Een terugbetaling aanvragen op Facebook

Hoe kan ik Facebook-advertentiegeld terugkrijgen of Facebook-advertenties terugbetalen ? Sluit u aan bij WebTech360 en leer hoe u een terugbetalingsverzoek kunt indienen bij aankopen via Facebook, Messenger en Marketplace !

Facebook is tegenwoordig niet alleen een sociaal netwerk, maar ook een potentiële handelsmarkt. Net als elke andere marktplaats zijn er zeker momenten waarop u een terugbetaling voor uw gekochte goederen wilt.

Helaas is het terugbetalingsproces op Facebook een beetje verwarrend. Hoe u uw geld terugkrijgt, hangt af van de wijze van aankoop. Dit artikel laat zien hoe u een teruggaveverzoek kunt indienen op Facebook Messenger, Facebook Marketplace en meer .

Een terugbetaling aanvragen op Facebook

• Betalingen terugbetalen via Facebook Messenger
• Aankopen op Facebook-pagina terugbetalen
• Terugbetalingen voor aankopen en games op Facebook
• Terugbetalingsbeleid op Facebook Marketplace
• Koop in groepen

Betalingen terugbetalen via Facebook Messenger

Als je Facebook Pay gebruikt om geld te sturen in Messenger, kan Facebook niet terugbetalen. Volgens de gebruikershandleiding van Facebook biedt dit sociale netwerk geen methode om terugbetalingen te ontvangen via Messenger. In werkelijkheid heb je maar twee opties:

• Vraag de verkoper om het geld terug te geven.
• Dankzij de verkoper die weigert te betalen.

Dit rigide beleid maakt Facebook Pay geen goede manier om te betalen voor aankopen van mensen die je niet kent. Kies deze service alleen om geld naar vrienden en familie te sturen.

Aankopen op Facebook-pagina terugbetalen

Facebook verwerkt geen restituties voor bestellingen die op Pagina's zijn geplaatst. In plaats daarvan ligt de verantwoordelijkheid bij de verkoper. Dit betekent dat u contact moet opnemen met de verkoper en hoopt dat deze het terugbetalingsverzoek accepteert.

Als je het interne betalingsverwerkingssysteem van Facebook hebt gebruikt om een ​​aankoop te doen via een Facebook-pagina, kun je als volgt contact opnemen met de verkoper en een terugbetaling ontvangen:

1. Klik op de pijl in de rechterbovenhoek van de Facebook- pagina en selecteer Instellingen .
2. Selecteer Betalingen in het linkerpaneel.
3. Klik op het artikel waarvoor u een terugbetaling wilt.
4. Selecteer Contact opnemen met verkoper .
5. Vul het formulier in dat verschijnt.
6. Klik op Verzenden .

Terugbetalingen voor aankopen en games op Facebook

Als je voor de game en sommige in-game items hebt betaald, moet je eerst weten dat het ongeveer 4 uur duurt voordat deze naar je account worden overgezet.

Als u een terugbetaling wilt, volgt u deze stappen:

1. Ga naar Instellingen > Betalingen .
2. Klik op de betaling waarvan u zeker wilt zijn dat deze is verwerkt.
3. Factuur openen.
4. Klik op Betwisten en vul de gegevens in.

U kunt de spelkosten die zijn gekocht door iemand die jonger is dan 18 jaar of als u vreemde afschrijvingen op uw account ziet, altijd terugbetalen.

Terugbetalingsbeleid op Facebook Marketplace

Over het algemeen is Facebook niet verantwoordelijk voor artikelen die op Marketplace worden verkocht. Het internet staat vol met verhalen van mensen die defecte artikelen hebben ontvangen, waarna de verkoper de aanbieding en alle sporen van de transactie kan verwijderen. Daarom kun je hier het beste niets kopen.

Koop in groepen

Facebook accepteert in dit geval geen restituties. De beslissing hangt rechtstreeks af van de transactie tussen koper en verkoper. Denk daarom goed na elke keer dat u online koopt.

Tips voor veilig winkelen bij het gebruik van Facebook Marktplaats

Wanneer u Facebook Marketplace opent, worden automatisch de items weergegeven die beschikbaar zijn binnen een straal van 60 km van uw locatie. Wanneer u op dit platform koopt en verkoopt, moet u dit doen op gebieden waar u al bekend mee bent.

Ook al kun je naar artikelen zoeken op slechts ongeveer 160 kilometer afstand, het bestellen per post bij vreemden is nog steeds behoorlijk riskant. Kopers hebben altijd de mogelijkheid om de betaling te annuleren zodra het artikel is verzonden.

Als u een koper bent, kunt u soms een aankoop tegenkomen die niet is zoals geadverteerd op Marktplaats. Daarom kunt u het beste naar de winkel gaan om het product direct te bekijken, zodat u zeker weet dat u het juiste artikel koopt.

Als u een verkoper bent, doe dan eerlijk zaken en verkoop tegen de juiste prijs en kwaliteit om merk en betrouwbaarheid op te bouwen. Na verloop van tijd zult u een aanzienlijk aantal loyale klanten winnen.

Controleer de Facebook-gegevens van de verkoper of koper

Dit is een belangrijke stap. Sommige slechteriken kunnen het account van een groot merk vervalsen om u te misleiden tot het kopen van producten van lage kwaliteit, of erger nog, het ontvangen van geld zonder de goederen te verzenden.

Niet alleen dat, een persoon kan een virtueel account aanmaken om goederen te kopen, maar vervolgens de transactie annuleren of het account verwijderen, waardoor de verkoper verliezen lijdt bij het ophalen van de goederen. Daarom is het zorgvuldig controleren van de informatie van verkopers en kopers belangrijk bij het uitvoeren van transacties op Facebook Marketplace.

Je Facebook Marketplace-verkopersaccount controleren:

1. Klik op het productbericht dat u wilt kopen.
2. Klik in Verkoperinformatie op de naam van de verkoper.
3. Selecteer Profiel bekijken om informatie over hun account te bekijken.

Als je ziet dat het koper- of verkopersaccount veel vrienden heeft, is de kans groot dat dit geen virtueel account is. Als u een gemeenschappelijke vriend heeft, kunt u bovendien meer informatie krijgen over het Facebook Marketplace-account waarvan u van plan bent te kopen/verkopen.

Ik hoop dat dit artikel nuttig voor je is als je een aankoop op Facebook moet terugbetalen .