Als het tekstgrootte-instelveld van Collabora Online wordt afgesneden, ongebruikelijk breed is, leeg is of op de verkeerde plaats opent, stel dan eerst de zoomfactor van de browser in op 100%, herlaad de editor en test het in een privévenster. Als het probleem zich blijft voordoen in alle browsers en documenten, moet de oplossing mogelijk van de Collabora-server of de hostintegratie komen. In de release-opmerkingen van Collabora 26.04, gepubliceerd op 9 oktober 2026, worden recente wijzigingen in de lay-out van dropdownmenu's en keuzelijsten vermeld, maar wordt de tekstgrootte-instelling niet specifiek als een opgeloste bug genoemd.
Het doel is om een leesbare en bruikbare formaatkiezer te herstellen zonder per ongeluk de documentopmaak te wijzigen. De onderstaande schermafbeeldingen zijn illustraties van de interface; de lay-out van de browserinterface en de werkbalk kan variëren afhankelijk van het hostproduct, het documenttype en de Collabora-versie.
Sla het document op voordat u problemen gaat oplossen. Klik in een normale, bewerkbare alinea en controleer de lettergrootte. Als het getal leesbaar is en het selecteren van een andere grootte de geselecteerde tekst verandert, maar het menu wordt afgesneden of uitgerekt, dan is de documentopmaak correct en ligt het probleem bij de visuele lay-out. Als de waarde leesbaar is maar de tekst niet verandert, controleer dan of u tekst hebt geselecteerd, of u bewerkingsrechten hebt en of u in Writer werkt in plaats van een beveiligd document te bekijken. Dit zijn andere problemen dan een verkeerd getekend vervolgkeuzemenu.
Ctrl+0op Windows, Linux of Command+0macOS om de zoomfunctie van de browser terug te zetten naar 100% terwijl het document geopend is. Heropen het document en controleer of het veld voor de grootte en het bijbehorende pop-upvenster in de werkbalk passen. De zoomfunctie van de browser kan de algehele lay-out van de editor beïnvloeden, maar verandert de lettergrootte van het document niet.
Collabora geeft aan dat Online moderne browserversies ondersteunt die nog steeds door hun leveranciers worden ondersteund; zie de informatie over browserondersteuning voor Collabora Online . Als de privémodus geen verschil maakt, probeer dan een andere, actuele browser op hetzelfde apparaat. Noteer of het probleem zich voordoet bij één browser, één apparaat of de server, ongeacht de browser.
| Wat je ziet | Wat het suggereert | Volgende stap |
|---|---|---|
| Alleen de gewone browser wordt beïnvloed. | Browserzoom, een extensie of lokaal opgeslagen interfacegegevens kunnen hierbij een rol spelen. | Houd de zoom op 100%, isoleer extensies en heropen de editor. |
| Hetzelfde document wordt in meerdere browsers niet correct weergegeven. | De gehoste editor of de integratie ervan is waarschijnlijker dan één browserprofiel. | Vraag de Collabora- of platformbeheerder om de geïmplementeerde versie en integratie te controleren. |
| Slechts één bestand of één documenttype wordt beïnvloed. | Het symptoom kan afhangen van de weergave van het document, de machtigingen of de modus van de werkbalk. | Vergelijk het document met een ander bewerkbaar document van hetzelfde type voordat u een wijziging op de server aanvraagt. |
| Het menu is normaal, maar het wijzigen van de grootte heeft geen effect. | Dit is een probleem met de opmaak of bewerkingsrechten, niet met de weergave van het dropdownmenu. | Selecteer de bewerkbare tekst, bevestig de bewerkingsrechten en controleer de toegepaste stijl van het document. |
Vraag de beheerder om de Collabora Online-build en de integratie met het verbindingsplatform te controleren als het menu voor de lettergrootte na de browsertests nog steeds vervormd is, vooral als meerdere gebruikers en documenten hetzelfde probleem vertonen. De release-opmerkingen van Collabora Online 26.04 beschrijven een verbetering van de gebruikersinterface: dropdownmenu's veranderen niet langer van breedte bij het openen en keuzelijsten hebben voldoende ruimte voor hun waarde. Dit maakt versie 26.04 relevant om te controleren, maar de release-opmerkingen vermelden niet dat alle problemen met dropdownmenu's voor de lettergrootte in deze release zijn opgelost. Bij beheerde of gehoste implementaties kan het nodig zijn dat de provider de update inplant.
Er is ook een apart, openstaand rapport, Collabora's openstaande kwestie over een uitgerekte stijlselector , over een alinea-stijlselector die zich uitstrekt over de hele werkbalk in een met Nextcloud geïntegreerde CODE 26.04.2.4-configuratie. Het rapport is gemarkeerd als onbevestigd en stelt dat het probleem zich voordeed bij 100% zoom, in de privémodus en met uitgeschakelde extensies. Het betreft de stijlselector, niet de vervolgkeuzelijst voor de lettergrootte, dus het geeft geen uitsluitsel over de oorzaak van uw probleem. Het laat wel zien waarom succesvolle browsercontroles zouden moeten leiden tot een versie- en integratiecontrole in plaats van herhaaldelijk de cache te wissen.
Voor een zelfbeheerde server moet de beheerder het ondersteunde updatepad van de implementatie volgen en de release-opmerkingen raadplegen voordat hij/zij een upgrade uitvoert. Vermijd het injecteren van CSS of het vervangen van editorbestanden als snelle oplossing: aangepaste patches kunnen na updates problemen veroorzaken en alle gebruikers treffen. Voor een gehoste kantoorservice kunt u de provider een beknopt rapport sturen in plaats van te proberen serverinstellingen te wijzigen waarover u geen controle hebt.
De oplossing werkt wanneer het veld voor de lettergrootte de huidige waarde weergeeft, het dropdownmenu opent zonder de omliggende besturingselementen te overlappen of uit te rekken, en het kiezen van een grootte de geselecteerde tekst in een bewerkbaar document bijwerkt. Controleer een ander document. Als stappen die alleen in de browser zijn uitgevoerd helpen, behoud dan de browserinstelling of extensiewijziging die het probleem heeft opgelost. Als in elke schone browser hetzelfde foutieve besturingselement wordt weergegeven, meld dan de Collabora-versie, de hostintegratie, de browser en het besturingssysteem, de getroffen documenttypen en een bijgesneden schermafbeelding met verborgen documentinhoud.
Voordat u Collabora-instellingen wijzigt of de service opnieuw start, moet u eerst achterhalen of de CPU-belasting afkomstig is van actieve documenten, inactieve werkprocessen of de servercapaciteit.
Controleer of Docker de Collabora CODE-limiet heeft ingesteld, verhoog de Compose-geheugenlimiet op een veilige manier en bevestig dat de actieve container de nieuwe limiet heeft ontvangen.
Vereenvoudig Collabora CODE met de compacte modus of de modus met tabbladen en de WOPI PostMessage-besturingselementen om geselecteerde knoppen, opdrachten en tabbladen veilig te verbergen.
Zorg ervoor dat Nginx de HTTPS-service voor een Collabora CODE-container beheert, stuur WebSockets voor bewerkingen correct door en verifieer het openbare eindpunt zonder poort 9980 bloot te stellen.
Los problemen op waarbij het toetsenbord van een mobiele browser tekst bedekt in Collabora Online, met snelle oplossingen en aparte controles voor browsers, ingebedde WebViews en hostpagina's.
Stel limieten in voor afdrukken en downloaden voor ONLYOFFICE-links, leden van vergaderruimtes of Docs API-sessies en controleer vervolgens de beperkingen vanuit een ontvangeraccount.
Stel in ONLYOFFICE Workspace een back-upbestemming, -schema, e-maildekking en bewaartermijn in en controleer vervolgens of het archief gereed is voor herstel.
Start de Enterprise Docker Compose-stack, bewaar de licentie en gegevens, configureer JWT op een veilige manier en controleer of de editors klaar zijn voor integratie.
Gebruik een ONLYOFFICE JavaScript-macro om niet-afdrukbare tekens te verwijderen en overtollige spaties te verwijderen uit een gedefinieerd bereik in een spreadsheet, met een veilige controleworkflow.
Verplaats portalgegevens van Disk Default naar een ondersteunde cloudopslagprovider, of verplaats Docker-gegevens veilig door de hostvolumetoewijzing te wijzigen.
