Hoe een begaafd spel op Steam terug te betalen

Steam is een zeer gepolijst spelplatform, hoewel sommige opties enigszins uit het zicht zijn. Game terugbetalingen zijn onder hen.

Je kunt de Steam-games terugbetalen die je voor jezelf hebt gekocht, maar ook games die je als cadeau hebt gekocht. Een stapsgewijze zelfstudie over het terugbetalen van begaafde games op Steam staat voor de deur.

Hoe een begaafd spel terugbetalen

Een game terugbetalen op Steam is eenvoudig, maar cadeaus zijn wat lastiger om terug te betalen. De algemene Steam-regels voor terugbetalingen zijn dat je een spel binnen 14 dagen na aankoop alleen kunt terugbetalen als je het minder dan twee uur hebt gespeeld.

Hetzelfde geldt voor begaafde spellen, maar in dat geval moet de persoon die ze heeft ontvangen het terugbetalingsproces starten. Dit is wat de ontvanger moet doen:

1. Ga naar de volgende ondersteuningspagina en log in.
2. Kies vervolgens het tabblad Games en software.
3. Zoek en selecteer het begaafde spel in de spellijst.
4. Selecteer het probleem met het spel.
5. Selecteer vervolgens Ik wil graag een terugbetaling aanvragen.
6. Geef ten slotte de oorspronkelijke koper van het Steam-spel toestemming om een ​​terugbetaling te ontvangen.

Daarna kan de persoon die het cadeau heeft gekocht het terugbetalen op zijn Steam-account.

Restitutie van elk in aanmerking komend Steam-spel

Nu kan de koper van het geschenk doorgaan met het gebruikelijke terugbetalingsproces. Hier leest u hoe u een in aanmerking komend spel op Steam kunt terugbetalen:

1. Ga naar dezelfde Steam- ondersteuningspagina (Steam Help) en log in.
2. Selecteer Aankopen.
3. Zoek de game die je wilt terugbetalen en selecteer deze. Als de game hier niet zichtbaar is, kun je helaas geen restitutie krijgen (de game komt niet in aanmerking).
4. Kies een reden waarom je de game wilt terugbetalen (bijvoorbeeld per ongeluk gekocht).
   
5. Kies vervolgens Ik wil graag een terugbetaling aanvragen.
   
6. Voeg meer informatie over uw verzoek toe in het gedeelte Opmerkingen. Selecteer vervolgens de terugbetalingsmethode (de betaalmethode die je eerder hebt gebruikt of maak het geld over naar je Steam-portemonnee).
7. Steam stuurt je een e-mail over het ontvangen van je verzoek.

Houd er rekening mee dat het tot twee weken kan duren voordat Steam-ondersteuning uw verzoek heeft verwerkt. Als ze besluiten je game terug te betalen, kan het een week duren voordat je je geld terugkrijgt.

Aanvullende relevante informatie over de terugbetaling van geschenken

Veel spelers vragen of je het verschil al dan niet terug kunt krijgen als je cadeau-spel in de uitverkoop is, dwz dat het minder kost dan je ervoor hebt betaald. Het antwoord is nee, maar u kunt het terugbetalingsproces starten zoals hierboven uitgelegd.

Als je in aanmerking komt, krijg je je geld terug en kun je de game tegen de gereduceerde prijs kopen, waarbij je het overgebleven geld in je Steam-portemonnee opslaat.

Je kunt zelfs een Steam-cadeau annuleren als niemand het heeft ingewisseld. Een geannuleerd cadeau keert terug naar je Steam-account. Zo annuleer je een Steam-cadeau:

1. Log in op je Steam-account.
2. Selecteer het tabblad Games bovenaan het scherm.
3. Kies vervolgens Geschenken en gastpassen beheren.
4. Kies het geschenk uit de inventaris.
5. Klik op Cadeau sturen en kies vervolgens Cadeau terugstorten op uw account.
6. Bevestig ten slotte met Volgende.

Zelfs jij kunt het geschenk inwisselen

Als je van gedachten verandert, kun je je Steam-cadeau behouden en zelf activeren. Volg de stappen:

1. Start de Steam-app en log in.
2. Selecteer de optie Games boven aan het startscherm.
3. Druk op Geschenken en gastpassen beheren.
4. Kies vervolgens je Steam-cadeau.
5. Selecteer ten slotte Toevoegen aan mijn bibliotheek en wissel het cadeau zelf in.

Cadeau geretourneerd

Steam-ondersteuning staat meestal cadeau-terugbetalingen toe. Als u echter niet aan de bovengenoemde vereisten voldoet, krijgt u hoogstwaarschijnlijk geen geld terug. Je Steam-vriend moet ook attent zijn, want als ze je geen terugbetaling toestaan, heb je pech.

Is er nog iets dat je zou willen weten over dit onderwerp? Wat is jouw ervaring met het terugbetalen van Steam-games? Plaats uw antwoorden in de opmerkingen hieronder.