Hoe Disney Plus-foutcode 14 te repareren

Met Disney Plus kun je bijna alles uit de enorme catalogus van de mediagigant bekijken, wanneer je maar wilt, waar je ook bent.

Maar door hun langverwachte streamingplatform snel uit te brengen, liet Disney bepaalde bugs binnensluipen. Een van die bugs is Error Code 14. Gelukkig is de oplossing voor dit probleem relatief eenvoudig.

Wat is foutcode 14?

Foutcode 14 verschijnt meestal wanneer u probeert in te loggen bij Disney Plus. Het is een teken dat het systeem uw gebruikersnaam of uw wachtwoord niet kan herkennen. Interessant genoeg kan dit probleem optreden, zelfs als u uw inloggegevens correct hebt ingevoerd.

Zoals gerapporteerd door de gebruikers die dit probleem ervaren, lijkt het gebruik van meerdere apparaten hier de belangrijkste reden voor te zijn. Geïntroduceerd als een bijkomend voordeel, stelt Disney Plus je in staat om content op maximaal vier verschillende apparaten tegelijkertijd te streamen. Door dezelfde login te gebruiken en heen en weer te schakelen, lijkt het alsof je parameters in de database van de app in de war raken. Dit voorkomt op zijn beurt in wezen dat u zich aanmeldt bij Disney Plus.

Hoe herstel je het

Met zoveel verschillende apparaten die momenteel de streamingdienst van Disney ondersteunen, is het geen wonder dat dit soort problemen af ​​en toe voorkomt. Ongeacht welke apparaten u gebruikt, de beste manier om de Code 14-fout te omzeilen, is door uw Disney Plus-wachtwoord te wijzigen.

Bij het maken van een nieuw wachtwoord is het belangrijk om het zo te maken dat u de beveiligingsbeoordeling "Geweldig" krijgt. De minimaal vereiste wachtwoordlengte is zes tekens, waaronder ten minste één cijfer of een speciaal teken. Hoewel dit misschien veilig genoeg lijkt, wilt u misschien verder gaan.

U kunt bijvoorbeeld tien tekens, één hoofdletter, twee cijfers en één speciaal teken gebruiken. Door uw wachtwoord zo sterk mogelijk te maken, krijgt u extra bescherming voor alle persoonlijke gegevens die u mogelijk met Disney Plus hebt gedeeld.

Het wachtwoord wijzigen

Gelukkig is het heel eenvoudig om je Disney Plus-wachtwoord te wijzigen. Zoals bij elke andere app, zijn er maar een paar stappen om te doorlopen.

1. Open de Disney Plus-app op al je apparaten.
2. Ga op het inlogscherm naar de optie "Wachtwoord wijzigen".
3. Typ eerst uw huidige Disney Plus-wachtwoord in.
4. Voer nu uw nieuwe wachtwoord in volgens de hierboven genoemde richtlijnen.
5. Selecteer de knop "Opslaan".

Nu je je nieuwe wachtwoord hebt opgeslagen, is het tijd om ook op al je andere apparaten opnieuw in te loggen. Zodra dat is gebeurd, zou u de foutcode 14 niet meer moeten ontvangen.

Nieuwe gebruikers

Als je net je Disney Plus-account hebt gemaakt, kan er een andere reden zijn waarom je foutcode 14 ziet. Deze keer is het zo ontworpen.

Wanneer u klaar bent met het maken van uw Disney Plus-account en u onmiddellijk probeert in te loggen, laat de app u dit niet doen. Als reden zal de code 14 worden vermeld. Dit gebeurt omdat uw account eigenlijk nog steeds niet actief is. Om het te activeren, moet je de activeringslink volgen die je in je e-mail van Disney Plus hebt ontvangen.

Zodra u dat doet, zouden er geen problemen moeten zijn om u aan te melden bij het platform.

Bevestigingsmail niet ontvangen

Soms kan het zijn dat je de e-mail met de activatielink niet hebt ontvangen. Als dat het geval is, is het eerste wat u moet doen de spamfolder in uw e-mail controleren. Als het daar is, verplaats het dan gewoon naar je inbox of markeer het als "Geen spam". Zodra u dat doet, opent u de e-mail en klikt u op de verstrekte link.

Wees natuurlijk altijd op uw hoede voor phishing-zwendel. Controleer het e-mailadres van de afzender om er zeker van te zijn dat het een echte e-mail van Disney Plus is. Als het gedeelte van het e-mailadres na het @-teken eindigt op "disney.com" of "disneyplus.com", bent u klaar. Verwijder anders de e-mail en wacht tot de juiste aankomt.

Als u de activerings-e-mail niet in een van uw e-mailmappen hebt gevonden, moet u misschien wat langer wachten tot deze aankomt. Als er serverstoringen zijn of als u problemen heeft met uw internetverbinding, kan de activerings-e-mail enige vertraging oplopen. Het is het beste om een ​​uur of zelfs langer te wachten tot het arriveert.

Als je lang genoeg hebt gewacht en de e-mail nog steeds niet is verschenen, kan hier een andere reden voor zijn. Bij het aanmaken van je Disney Plus-account heb je misschien je e-mailadres niet correct ingevoerd. Als dat het geval is, kun je het registratieproces het beste nog een keer doorlopen.

Let er natuurlijk wel op dat je deze keer het juiste e-mailadres invoert. Dat is een heel belangrijke stap, aangezien je het gebruikt als je gebruikersnaam voor toegang tot de Disney Plus-service.

Probleem opgelost

Hopelijk ben je erin geslaagd om de Code 14-fout te overwinnen. Succesvol inloggen bij Disney Plus garandeert gegarandeerd duizenden uren non-stop entertainment. Dankzij de ondersteuning voor meerdere apparaten kun je de hele Star Wars-saga streamen vanuit je luie stoel of onderweg.

Heeft een van de adviezen in dit artikel je geholpen? Kunt u het probleem met uw login lokaliseren? Deel uw ervaringen met Disney Plus in de opmerkingen hieronder.