeldinstellingen van uw tv naar opties die te maken hebben met bewegingsonscherpte of bewegingsafvlakking om dit effect te verwijderen.

Als er sprake is van wazigheid en gebrek aan helderheid, met name aan de randen van objecten en mensen, dan heeft dit te maken met het feit dat de scherpte-instelling van de tv te hoog staat. Bij hogere resoluties ziet u dit duidelijker.

5. Smart TV raakt oververhit

Het zijn niet alleen computers en spelcomputers die oververhit raken. Als uw Smart TV oververhit raakt, kunt u het beste de volgende stappen ondernemen voordat u naar een reparatiewerkplaats gaat:

• Zorg ervoor dat er rondom de tv geen voorwerpen meer zijn die de ventilatiegaten van de tv kunnen blokkeren. Plaats de televisie bovendien niet te dicht bij de muur.
• Controleer de ventilatieopeningen op stof en maak ze schoon.
• Zet elektrische kachels uit de buurt van de tv en pas de kamertemperatuur aan.
• Plaats uw Smart TV verder uit de buurt van ramen of sluit de jaloezieën, vooral wanneer deze in direct zonlicht staat.

Tot slot: als u uw smart-tv niet naar een betere plek kunt verplaatsen, kunt u het beste verduisteringsgordijnen gebruiken. U kunt ook reflecterende folie op uw ramen plakken.

6. Smart TV kan geen verbinding maken met internet

Afhankelijk van waar in uw huis uw Smart TV staat, kan de internetverbinding slecht of helemaal niet zijn. Haal de modem 60 seconden uit het stopcontact en sluit hem vervolgens weer aan voordat u het probleem probeert op te lossen.

Open met uw afstandsbediening het hoofdmenu van uw tv en zoek naar een optie die betrekking heeft op netwerk, internet of wifi. Als u verbinding maakt via Wi-Fi, hebt u het wachtwoord nodig. Bovendien moet u de tv dicht genoeg bij het apparaat plaatsen om een ​​stabiele verbinding te behouden.

Bovendien kunt u een nog betere connectiviteit krijgen als u uw smart-tv rechtstreeks op het internet aansluit met een Ethernet-kabel . Controleer de achterkant van het apparaat op een Ethernet-poort en sluit het apparaat vervolgens rechtstreeks aan op uw modem of router.

7. Afbeelding is uitgerekt of afgeplat

Net als bij effecten in tv-series kan het voorkomen dat de standaardinstellingen op uw tv soms niet kloppen. In dit geval hoeft u alleen maar de beeldinstellingen op uw smart-tv aan te passen, met name de beeldverhouding.

Houd er rekening mee dat dit het probleem mogelijk niet volledig oplost, vooral niet als u live televisie kijkt. Als de beeldverhouding goed is ingesteld en u nog steeds zwarte balken ziet, ligt het probleem niet bij de televisie, maar bij de zender zelf.

8. Het beeld is te donker of te licht

Als u onlangs een smart-tv hebt gekocht en het beeld te donker of te licht vindt, komt dat waarschijnlijk doordat de standaardinstellingen niet naar wens zijn.

Om dit probleem te verhelpen, volgt u deze stappen:

• Ga naar het hoofdmenu op de tv.
• Zoek de instellingen die betrekking hebben op het beeld van uw tv.
• Definieer de instellingen voor Helderheid , Achtergrondverlichting en Contrast . Pas deze instellingen aan totdat de afbeelding zo licht of donker is als u wenst.

Als u daarbij functies ziet die te maken hebben met automatische helderheidsregeling, zoals de Automatische helderheid-fotomodus van Vizio, schakelt u deze functie uit.

9. De tv is traag of hapert

Net als een computer of smartphone heeft een smart-tv een eigen ingebouwde processor om programmering uit te voeren. Als uw tv traag is of hapert, zijn er drie mogelijkheden:

• Slechte internetverbinding.
• Uw smart-tv moet worden bijgewerkt.
• Vanwege de televisie zelf.

De update-optie bevindt zich in het hoofdmenu van de tv. Houd er rekening mee dat u verbinding moet hebben via Wi-Fi of een directe verbinding moet gebruiken, bijvoorbeeld een ethernetkabel.

En dan met name die laatste mogelijkheid: die is alleen beschikbaar op goedkope smart-tv's. Het is natuurlijk geweldig dat je er voor een paar honderd dollar eentje in een elektronicawinkel kunt kopen, maar qua prestaties zijn ze niet bepaald geweldig. Als dat het geval is, kun je niets anders doen dan een van de beste streamingapparaten proberen die hetzelfde effect hebben.

10. Afstandsbediening werkt niet goed of werkt niet

Als uw afstandsbediening kapotgaat, zijn er bijna altijd drie mogelijke oorzaken:

• Batterij is leeg of bijna leeg.
• Er zit iets in de weg voor de tv-sensor.
• De afstandsbediening is niet goed gekoppeld.

Er is geen garantie dat de nieuwe afstandsbediening van uw smart-tv die u zojuist hebt gekocht, nog batterijen bevat. Verwijder de beschermer en controleer opnieuw. Verwijder vervolgens alle voorwerpen die voor de tv staan; Conventionele afstandsbedieningen maken gebruik van IR-licht (infrarood) om een ​​verbinding te maken, maar deze verbinding kan gemakkelijk worden onderschept.

Voor informatie over het koppelen met de afstandsbediening raadpleegt u de gebruikershandleiding van uw smart-tv, ook als het de afstandsbediening is die bij de tv is geleverd. Controleer nogmaals of de afstandsbediening correct is geprogrammeerd.

11. Herstel fabrieksinstellingen voor smart-tv

Als niets anders lukt, kun je nog een poging wagen en je smart-tv terugzetten naar de fabrieksinstellingen. In het artikel wordt aangeraden om uw favoriete beeldinstellingen te noteren. Na een fabrieksreset worden de opgeslagen gegevens namelijk verwijderd en worden de oorspronkelijke instellingen hersteld.

Elke smart-tv is een beetje anders, maar de optie om de fabrieksinstellingen te herstellen bevindt zich meestal in het hoofdmenu, onder opties zoals Instellingen, Systeem, Geavanceerde instellingen, Algemeen en privacy of rechtstreeks in het hoofdmenu.

Als geen van deze oplossingen helpt, moet u uw smart-tv mogelijk naar een reparatieservice brengen om het probleem nader te laten onderzoeken. Maar eerst moet u een aantal algemene stappen voor probleemoplossing uitvoeren.