DigiD overzetten naar nieuwe telefoon: zo activeer je de app veilig opnieuw

Het belangrijkste antwoord: je hoeft geen nieuwe DigiD aan te vragen wanneer je een nieuwe telefoon krijgt. Installeer de DigiD app opnieuw op het nieuwe toestel en activeer die app daar. Heb je je oude telefoon nog en staat daarop een werkende, geactiveerde DigiD app? Dan is dat meestal de eenvoudigste route: de bestaande app kan worden gebruikt om de DigiD app op het nieuwe apparaat te activeren.

Volgens de officiële DigiD-informatie kun je de DigiD app op maximaal vijf verschillende apparaten activeren. Een nieuwe telefoon maakt de app op je oude telefoon dus niet automatisch ongeldig. Dat is juist belangrijk als je eerst wilt controleren of alles op je nieuwe toestel werkt voordat je het oude toestel wist, verkoopt of weggeeft.

Wat betekent “DigiD overzetten” eigenlijk?

Bij DigiD is “overzetten” niet hetzelfde als een gewone app via een telefoonback-up kopiëren. De DigiD app moet op ieder nieuw apparaat als inlogmethode worden geactiveerd. Je DigiD-account zelf blijft hetzelfde: je maakt dus geen tweede DigiD aan en je bestaande gebruikersnaam blijft bij hetzelfde account horen.

De actuele DigiD-pagina, gecontroleerd op 9 september 2026, vermeldt bovendien dat de app op maximaal vijf apparaten tegelijk actief kan zijn. De huidige minimale toestelvereisten zijn Android 9 of hoger of iOS 15 of hoger. Controleer voor wijzigingen altijd de officiële informatie over de DigiD app, omdat ondersteunde besturingssystemen en activeringsmethoden kunnen veranderen.

Heb je je oude telefoon nog? Gebruik die dan voor de makkelijkste overstap

Als de DigiD app op je oude telefoon nog is geactiveerd, hoef je niet eerst ingewikkeld te zoeken naar een nieuwe activeringscode. DigiD beschrijft expliciet dat een al geactiveerde DigiD app kan worden gebruikt om de app op een ander apparaat te activeren.

Op de nieuwe telefoon werkt dat in grote lijnen zo:

1. Download de officiële DigiD app via Google Play of de App Store.
2. Open de nog niet geactiveerde DigiD app op je nieuwe telefoon.
3. Tik op Volgende.
4. Kies de link “Inloggen met de DigiD app op een ander apparaat”.
5. Gebruik vervolgens je oude, geactiveerde DigiD app en volg de stappen die DigiD op beide apparaten toont.
6. Controleer na afloop of je met de nieuwe telefoon kunt inloggen.

Voorbeeld: je vervangt een drie jaar oude Android-telefoon door een nieuwe Samsung of Pixel en de oude telefoon werkt nog. Laat de oude DigiD app dan actief totdat de nieuwe telefoon volledig is geactiveerd. Pas nadat een testinlog op het nieuwe toestel lukt, kun je beslissen of je de oude app wilt deactiveren.

Moet je de DigiD app op de oude telefoon meteen verwijderen?

Nee. Dat is niet verplicht als je het oude toestel nog veilig in eigen bezit houdt. DigiD staat maximaal vijf actieve apparaten toe. Het kan zelfs praktisch zijn om de oude app tijdelijk te laten staan terwijl je controleert of de nieuwe telefoon goed werkt.

Ga je de oude telefoon verkopen, inruilen, weggeven of definitief niet meer gebruiken? Deactiveer de DigiD app op dat toestel dan wel. In Mijn DigiD kun je onder het onderdeel DigiD app zien op welke apparaten de app actief is en een oude activatie verwijderen.

Dit voorkomt ook de foutmelding dat er te veel apps actief zijn wanneer je de limiet van vijf apparaten bereikt. In dat geval moet je eerst één of meer oude apparaten deactiveren voordat je de DigiD app op een nieuw toestel kunt activeren.

Wat als je de oude telefoon niet meer hebt?

Ook dan is een nieuwe DigiD meestal niet nodig. Installeer de app op het nieuwe toestel en open hem. DigiD laat automatisch zien welke activeringsmogelijkheden voor jouw account en apparaat beschikbaar zijn.

Welke methode je krijgt, hangt onder andere af van het telefoonnummer dat aan je DigiD is toegevoegd en van de mogelijkheden van je nieuwe telefoon. DigiD noemt als mogelijke routes een ID-check, een sms-code en in bepaalde situaties een brief.

Activeren met een ID-check

Voor een ID-check heb je een smartphone met NFC nodig en een geschikt Nederlands identiteitsbewijs: een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Voor Android noemt DigiD Android 9 of hoger; bij iPhone is minimaal een iPhone 7 nodig voor de NFC-check. Buitenlandse identiteitsbewijzen, verblijfsdocumenten en vreemdelingenidentiteitsbewijzen kunnen hiervoor niet worden gebruikt.

Deze route past bijvoorbeeld bij iemand die zijn oude telefoon kwijt is, maar wel een recente telefoon met NFC en een geschikt Nederlands identiteitsbewijs heeft.

Activeren met een sms-code

Een sms-code kan beschikbaar zijn als je telefoonnummer al aan je DigiD-account is toegevoegd. Dat is vooral handig wanneer je dezelfde mobiele nummer behoudt maar alleen van toestel wisselt. De app bepaalt of deze optie in jouw situatie kan worden gebruikt.

Let op: het overzetten van je simkaart naar een nieuwe telefoon activeert de DigiD app niet automatisch. De simkaart zorgt hooguit dat je sms'jes op het nieuwe toestel kunt ontvangen; de DigiD app zelf moet nog afzonderlijk worden geactiveerd.

Activeren met een brief

DigiD noemt ook activatie per brief. Deze mogelijkheid kan relevant zijn als je geen geschikt toegevoegd telefoonnummer hebt en een andere activeringsroute niet beschikbaar of passend is. Volg daarbij altijd de opties die de app zelf toont, in plaats van een oude internetinstructie met vaste stappen te volgen.

Wat als je oude telefoon gestolen of kwijt is?

Behandel dat anders dan een normale telefoonwissel. DigiD adviseert bij diefstal om de DigiD app op het gestolen apparaat te deactiveren. Log daarvoor in op Mijn DigiD en kies voor het deactiveren van de betreffende DigiD app. Daarna kan de app op dat apparaat niet meer worden gebruikt.

Kun je niet meer inloggen op Mijn DigiD, neem dan contact op met de DigiD-helpdesk. De officiële stappen bij verlies, diefstal en mogelijk misbruik staan op de DigiD-pagina over fraude en misbruik.

Voorbeeld: je telefoon valt niet gewoon kapot thuis, maar is in de trein gestolen. Activeer dan niet eerst rustig een nieuwe telefoon en laat de oude activatie weken bestaan. De juiste prioriteit is eerst de oude DigiD app deactiveren en daarna de nieuwe telefoon inrichten.

Wat als je tegelijk een nieuw telefoonnummer hebt?

Een nieuw toestel en een nieuw nummer zijn twee verschillende wijzigingen. Heb je je oude telefoon nog met een geactiveerde DigiD app, dan is dat extra handig: gebruik die app eerst om de DigiD app op je nieuwe toestel te activeren. Daarna kun je vanuit je DigiD-omgeving controleren welk telefoonnummer is geregistreerd en dat zo nodig wijzigen.

Heb je zowel je oude telefoon als je oude nummer niet meer, dan kunnen de beschikbare herstel- en activeringsopties beperkter zijn. Open de nieuwe DigiD app en laat de app bepalen welke methode voor jouw account mogelijk is. Ga niet uit van een vaste sms-route als DigiD je oude nummer nog kent.

Gaat je pincode of biometrie automatisch mee?

Ga er niet van uit dat telefooninstellingen één-op-één worden overgenomen. De DigiD app gebruikt een zelfgekozen pincode en kan biometrie gebruiken wanneer vingerafdruk- of gezichtsherkenning op je toestel is ingesteld.

Op een nieuw toestel stel je biometrie in het besturingssysteem opnieuw in. Als biometrie op de telefoon beschikbaar is, kan de DigiD app vragen of je daarmee wilt inloggen. Je kunt dit later ook in de instellingen van de app aan- of uitzetten.

Moet je de ID-check opnieuw doen op je nieuwe telefoon?

Of een ID-check nodig is, hangt af van wat je met de app wilt doen en welke status DigiD op het nieuwe apparaat toont. DigiD gebruikt de ID-check voor toegang tot extra privacygevoelige gegevens en vermeldt dat steeds meer organisaties periodiek om zo'n controle kunnen vragen.

Controleer daarom na de activatie in de app of de functies die jij nodig hebt beschikbaar zijn. Moet je bijvoorbeeld medische of andere extra gevoelige gegevens bekijken en vraagt de organisatie om een ID-check, volg dan de actuele instructie in de DigiD app. Gebruik niet als uitgangspunt dat een eerdere ID-check altijd zonder nieuwe controle op elk nieuw apparaat beschikbaar blijft.

Welke aanpak past bij jouw situatie?

Kan DigiD van Android naar iPhone of andersom?

Ja, zolang het nieuwe toestel aan de actuele systeemvereisten voldoet. De overstap hoeft dus niet binnen hetzelfde merk of besturingssysteem te blijven. Je kunt bijvoorbeeld van Android naar iPhone gaan of andersom. De kern blijft hetzelfde: installeer de officiële DigiD app op het nieuwe toestel en activeer die opnieuw.

Op 9 september 2026 noemt DigiD minimaal Android 9 of iOS 15. Omdat dit in de toekomst kan veranderen, is het verstandig om vóór de overstap de actuele toestelvereisten op de officiële DigiD-pagina te controleren.

Hoe controleer je of de overstap gelukt is?

Verwijder de oude app niet blind zodra de installatiebalk op je nieuwe telefoon klaar is. Controleer eerst het resultaat:

• Open de DigiD app op de nieuwe telefoon zonder activeringsmelding.
• Probeer in te loggen bij Mijn DigiD of een overheidsorganisatie die je normaal gebruikt.
• Controleer in Mijn DigiD bij het onderdeel DigiD app of het nieuwe apparaat als actieve app wordt weergegeven.
• Controleer of eventueel benodigde ID-checkfuncties beschikbaar zijn.
• Controleer biometrie als je met vingerafdruk of gezichtsherkenning wilt inloggen.
• Deactiveer pas daarna het oude toestel als je het verkoopt, weggeeft of niet meer wilt gebruiken.

Werkt de nieuwe app niet, update dan eerst de DigiD app en het besturingssysteem van de telefoon. DigiD adviseert bij activatie- of verbindingsproblemen ook om automatische datum en tijd te gebruiken en zo nodig van internetverbinding te wisselen. De actuele probleemoplossingen vind je eveneens op de officiële DigiD app-pagina.

Kort samengevat

DigiD overzetten naar een nieuwe telefoon betekent in de praktijk dat je de app opnieuw installeert en op het nieuwe toestel activeert. Heb je je oude, geactiveerde DigiD app nog, dan is dat de eenvoudigste manier om de nieuwe app te activeren via de optie om met de DigiD app op een ander apparaat in te loggen. Heb je het oude toestel niet meer, dan toont DigiD de activeringsmethoden die bij jouw account passen, zoals ID-check, sms of in bepaalde gevallen een brief.

Je oude app wordt niet automatisch ongeldig zodra de nieuwe actief is: DigiD ondersteunt maximaal vijf apparaten. Deactiveer een oud toestel dus bewust wanneer je het verkoopt, weggeeft, kwijt bent of wanneer je de limiet bereikt. Zo houd je zelf controle over welke telefoons toegang hebben tot jouw DigiD.