Hulu Live blijft crashen - Hoe op te lossen

Als een over-the-top (OTT) mediaservice, kun je met Hulu live tv kijken zonder dat je een kabel- of satellietabonnement hoeft te nemen. Het heeft ook een bibliotheek met duizenden films en tv-programma's, hoewel het live tv-aanbod enorm in de smaak is gevallen bij consumenten die op zoek zijn naar alternatieve manieren om tv te kijken.

Hulu-consumenten klagen echter vaak dat de beeldkwaliteit els eronder lijdt bij het kijken naar live tv, wat niet geheel onverwacht is. OTT-services zoals Hulu Live passen zich aan de internetsnelheden aan die voor hen beschikbaar zijn. Dus als u een Hulu Live-verbinding krijgt met een minder dan optimale internetverbinding, is de kans groot dat de beeldkwaliteit eronder lijdt.

Meest voorkomende Hulu Live-problemen

Enkele van de meest voorkomende problemen waarmee Hulu Live-gebruikers worden geconfronteerd, is dat een bepaald tv-kanaal midden in een programma vastloopt of een tijdje buffert voordat de stream wordt hervat. Zoals eerder vermeld, worden deze problemen vaak veroorzaakt door verbindingsfouten.

Hulu erkent zelf dat sommige van deze problemen kunnen optreden. Zodra we er zeker van zijn dat onze internetverbinding geen probleem is, proberen we enkele andere oplossingen die door de app-makers worden aanbevolen.

Hoe de internetsnelheid te controleren

De snelheid van je internetverbinding controleren is eenvoudig. Hulu raadt aan dat je ten minste 8,0 Mbps downloadsnelheden hebt om live tv te kijken op zijn platform, terwijl deze snelheid oploopt tot 16,0 Mbps als je content in 4K wilt streamen.

Er zijn nogal wat online bronnen om uw internetsnelheid online te controleren. Als je een desktop gebruikt, is Speedtest van Ookla een geweldige gratis bron om erachter te komen of je internetsnelheid op het vereiste niveau is.

Als u een Android-apparaat gebruikt, kunt u Speedtest downloaden van de Google Play Store . Het is ook beschikbaar in de App Store voor iOS-apparaten.

Andere diagnoses

Zodra u heeft vastgesteld dat uw internetverbinding niet het probleem is, laten we eens kijken naar enkele van de andere problemen waarmee u te maken kunt krijgen. Als de Hulu Live-app vastloopt of niet kan bufferen, is een van de eerste dingen die u moet doen, de app opnieuw opstarten.

Om dit te doen, sluit u Hulu en alle andere apps die op de achtergrond worden uitgevoerd. Start indien mogelijk ook uw apparaat opnieuw op en probeer Hulu opnieuw te openen. De kans is groot dat deze eenvoudige procedure uw probleem oplost, of dat u een stroomcyclus moet uitvoeren.

Een vermogenscyclus uitvoeren

Om een ​​stroomcyclus uit te voeren, sluit u uw Hulu-app, het apparaat waarop deze wordt uitgevoerd en zelfs de modem of router die u gebruikt voor uw internetverbinding. Geef deze apparaten een paar minuten de tijd, vooral de router of modem, en probeer Hulu opnieuw op uw apparaat op te starten.

In de meeste scenario's volstaat een stroomcyclus. Als uw Hulu Live-app nog steeds niet werkt zoals verwacht, kunnen er andere problemen zijn.

App- en systeemupdates controleren

De kans is groot dat je je app niet hebt bijgewerkt. Of dat uw systeem al enige tijd niet is bijgewerkt. Als je niet zeker bent van je app-updates, raden we je aan om contact op te nemen met de officiële Hulu-website. Klik hier en controleer vervolgens op Hulu-updates, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt.

Roku-gebruikers hebben ook vaak met dit probleem te maken. We raden hen dus aan om alle updates zorgvuldig te controleren.

Controleer ook op systeemupdates terwijl u bezig bent. Soms werken apps niet optimaal als je besturingssoftware verouderd is.

Cache en gegevens wissen

Soms kunnen opgevulde cache en gegevens het vermogen van apps om goed te functioneren belemmeren. U moet uw cachegeheugen en gegevens routinematig wissen. Als je het al een tijdje niet hebt gedaan, kunnen we het niet meer aanbevelen.

Om uw Hulu-cache en gegevens op te schonen, start u uw apparaat en gaat u naar Instellingen. Ga vervolgens naar Toepassingen en selecteer de Hulu-app. Ofwel in het Hulu-app-paneel of onder een andere subcategorie genaamd Opslag, vindt u de opties Cache wissen en Gegevens wissen .

Voor Apple-apparaten is er geen manier om de cache en gegevens rechtstreeks te wissen. U moet eerst de Hulu-app van uw Apple-apparaat verwijderen en vervolgens opnieuw installeren.

Als u een webbrowser voor Hulu gebruikt, wist u de cache en gegevens onder de instellingenoptie van uw internetbrowser.

Veel plezier Hulu!

We hopen dat dit artikel u heeft geholpen het probleem met uw Hulu-app op te sporen. Laat het ons weten als je het probleem hebt kunnen diagnosticeren en oplossen.

Veel kijkplezier!