Gecontroleerd op 6 november 2026 om 10.25 uur Nederlandse tijd (CET, UTC+01:00).
Weigert een statiegeldautomaat je lege fles of blikje, controleer dan eerst het Nederlandse statiegeldlogo, de barcode en de vorm van de verpakking. Probeer het daarna opnieuw en vraag een winkelmedewerker om hulp als de automaat de verpakking blijft teruggeven. Zonder herkenning ontvang je niet automatisch je statiegeld terug.
Het probleem staat ook op de politieke agenda: het kabinet stelde in september 2026 maatregelen voor om inleveren makkelijker te maken. De beoogde ingangsdatum is 1 januari 2028; het gaat dus om voorstellen en niet om regels waarop je nu al kunt rekenen. Tot die tijd zijn de staat van je verpakking en de mogelijkheden van het inleverpunt bepalend voor wat je direct kunt doen.
Destaques
Haal de verpakking uit de opening en bekijk haar rustig. Zit het etiket nog goed vast? Is de barcode leesbaar en staat het Nederlandse statiegeldlogo erop? Kijk ook of de fles of het blikje nog zoveel mogelijk de oorspronkelijke vorm heeft. Statiegeld Nederland adviseert om het opnieuw te proberen als deze kenmerken in orde lijken.
Werkt dat niet, spreek dan een servicemedewerker aan en laat zowel de verpakking als de melding op het scherm zien. Vraag of er een storing is en welke oplossing de winkel aanbiedt. Maak je meerdere verpakkingen klaar voor inlevering, houd de geweigerde exemplaren dan apart. Zo kun je duidelijk laten zien welke producten problemen geven.
Worden ook andere verpakkingen geweigerd of meldt het scherm dat de automaat vol of defect is? Geef dat door aan het personeel en vraag wanneer je opnieuw terechtkunt. Een tweede automaat in dezelfde winkel, als die er is, kan een optie zijn. Blijf niet proberen verpakkingen door een geblokkeerde opening te duwen.
Volgens Statiegeld Nederland kun je bij aanhoudende problemen hulp vragen aan een servicemedewerker. Dat betekent niet dat elke geweigerde verpakking automatisch handmatig wordt vergoed: de oorzaak en de werkwijze van het inleverpunt doen ertoe.
Een automaat kijkt niet alleen naar het logo. Sensoren controleren onder meer de barcode, de vorm en het gewicht. Een beschadigd etiket, een onleesbare barcode of een sterk vervormde verpakking kan daardoor een succesvolle herkenning verhinderen. Een beetje ingedeukt is volgens Statiegeld Nederland niet per se een probleem.
Ook de verpakking zelf kan buiten het Nederlandse systeem vallen. Controleer daarom het Nederlandse statiegeldlogo en houd er rekening mee dat verpakkingen uit het buitenland niet vanzelfsprekend door een Nederlandse automaat worden herkend. De Statiegeld App heeft een barcodescanner voor Nederlandse statiegeldproducten. Herkent de app een product niet, dan kun je volgens de aanbieder ook de code handmatig invoeren. De app is een hulpmiddel; een scan garandeert niet dat een specifieke automaat de verpakking accepteert.
Een dop is niet verplicht om een fles in te leveren. Statiegeld Nederland raadt aan de dop erop te laten, omdat de fles dan beter in vorm blijft en de dop niet apart als zwerfafval kan eindigen. Een ontbrekende dop alleen is dus geen reden om een verder geschikte fles meteen weg te gooien.
Is de barcode niet meer scanbaar of ontbreekt het logo, vraag dan aan de winkel of er een oplossing mogelijk is. Neem de verpakking mee naar de medewerker en leg uit wat er gebeurde. Een aankoopbon kan helpen om je verhaal toe te lichten, maar geeft geen garantie op terugbetaling. Het beleid voor innamepunten noemt onder meer een niet-scanbare barcode en een ontbrekend logo als omstandigheden waarin een innamepunt uitbetaling kan weigeren.
Je kunt een andere uitbetalende locatie proberen, zeker als de eerste automaat een storing lijkt te hebben. Gebruik daarvoor de locatiewijzer van Statiegeld Nederland, bereikbaar via de veelgestelde vragen of de app. Controleer voordat je gaat of de locatie daadwerkelijk uitbetaalt: bij sommige vrijwillige inzamelpunten wordt het statiegeld bijvoorbeeld aan een goed doel geschonken.
Niet ieder punt werkt hetzelfde. Bij sommige kleine inleverpunten neemt een medewerker verpakkingen handmatig aan en kan een maximum gelden. Zulke punten kunnen volgens Statiegeld Nederland grote aantallen of elders gekochte verpakkingen weigeren. Ook de betaalwijze verschilt: een punt kan bijvoorbeeld contant, via retourpinnen of via Tikkie uitbetalen. Kijk dus naar de voorwaarden van de gekozen locatie als je een zak vol hebt of een bepaalde betaalwijze nodig hebt.
Kom je er met de winkel niet uit, neem dan contact op met de klantenservice van de betreffende winkel. Noteer welke vestiging je bezocht, wanneer dat was en wat er op het scherm stond. Beschrijf ook of het om één verpakking of om meerdere exemplaren ging. Dat maakt het voor de winkel eenvoudiger om een terugkerend probleem of een storing te onderzoeken.
Het kabinet erkent dat er knelpunten zijn, waaronder automaten die niet altijd werken en te weinig innamepunten. In een voorstel van 4 september 2026 wil het onder meer meer verkooppunten verpakkingen laten innemen en bulkautomaten een grotere rol geven. Ook wil het meer duidelijkheid over welke plastic flessen onder de regeling vallen.
Als de voorstellen worden ingevoerd zoals beoogd, kan dat inleveren op termijn dichter bij huis en bij grotere hoeveelheden makkelijker maken. De overheid streeft naar invoering per 1 januari 2028; de uiteindelijke regels en uitvoering kunnen nog veranderen. Voor een geweigerde verpakking vandaag blijft de praktische route: controleer de verpakking, vraag hulp en zoek zo nodig een ander geschikt punt.
Dat kan: een lichte deuk hoeft geen probleem te zijn. De barcode moet wel scanbaar zijn en het blikje moet voldoende herkenbaar blijven.
Ja. De dop is niet verplicht, al helpt die om de fles in vorm te houden.
Een innamepunt mag zelf bepalen of het zo’n verpakking inneemt; daarvoor krijg je volgens Statiegeld Nederland geen statiegeld terug. Wordt zij niet ingenomen, volg dan de afvalregels van je gemeente voor de juiste afvalstroom.
Nederland en Griekenland staan allebei op acht punten in groep A2. Lees hoe de Nations League werkt, wie de kwartfinales haalt en wat er voor Oranje nog op het spel staat.
Black Friday 2026 komt eraan. Vergelijk prijzen, controleer de prijshistorie en ontdek hoe je nepkortingen en onverwachte kosten herkent.
Na het ongeval op de N209 bij Hazerswoude-Dorp: controleer afsluitingen, rijrichting en vertraging via ANWB, provincie en Rijkswaterstaat.
Mark van Bommel selecteert Hugo Cuypers voor Turkije en Italië; Koni De Winter ontbreekt. Lees wie ze zijn, wat hun interlandstatus is en wanneer België speelt.
Guy Roux leidde AJ Auxerre van de regionale reeksen naar de Franse titel en Europese top. Lees waarom Marseille en Bruno Genesio hem opnieuw in beeld brachten.
Leer Gemini duidelijk aansturen met doel, context en gewenste vorm. Gebruik een invulbare prompt, praktische voorbeelden, vervolgvragen en privacytips.
Zijn vogelspinnen gevaarlijk? Ontdek hoe groot het risico van een beet of brandharen is, wanneer je hulp zoekt en hoe je contact voorkomt.
Gebeten door een vogelspin? Ontdek hoe je de wonde verzorgt, wanneer je 112 belt en wat je doet bij contact met brandharen.
Hoe herken je agressie en wat doe je bij dreigend gevaar? Ontdek praktische stappen, Belgische noodnummers en hulp na een incident.
Wat omvat een nalatenschap in België? Ontdek welke bezittingen en schulden meetellen, wie erft en wat erfgenamen praktisch moeten regelen.
