Home
» Hoe
»
8 veelvoorkomende problemen op Spotify en hoe u dit kunt oplossen
8 veelvoorkomende problemen op Spotify en hoe u dit kunt oplossen
Video 8 veelvoorkomende problemen op Spotify en hoe u dit kunt oplossen
Met meer dan 70 miljoen gratis gebruikers en 30 miljoen abonnees van hoge kwaliteit is Spotify de koning van online muziekstreaming. Daarentegen heeft hun naaste concurrent, Apple Music, ongeveer 13 miljoen abonnementen.
Marktleider zijn betekent echter niet dat Spotify immuun is voor elk probleem. Gezien het enorme gebruikersbestand, het aantal ondersteunde apparaten en de grootte van de muziekcatalogus, is het geen verrassing dat problemen vaak kunnen voorkomen. In dit artikel zal Download.com.vn een lijst met 8 meest voorkomende problemen van Spotify met je delen, evenals informatie over hoe je ze kunt oplossen.
1. Spotify kan niet starten (foutcode 17)
Windows-specifieke problemen worden al jarenlang geplaagd door Spotify-gebruikers en het lijkt nog steeds veel.
Het probleem doet zich voor wanneer je Spotify probeert te starten, alles lijkt soepel te lopen, zoals een app op het punt staat te openen, wanneer een pop-up op het scherm verschijnt en het programmabericht niet kan starten.
De oplossing voor dit probleem is:
Download het Spotify-installatieprogramma en sla het op uw computer op.
Klik met de rechtermuisknop op het installatieprogramma en selecteer Eigenschappen.
Open het tabblad Compatibiliteit , vink Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus aan en selecteer Windows XP (Service Pack 3).
Klik op Toepassen en voer het installatieprogramma uit.
Als het daarna nog steeds niet werkt, schakel dan over naar Veilige modus en herhaal de bovenstaande stappen.
2. Kan geen muziekbestanden toevoegen aan de afspeellijst
Een extreem coole functie die Spotify biedt, is de mogelijkheid om muziek die is opgeslagen vanaf een computer toe te voegen aan de applicatie. Hiermee kun je Spotify-nummers mixen met nummers in je eigen afspeellijst.
Spotify heeft onlangs de manier veranderd waarop apps voor Windows- en Mac-computers omgaan met muziekbestanden die op computers zijn opgeslagen. Voorheen kon je gewenste bestanden slepen en neerzetten in een afspeellijst, maar nu is dit behoorlijk ingewikkeld. Een wijziging in het proces zorgde ervoor dat veel gebruikers de service met de fout verkeerd begrepen.
Om bestanden toe te voegen, ga naar Bewerken (Windows) of Spotify (Mac) > Voorkeuren> Lokale bestanden . U kunt Spotify vragen om naar uw iTunes- bestanden of muziekbibliotheek te zoeken of naar de locatie te navigeren waar u de muziek opslaat.
3. Kan geen nummers downloaden voor offline afspeellijst
Met Spotify kun je nummers downloaden voor offline afspeellijsten. Deze functie is geweldig als je naar muziek wilt luisteren tijdens een sportschool, in de auto of wanneer je geen wifi-verbinding hebt, omdat je hierdoor geen mobiele data verliest.
Er is echter een weinig bekende beperking. Elk apparaat kan slechts 3333 nummers synchroniseren voor offline luisteren. Als u dit aantal bereikt, kunt u geen nummers meer downloaden totdat u een deel van uw bestaande muziek niet synchroniseert.
Als u Offline inschakelt, wordt de volledige inhoud langzaam gewist, voor een snellere oplossing moet u de cache wissen.
4. Kan geen muziek toevoegen aan uw muziek
Samen met hetzelfde probleem als hierboven, realiseren veel mensen zich niet dat de map Your Music een limiet van 10.000 nummers heeft. Sommige gebruikers zijn al lang woedend op deze beperking, maar het is duidelijk dat Spotify niet van plan is dat te veranderen.
U hoeft echter alleen een nieuwe afspeellijst met de naam Bibliotheek te maken en nummers toe te voegen in plaats van Uw muziek . Elke afspeellijst heeft een limiet van 10000 nummers, maar er is geen limiet voor het maken van nieuwe afspeellijsten, dus je kunt vrijelijk Bibliotheek 2, Bibliotheek 3 maken ... Voeg alle gemaakte afspeellijsten toe aan een aparte afspeellijstmap ( Bestand> Nieuwe afspeellijstmap ) en open die map om alle opgeslagen nummers te zien.
5. Account gekaapt
Hoewel dit geen technisch probleem is, komt het heel vaak voor. Reddit-gebruikers klagen vaak over het feit dat hun accounts zijn gehackt.
Spotify heeft echter ontkend dat zijn gegevens zijn geschonden, wat suggereert dat accountreferenties zijn gestolen van webapplicaties van derden.
Er zijn enkele tekenen om te weten of je account is gehackt of als je naar een nummer luistert in een afspeellijst die je niet kunt herkennen, je vindt veel Zweedse hiphopnummers of Japanse popmuziek op de wekelijkse ontdekkingslijst, ook al heb je nog nooit van dit genre gehoord of stop je de app terwijl je muziek speelt ...
Als je geluk hebt, worden je e-mailadres en wachtwoord niet gewijzigd. Log in op uw account op de Spotify-website en ga vervolgens naar Account> Overzicht> Afmelden overal . Indien succesvol, verander het wachtwoord onmiddellijk. Als het Spotify-account aan Facebook is gekoppeld , wijzig dan ook het Facebook-wachtwoord. Als u ooit de toegang tot uw account verliest, moet u onmiddellijk contact opnemen met Spotify.
6. Problemen op Android
Als u een probleem heeft op een Android-apparaat dat niet elders kan worden gereproduceerd, kunt u dit waarschijnlijk oplossen door een paar eenvoudige stappen te volgen.
Probeer eerst uit te loggen en weer in te loggen, wat meestal kleine problemen oplost. Als je een zwart schermprobleem hebt bij het starten van applicaties, afspeelproblemen, offline synchronisatie of een nummer dat niet bestaat, volg dan de instructies om de cache te wissen en opnieuw te installeren.
Cache is waar Spotify gegevens opslaat, zodat het in de toekomst sneller en efficiënter kan werken. Soms zijn de gegevens in de cache beschadigd en krijgt u gebruiksproblemen.
Gelukkig lost Android dit probleem eenvoudig op door de cache te wissen, zodat de applicatie niet-corrupte gegevens opnieuw kan opbouwen. Je hoeft alleen maar naar Instellingen> Apps> Spotify> Opslag te gaan en tik op Cache wissen . Je moet ook kiezen voor Clear Data.
geëmuleerd / 0 / Android / data / com.spotify.music
/ext_sd/Android/data/com.spotify.music
/sdcard1/Android/data/com.spotify.music
/data/media/0/Android/data/com.spotify.music
Als ze nog steeds bestaan, voert u de handmatige verwijdering handmatig uit. Verwijder ten slotte de applicatie en installeer deze opnieuw via CH Play.
7. Problemen op iOS
Apple-apparaten geven gebruikers geen knop om de cache te wissen. In plaats daarvan laat het andere afzonderlijke applicaties dit doen.
Helaas bevat Spotify deze functie niet, hoewel duizenden gebruikers dit op forums aanvragen. Als u problemen ondervindt met de Spotify-app, moet u deze verwijderen en opnieuw installeren. Hiermee wordt de cache gewist en hopelijk wordt het probleem voor u opgelost.
8. Helaas is de afspeellijst verwijderd
Echt, helaas is het verwijderen van een afspeellijst een veel voorkomend probleem en wordt het door de gebruiker gestuurd. Afspeellijsten zijn als kunstwerken, dus je kunt de dag, week of maand besteden aan het maken van perfecte afspeellijsten voor een evenement of activiteit.
Als je per ongeluk je favorietenlijst verwijdert, raak dan niet in paniek, je kunt het gemakkelijk herstellen door in te loggen op je account op de Spotify-website en vervolgens naar Afspeellijsten herstellen> Herstellen te gaan.
Hierboven staat een artikel dat wijst op 8 veelvoorkomende problemen met Spotify en hoe u deze kunt oplossen. Ik hoop dat je de soepele en geweldige ervaring krijgt met deze muziekspeler.