Aankoopgeschiedenis bekijken op een Xbox

Microsoft houdt nauwkeurige rapporten bij van uw Xbox-aankoopgeschiedenis, aangezien het in ieders belang is dat deze informatie toegankelijk blijft. Er zijn veel redenen waarom Xbox-bezitters hun aankoopgeschiedenis willen controleren. U krijgt niet alleen toegang tot hoeveel geld er maanden geleden is uitgegeven. De transacties bevatten veel meer nuttige informatie die handig is in verschillende situaties.

Gelukkig zijn er ten minste twee manieren om toegang te krijgen tot uw Xbox-aankoopgeschiedenis. Het kan zelfs op uw pc of een ander apparaat worden gedaan. Als u niet zeker weet hoe u moet beginnen, lees dan verder.

Redenen om de Xbox-aankoopgeschiedenis te controleren

Sommige gamers kopen misschien te veel in-game items of valuta, en microtransacties kunnen snel oplopen. Het is verstandig om uw uitgaven te controleren, omdat dit stickerschokken op afstand kan houden na het berekenen van de totale kosten. Je portemonnee en bankrekening zullen je dankbaar zijn.

Andere keren is het u misschien opgevallen dat er een afschrijving op uw bankrekening verschijnt en weet u niet zeker wat het is, behalve dat het te maken heeft met uw Microsoft-account. Door uw Xbox-transactierecords te controleren, wordt het gemakkelijk en duidelijk om de reden voor de afschrijving te bepalen.

Een voorbeeld is een abonnement dat automatisch wordt verlengd. Na een gratis proefperiode vergeten sommige mensen het abonnement op te zeggen en wordt het bedrag op hun account gefactureerd.

Als u toegang heeft tot de gegevens, kunt u erachter komen of u een abonnement bent vergeten of dat er frauduleuze afschrijvingen zijn gedaan.

Wat de reden ook is, je kunt je Xbox-aankoopgeschiedenis controleren zolang de console of een computer in de buurt is.

Uw Xbox-aankoopgeschiedenis controleren op de console

Als je op je Xbox Series X/S of Xbox One zit, kun je deze methode gebruiken om je transactiegeschiedenis te controleren. U hoeft maar een paar keer op de knop te drukken en u ziet de laatste transacties die zijn gedaan op het Microsoft-account dat is aangemeld bij de console.

1. Terwijl de Xbox-console is ingeschakeld, drukt u op de Xbox-knop op uw controller.
2. Selecteer 'Profiel en systeem'.
   
3. Ga naar Instellingen."
   
4. Kies 'Account' en selecteer vervolgens 'Betaling en facturering'.
   
5. Ga naar "Bestelgeschiedenis" en bekijk de laatste aankopen.
   

Bij het controleren van uw bestelgeschiedenis op een Xbox, stelt een filter gebruikers in staat om te selecteren hoe ver terug ze de records willen zien. Het zal echter alleen verschijnen in de voorgaande zes maanden geschiedenis.

Dat is niet het einde van de wereld, want er is nog een andere manier om je Xbox-aankoopgeschiedenis te controleren. Je moet wel van de Xbox afstappen en een computer gebruiken.

Uw Xbox-aankoopgeschiedenis controleren op een pc

Gelukkig is er nog steeds een manier om de transactielijst van uw Microsoft-account op een pc te controleren. Je moet inloggen op het account dat je hebt gebruikt om games, in-game valuta, enz. te kopen. De informatie wordt niet weergegeven op andere accounts.

1. Open de aanmeldingswebsite voor een Microsoft-account door hier te klikken .
   
2. Meld u aan met het juiste Microsoft-account.
3. Ga naar 'Betaling en facturering'.
   
4. Selecteer 'Bestelgeschiedenis'.
   
5. Op dit moment kunt u het datumbereik kiezen door dit in te stellen onder 'Verfijnen'.
6. Controleer uw bestelgeschiedenis.
   

U kunt ook inloggen en vervolgens op deze link klikken . Het brengt u zonder extra klikken rechtstreeks naar de pagina Bestelgeschiedenis.

Het grote voordeel van deze methode is dat u uw geschiedenis verder kunt controleren dan zes maanden geleden. Als je wilt berekenen hoeveel Xbox-gaming je over een langere periode heeft gekost, kun je het beste bij een pc blijven om toegang te krijgen tot je geschiedenis.

Het controleren van de details van een bepaalde bestelling wordt ondersteund. U hoeft alleen 'Bestelgegevens' te selecteren. Er is zelfs een optie om het als factuur af te drukken als u liever een fysiek exemplaar bewaart.

Aankoopbewijs

Het aankoopbewijs is het bewijs dat u de eigenaar bent van een bepaald spel. Het bevat voornamelijk de transactiegeschiedenis, maar u moet ook over het volgende beschikken:

• Aankoopbedrag
• Uw identiteit

Identiteit kan de vorm hebben van deze keuzes:

• Uw gamertag
• E-mailadres

Sommige bedrijven kunnen om een ​​aankoopbewijs vragen als u aanspraak maakt op garantie of als ze uw aankoop willen verifiëren. In deze situaties kunt u de bovenstaande stappen gebruiken en een screenshot van de transactie krijgen. Het zou je Xbox Live-gamertag moeten tonen.

De verkoper accepteert het aankoopbewijs en verifieert de transactie met de juiste informatie.

Mogelijke oorzaken van ongeautoriseerde aankopen

Soms melden eigenaren van een Microsoft-account aankopen waarvan ze zich niet herinneren dat ze die hebben gedaan. Hier zijn enkele mogelijke oorzaken.

Terugkerende facturering is ingeschakeld

Een proefabonnement op Xbox duurt een hele maand voordat je moet betalen en het moet blijven gebruiken. Soms laten gebruikers terugkerende betalingen "aan" en worden ze verrast door de extra kosten. De oplossing is om het abonnement op te zeggen.

Nadat het abonnement is opgezegd, loopt het voor de rest van de factureringsmaand. Er worden daarna geen kosten meer in rekening gebracht, tenzij u het apparaat weer inschakelt.

Iemand anders gebruikt uw account

Uw account wordt gedeeld met iemand anders, is fysiek toegankelijk voor een andere persoon of vereist geen wachtwoord om in te loggen. Door deze omstandigheden kunnen andere mensen zonder uw medeweten aankopen doen op uw account. Om dit te voorkomen, kunt u ervoor zorgen dat het alleen toegankelijk is na het invoeren van een wachtwoord.

Er is ook een andere beveiligingslaag, de wachtwoordsleutel genaamd, die u kunt gebruiken. Dit is een zescijferige code die voorkomt dat iemand anders het account gebruikt. Het kan extra bescherming bieden voor uw Microsoft-account.

Aanvullende veelgestelde vragen

Hoeveel terugbetalingen zijn toegestaan ​​op Xbox?

Het duurt tot 72 uur voordat restituties op Xbox zijn verwerkt en ze zijn niet gegarandeerd, tenzij je ervoor in aanmerking komt. Af en toe kunnen er vertragingen optreden bij de verwerking van de terugbetaling, dus het kan zijn dat u langer moet wachten. Er zijn geen grenzen aan het aantal terugbetalingen dat u kunt aanvragen of ontvangen.

Kan ik Xbox-games spelen en deze vervolgens overzetten naar een pc?

Nee, dat is bij veel games niet mogelijk. Ze zijn gecodeerd om alleen op een Xbox-console te werken. U kunt de titels niet overzetten tussen apparaten, zelfs niet als u ze bezit. Het dichtst in de buurt komt het streamen van Xbox-gameplay naar een aangesloten pc, aangezien de console de functie standaard ondersteunt.

Hiervoor heb je de Xbox Console Companion-app nodig. Het streamt games naar je pc, hoewel er enige invoervertraging is. Voor sommigen is het hoe dan ook een uitstekende game-ervaring.

De enige uitzondering is als je Game Pass-titels hebt die op Xbox en pc draaien.

Kan ik onbedoelde aankopen terugbetalen?

Ja, maar het is niet gegarandeerd dat het werkt. U kunt dit het beste doen binnen 14 dagen nadat de game op uw lijst is verschenen. Je moet ook voorkomen dat je het spel start en speeltijd opbouwt voor de titel, omdat dit je kansen op een terugbetaling kan verkleinen.

Beschikbaar

De aankoopgeschiedenis van de Xbox is altijd beschikbaar voor accounteigenaren om op een aantal manieren te controleren. Hoewel het soms lastig is zonder pc of console in de buurt, is de informatie altijd beschikbaar om te raadplegen. U kunt de gegevens gebruiken om terugbetalingen aan te vragen of aankopen te verifiëren.

Heeft u uw aankoopgeschiedenis moeten controleren vanwege een ongeautoriseerde transactie? Hoe denk je dat toegang tot deze informatie nuttig is? Laat het ons weten in de comments hieronder.