Los het probleem op dat u geen software op Windows kunt installeren

Vraagt ​​u zich af waarom u geen apps kunt installeren op Windows 10 of Windows 11? Het is frustrerend als een software-installatieprogramma niet wil werken, een foutcode geeft of prima lijkt te werken maar dan toch weer vastloopt.

Hier volgen enkele oplossingen die u kunt proberen wanneer software niet correct wordt geïnstalleerd in Windows.

1. Start uw computer opnieuw op

Dit is een veelvoorkomende stap bij het oplossen van problemen. Het kan zijn dat de software niet op uw computer kan worden geïnstalleerd vanwege een tijdelijke storing. Voordat u verdergaat met de uitgebreidere oplossingen, kunt u het beste uw computer opnieuw opstarten.

Als u de software na het opnieuw opstarten nog steeds niet kunt installeren, gaat u verder met de volgende stappen om het probleem op te lossen.

2. Controleer de instellingen van het applicatie-installatieprogramma in Windows

Met Windows 10 en Windows 11 kunt u traditionele bureaublad-apps installeren, evenals software uit de Microsoft Store. Bepaalde instellingen zorgen ervoor dat u alleen Store-apps kunt installeren. Controleer die instellingen eerst.

Ga hiervoor naar Instellingen > Apps > Apps en onderdelen . Bovenaan ziet u het gedeelte 'Kies waar u apps wilt downloaden' . Als het vervolgkeuzemenu is ingesteld op Alleen Microsoft Store (aanbevolen) , kunt u geen apps van andere bronnen installeren. Hiermee wordt voorkomen dat u traditionele Windows-desktopsoftware installeert.

Wijzig deze instelling naar Anywhere (of Anywhere, maar laat me weten of er een vergelijkbare app in de Microsoft Store is als u dat liever hebt) en Windows blokkeert niet langer de installatie van software.

Als u een oudere versie van Windows 10 gebruikt, moet u dezelfde instelling ook controleren in Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Voor ontwikkelaars . Zorg ervoor dat u onder Ontwikkelaarsfuncties gebruiken de optie Apps sideloaden selecteert. Als u een Microsoft Store-app selecteert, is het mogelijk dat u geen reguliere software kunt installeren.

In moderne versies van Windows 10 en Windows 11 ziet u deze drie opties niet. In plaats daarvan ziet u de schuifregelaar 'Ontwikkelaarsmodus' (in Windows 11 vindt u deze schuifregelaar onder Instellingen > Privacy en beveiliging > Ontwikkelaarsmodus ). Om gewone apps te installeren, hoeft u deze functie niet in te schakelen. U kunt deze functie dus uitschakelen. Het kan geen kwaad om het apparaat aan te laten staan ​​terwijl u problemen oplost, maar u kunt het apparaat weer uitzetten zodra alles werkt.

Als u een app wilt installeren die u vraagt ​​om deze instelling in of uit te schakelen, controleer dan of u de app vertrouwt. Het kan gevaarlijk zijn om willekeurige apps van onbekende bronnen te installeren.

Als u de Windows 10 S-modus of Windows 11 S-modus gebruikt, kunt u alleen apps installeren vanuit de Microsoft Store. Gelukkig kunt u de S-modus eenvoudig verlaten. Om dit te doen, opent u de Microsoft Store-app, zoekt u naar ' S-modus uitschakelen ' en voert u de download uit zoals u dat met elke andere app zou doen.

3. Maak schijfruimte vrij op uw pc

Als u te weinig schijfruimte hebt, kunt u mogelijk geen nieuwe software installeren. Hoewel dit zelden voorkomt bij kleine applicaties, is voor de installatie van zwaardere tools, zoals Microsoft Office of Adobe-producten, meerdere gigabytes aan vrije ruimte nodig.

Volg de instructies van Quantrimang.com om ruimte vrij te maken in Windows en probeer vervolgens de software opnieuw te installeren.

4. Voer het installatieprogramma uit met beheerdersrechten

Dankzij Gebruikersaccountbeheer (UAC) in Windows gebruikt uw account alleen beheerdersrechten wanneer dat nodig is. Omdat voor de installatie van de meeste software beheerdersrechten vereist zijn, krijgt u vaak een UAC-prompt te zien wanneer u een nieuwe toepassing probeert te installeren.

Als u een app alleen voor uw huidige account installeert, zijn er mogelijk geen beheerdersrechten nodig. Maar voor de installatie van software die voor alle gebruikers geldt, is goedkeuring van de beheerder vereist. Zorg ervoor dat u UAC niet hebt uitgeschakeld, anders wordt de prompt voor beheerdersmachtigingen mogelijk niet weergegeven.

Soms werkt het goedkeuren van UAC-prompts niet goed. Mogelijk krijgt u de foutmelding dat het installatieprogramma niet naar een bepaalde map kan schrijven of weigert uit te voeren. In deze gevallen moet u het installatieprogramma handmatig met beheerdersrechten uitvoeren.

Om dit te doen, sluit u het installatiedialoogvenster als dit geopend is, klikt u met de rechtermuisknop op het installatiebestand en selecteert u Als administrator uitvoeren . Nadat u beheerdersrechten hebt toegekend, probeert u het installatieprogramma opnieuw uit te voeren en kijkt u of het lukt.

Als u geen beheerdersrechten hebt op uw huidige computer, neem dan contact op met uw computerbeheerder of raadpleeg de handleiding van Quantrimang.com over het verkrijgen van beheerdersrechten op uw computer voor meer hulp.

5. Controleer de 64-bits compatibiliteit van de applicatie

Veel software biedt zowel een 32-bits als een 64-bits versie aan . 64-bits software is alleen compatibel met 64-bits versies van Windows. 32-bitstoepassingen kunnen echter zowel op 32-bits als op 64-bits Windows worden uitgevoerd, omdat 64-bits Windows achterwaarts compatibel is.

In de meeste gevallen selecteert de software automatisch de juiste versie om op uw systeem te installeren. Als dat de enige beschikbare optie is, wordt de versie gewoon als 32-bit geïnstalleerd. Als u een moderne computer hebt, is deze waarschijnlijk 64-bits en zou dit geen probleem moeten zijn. Als u het niet zeker weet, kunt u het beste controleren of u 64-bits Windows hebt .

Zodra u weet welke versie van Windows u hebt, kunt u de softwaredownloadpagina's in de gaten houden en ervoor zorgen dat u de versie downloadt die compatibel is met uw systeem. x86 staat voor 32-bits, terwijl x64 staat voor 64-bits. Download geen 64-bits software op een 32-bits systeem, omdat de software dan niet zal werken.

6. Voer de probleemoplosser voor het programma uit

Windows 10 en 11 bevatten een aantal ingebouwde hulpmiddelen voor probleemoplossing waarmee u veelvoorkomende problemen kunt detecteren en oplossen. Ze werken niet altijd goed, maar het is het proberen waard als Windows om een ​​of andere reden een programma niet kan installeren.

Voor toegang tot de probleemoplosser met betrekking tot software-installaties in Windows 10 gaat u naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen en klikt u op Aanvullende probleemoplossers. Voer hier de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit uit en kijk of eventuele problemen worden opgelost. U kunt ook het hulpprogramma Windows Store Apps gebruiken als u problemen ondervindt bij het installeren van Store-apps.

In Windows 11 vindt u deze hulpprogramma's in Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers .

Als dit niet werkt, probeer dan de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's . Deze kunt u apart downloaden van Microsoft.

7. Verwijder eerdere softwareversies

In de meeste gevallen verloopt het installeren van een app-update (zelfs als het een nieuwe hoofdversie betreft) soepel. Maar soms kan het installeren van een oudere versie van een programma problemen opleveren wanneer u de nieuwste versie probeert te installeren.

Als u de software nog steeds niet goed kunt installeren in Windows, ga dan naar Instellingen > Apps > Apps en onderdelen en verwijder de huidige versie van de software. Hiermee worden geen gegevens verwijderd die u in de app hebt opgeslagen, maar het is verstandig om voor de zekerheid eerst een back-up te maken van uw instellingen of andere belangrijke informatie.

In sommige gevallen moet u andere componenten verwijderen om het programma volledig te verwijderen. De handleiding van Apple over het volledig verwijderen van iTunes van Windows laat bijvoorbeeld zien hoe u Bonjour en andere gerelateerde software verwijdert.

Nadat u de software hebt verwijderd, moet u de computer opnieuw opstarten en controleren of de software in kwestie daadwerkelijk verdwenen is voordat u de software opnieuw installeert.

8. Controleer uw antivirusinstellingen

Soms kan uw antivirus- of antimalwareprogramma voorkomen dat software op Windows wordt geïnstalleerd. Dit kan, afhankelijk van de situatie, nuttig of vervelend zijn.

Het kan zijn dat u een programma probeert te installeren dat eigenlijk malware is. Zodra uw antivirusprogramma dit detecteert, wordt hopelijk voorkomen dat u de app installeert. Als u de meldingen van uw antivirussoftware hebt uitgeschakeld, ziet u deze waarschuwing mogelijk niet. Probeer uw beveiligingstoolkit te openen en controleer de recente waarschuwingen om te zien of dit het geval is.

Als u vermoedt dat een programma dat u wilt installeren malware bevat, kunt u het het beste scannen met een online virusscanner. Installeer uiteraard geen bestanden die besmet zijn met een virus. Als het een tool betreft die u ooit vertrouwde, is het mogelijk dat de app is gekaapt of dat u een verdachte kopie hebt gedownload van een louche website.

Maar uw antivirussoftware kan ook overijverig worden. Het kan voorkomen dat legitieme programma's toegang krijgen tot benodigde mappen wanneer ze proberen te installeren (Malwarebytes Premium staat erom bekend dit te doen). Als dit het geval is, moet u uw antivirusprogramma tijdelijk uitschakelen zodat de installatie kan worden voltooid.

Hoe u dit doet, hangt af van het antivirusprogramma dat u hebt geïnstalleerd. Zie hoe u Microsoft Defender kunt uitschakelen als u de ingebouwde oplossing gebruikt. De meeste beveiligingsapps bieden een optie om de beveiliging een paar minuten te pauzeren, zodat u deze indien nodig opnieuw kunt instellen. Zorg er wel voor dat u de software vertrouwt voordat u dit doet!

9. Zorg ervoor dat het programma compatibel is met uw versie van Windows

Sommige programma's zijn eenvoudigweg niet compatibel met moderne versies van Windows. Apps die bijvoorbeeld voor Windows 7 zijn gemaakt en die jaren geleden zijn stopgezet, werken waarschijnlijk nooit meer op Windows 10 en 11. In dat geval beschikt Windows over compatibiliteitshulpmiddelen waarmee u dergelijke apps kunt uitvoeren, maar ook die werken mogelijk niet. werkte daarna prima.

Controleer eerst op de website van de leverancier van de applicatie of de software uw versie van Windows ondersteunt. In de meeste gevallen vindt u deze informatie op de downloadpagina of ondersteuningspagina. Ook al is het niet compatibel, dan kunt u het installatiebestand downloaden en toch proberen uit te voeren. Het is echter wel handig om te weten welke platforms officieel worden ondersteund.

Als de toepassing goed wordt geïnstalleerd, voert u na de installatie de onderstaande stappen uit op het uitvoerbare bestand van de toepassing om de compatibiliteit met uw versie van Windows te verbeteren. U kunt het uitvoerbare bestand vinden door in het menu Start naar de toepassing te zoeken, er met de rechtermuisknop op te klikken en Bestandslocatie openen te selecteren om er in een Verkenner-venster naartoe te gaan.

Als het installatieprogramma niet wordt uitgevoerd, probeert u dezelfde procedure met het uitvoerbare bestand van het installatieprogramma.

Klik met de rechtermuisknop op het uitvoerbare bestand en selecteer Eigenschappen. Ga in het venster dat verschijnt naar het tabblad Compatibiliteit. Hier kunt u Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren selecteren en een eerdere versie van Windows kiezen . Het is de moeite waard om dit te proberen als u weet dat de app correct werkte op de oudere versie.

Anders zijn er nog meer opties in Instellingen , voornamelijk met betrekking tot de weergave van het programma. In de meeste gevallen is dit niet nodig, maar u kunt het proberen om te zien of het verschil maakt.

Als de software nog steeds niet werkt als de compatibiliteitsmodus is ingeschakeld, lees dan meer tips om oudere software te laten werken in moderne versies van Windows. Als dat niet lukt, zult u andere methoden moeten gebruiken om de software te gebruiken, zoals het maken van een virtuele machine om een ​​oudere versie van Windows te draaien die de software ondersteunt.

Hopelijk helpen een van deze stappen voor probleemoplossing als u geen software op Windows kunt installeren. In de meeste gevallen is de oorzaak een compatibiliteitsprobleem met Windows of een beveiligingstool die de installatie verstoort.

Hoewel we ons hier richten op traditionele desktopsoftware, kan het voorkomen dat software uit de Microsoft Store zelf niet wordt geïnstalleerd.