Sommige gebruikers van de Galaxy S10, Note 10 en M51 hebben gemeld dat na het installeren van een nieuwe software-update van Samsung hun toestellen ernstige problemen ondervonden. Hierdoor werden ze onbruikbaar en moesten ze de fabrieksinstellingen herstellen om de functionaliteit te herstellen.
Het resetten van een Android-telefoon is het proces waarbij de oorspronkelijke Android-instellingen worden teruggezet, de telefoon wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen of fabrieksinstellingen worden hersteld. Dit betekent dat alle gegevens, instellingen en apps op het apparaat worden gewist. Als uw telefoon vaak vastloopt, traag is of er een vermoeden bestaat dat deze met een virus is geïnfecteerd, kunt u dit probleem oplossen door de telefoon te resetten of de fabrieksinstellingen te herstellen.