Hoe u het probleem met een Chromebook die niet aangaat kunt oplossen

Als uw Chromebook niet opstart, voelt u zich waarschijnlijk gefrustreerd en hopeloos. Gelukkig zijn de meeste redenen waarom een ​​Chromebook niet aangaat, eenvoudig op te lossen.

1. Probeer een andere oplader en stopcontact

Als het lijkt alsof uw Chromebook geen stroom krijgt, controleer dan of hij wel wordt opgeladen. De oplader of het stopcontact waarop u het apparaat aansluit, kan de oorzaak van het probleem zijn.

Uw Chromebook heeft een klein ledlampje (meestal naast de poort) dat oplicht tijdens het opladen. Als het lampje niet gaat branden, probeer dan een ander stopcontact. Als dat niet werkt, kunt u testen of uw oplader werkt door de opladers om te wisselen of de oplader met een andere laptop te gebruiken.

Als uw Chromebook een aan/uit-knop (op het toetsenbord) en een echte aan/uit-knop heeft, kunt u ook proberen die knop in te drukken. Soms gaat de aan/uit-knop kapot, terwijl de knop zelf nog prima werkt.

2. Controleer de batterij van uw Chromebook

Als de oplader werkt, maar uw Chromebook nog steeds niet aangaat, kan het probleem bij de batterij van de Chromebook liggen. Als uw Chromebook alleen opstart als deze is aangesloten op het lichtnet, moet de batterij worden vervangen.

Het is ook mogelijk dat uw Chromebook niet reageert op de oplader. Sommige gebruikers hebben gemeld dat het batterijprobleem lijkt te zijn 'hersteld' door de USB-C-oplader met laag vermogen van de telefoon te gebruiken. Als u andere opties hebt geprobeerd, is het de moeite waard om dat eens te proberen.

Als u besluit de batterij te vervangen, kunt u dit het beste door een professional laten doen, tenzij u hier ervaring mee hebt. Als u uw Chromebook opent om de batterij te verwijderen en te vervangen, vervalt de garantie.

Sommige Chromebooks zijn echter gemakkelijker te repareren dan andere. Als u besluit het zelf te repareren, bieden sites als iFixit handleidingen voor bijna elk Chromebook-model. Zoek naar uw Chromebook-model en u vindt alle informatie die u nodig hebt om de batterij te vervangen!

3. Koppel randapparatuur los van uw Chromebook

Soms kunnen randapparatuur (externe apparaten, zoals een muis of headset) ervoor zorgen dat uw Chromebook niet opstart. Meestal is het zo dat het apparaat te veel stroom verbruikt, maar het kan ook een storing zijn.

Als uw Chromebook niet opstart, koppel dan alle externe apparaten los en schakel het apparaat opnieuw in. Als het probleem is opgelost, sluit u de apparaten één voor één weer aan om te bepalen welk apparaat het probleem veroorzaakt. Het probleem kan niet per se aan een specifiek apparaat liggen, maar ook komen doordat er te veel apparaten tegelijk zijn aangesloten. Als u afzonderlijke apparaten zonder problemen kunt gebruiken, kunt u overwegen de minst belangrijke randapparatuur los te koppelen.

4. Maak de oplaadpoort van uw Chromebook schoon

Vuil en aanslag in de oplaadpoort van uw Chromebook kunnen er ook voor zorgen dat uw Chromebook niet aangaat. Mogelijk moet u de poort daarom grondig schoonmaken. Met een spuitbus met perslucht kunt u het meeste vuil uit de laadpoort verwijderen.

Als u kleverige of grote resten tegenkomt die u niet met de perslucht kunt verwijderen, kunt u deze ook voorzichtig verwijderen met een plastic tandenstoker. Gebruik geen tandenstokers van bamboe, want dan bestaat het risico dat de bamboe splintert en er grotere problemen ontstaan.

Als er iets bijzonder plakkerigs in de poort zit, kunt u een plat wattenstaafje en 70% isopropylalcohol gebruiken om het vuil te verwijderen. Daarnaast is een elektronicareiniger ook heel geschikt voor deze klus, als u die bij de hand hebt.

5. Problemen met het Chromebook-scherm oplossen

Als uw Chromebook lijkt te werken maar niet aangaat, is er mogelijk een probleem met uw scherm. Chromebooks schakelen het scherm helemaal uit als de helderheid zo laag mogelijk is ingesteld. U kunt testen of dat het probleem is door herhaaldelijk op de toets voor helderheid omhoog te drukken.

Als dat niet werkt, kunt u ook proberen uw Chromebook aan te sluiten op een extern beeldscherm. Sluit uw Chromebook eenvoudig aan op een extern beeldscherm met een HDMI-kabel. Als het scherm problemen geeft, moet u uw Chromebook mogelijk naar een professional brengen om het scherm te laten repareren.

6. ChromeOS opnieuw installeren of repareren

Als uw Chromebook wel opstart, maar niet opstart en een harde reset niet helpt, moet u ChromeOS mogelijk volledig opnieuw installeren. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Houd Esc + Vernieuwen tegelijkertijd ingedrukt en druk vervolgens op de aan/uit -knop .
• Laat Esc + Vernieuwen los wanneer het scherm verandert.
• Wanneer u de melding Plaats een herstel-USB-stick of SD-kaart krijgt , selecteert u deze optie (indien beschikbaar): Herstellen via internetverbinding .
• Als deze optie niet beschikbaar is, moet u een herstel-USB-station maken.
• Download Chromebook Recovery Utility , start de app en volg de aanwijzingen om nieuwe herstelmedia te maken.
• Sluit de herstel-USB aan op uw Chromebook en wacht tot de app de inhoud van de schijf heeft geverifieerd.
• Als de schijf is geauthenticeerd, wordt ChromeOS automatisch geïnstalleerd. U moet afwachten of het proces succesvol is.

7. Probeer uw Chromebook te powerwashen

Als uw Chromebook wel kan worden ingeschakeld, maar niet succesvol kan opstarten, probeer dan de fabrieksinstellingen van uw Chromebook te herstellen .

Als geen van deze stappen voor probleemoplossing helpt, kunt u uw Chromebook het beste naar een professional brengen om hem weer aan de praat te krijgen. Professionele reparaties kunnen duur zijn, maar u kunt erop vertrouwen dat u uw apparaat snel weer terug heeft.