Home
» Mobiele tips
»
Wat moet je doen om je gegevens terug te krijgen als je telefoon gestolen is?
Wat moet je doen om je gegevens terug te krijgen als je telefoon gestolen is?
Je telefoon verliezen is een van de meest frustrerende ervaringen die je kunt meemaken. Hoewel je je oude apparaat misschien niet meer terugkrijgt, zijn er manieren om je gegevens te herstellen.
4. Telefoonbeveiliging
Het eerste wat u moet doen wanneer u merkt dat uw telefoon verdwenen is, is hem beveiligen. Google's Find Hub heeft een functie voor het beveiligen van apparaten , waarmee u uw telefoon kunt vergrendelen met een pincode, patroon of wachtwoord, kunt uitloggen bij uw Google- account en alle betaalpassen die in Google Wallet zijn opgeslagen kunt verwijderen , terwijl u uw apparaat toch kunt lokaliseren.
Er is ook een optie voor externe vergrendeling waarmee u een uniek wachtwoord aan uw apparaat kunt toevoegen om het op afstand te vergrendelen. Met deze functie kunt u ook een telefoonnummer en een bericht op het scherm van het apparaat achterlaten.
Google Find Hub-volgscherm
Houd er rekening mee dat Remote Lock ingeschakeld moet zijn op je telefoon en dat het apparaat online moet zijn. Anders wordt het scherm automatisch vergrendeld wanneer het apparaat online is. Dit is ook een vrij nieuwe functie en is mogelijk niet beschikbaar op oudere Android-versies.
3. Begin zo snel mogelijk met het bijwerken van uw inloggegevens
De volgende stap nadat je telefoon is gestolen, is het bijwerken van al je inloggegevens. Als je je telefoon goed hebt vergrendeld om diefstal te voorkomen, zouden je gegevens relatief beschermd moeten zijn, maar het is toch een goed idee om als voorzorgsmaatregel je wachtwoorden bij te werken.
Dit kan lastig zijn, vooral als je 2FA-apps zoals Google of Microsoft Authenticator gebruikt. Begin met het maken van een lijst van alle accounts waarmee je bent ingelogd in verschillende apps en websites op je telefoon, in volgorde van belangrijkheid. Het is het beste om eerst je Google-account (of Apple-account als je je iPhone kwijt bent) bij te werken, omdat dat het makkelijkst toegankelijk is op een Android-smartphone.
Microsoft Authenticator op de Samsung Galaxy S24 Ultra
Vervolgens uw bankgegevens. Als u uw kaart hebt toegevoegd aan de Wallet-app van uw smartphone, moet u de oude kaart blokkeren en een nieuwe aanvragen bij uw bank. Als u weinig betalingsgegevens op uw telefoon hebt opgeslagen, is het voldoende om uw bankrekeningwachtwoord online te resetten.
Dan zijn er nog andere belangrijke inloggegevens, met name voor werkgerelateerde e-mails of apps die u mogelijk op uw telefoon gebruikt. Zorg ervoor dat u uitlogt bij alle actieve sessies wanneer u uw wachtwoord wijzigt. Dit dwingt apps of websites die eerder op uw account zijn ingelogd om uw nieuwe wachtwoord te vragen voordat ze iemand anders toegang verlenen.
2. Controleer de back-up
De meeste apps maken een goede back-up van je gegevens, zelfs als je je opties niet hebt aangepast. Contacten worden automatisch gesynchroniseerd met je Google-account, dus je kunt aan de slag. Afhankelijk van de sms-app kun je berichten wel of niet herstellen. Internetberichtenapps zoals WhatsApp slaan ook back-ups op in Google Drive .
Veel mensen gebruiken Google Foto's als hun primaire galerij-app en maken automatisch een back-up van foto's en video's uit geselecteerde mappen wanneer je verbonden bent met wifi. De meeste foto's, behalve die van de dag dat je telefoon werd gestolen, worden hersteld vanuit een back-up van Google Foto's.
Hoewel je veel gegevens op een gestolen telefoon kunt opslaan, kun je niet alles beschermen. Veel van wat je kunt herstellen, hangt af van of je automatische cloudback-ups op je apparaat hebt ingeschakeld. Bestanden, foto's en andere gegevens op je telefoon waarvan geen back-up is gemaakt, worden niet opgeslagen.
Pixel 9a
Toen mijn Pixel 7a bijvoorbeeld werd gestolen, was er geen manier om lokale documenten, sommige APK-bestanden en foto's waarvan Google Photos op het moment van verlies geen back-up had gemaakt, te herstellen. Als iets alleen lokaal op het apparaat is opgeslagen, is het voorgoed verdwenen wanneer je het kwijtraakt.