Er zijn meer dan een miljard geregistreerde gebruikers op TikTok. 70 miljoen van hen zijn elke dag actief, dus je hebt veel video's om door te bladeren. Met zoveel mensen die de app gebruiken, zul je waarschijnlijk ongewenste video's, reacties, chats en profielen tegenkomen. Sommige mensen vinden het leuk om anderen op sociale media te beledigen, net zoals ze dat in het echte leven doen.

Wat kun je doen als dat gebeurt? Is er een optie om aanstootgevende berichten, video's of gebruikers te melden?
Het antwoord is ja.
TikTok heeft regels die gevolgd moeten worden. Als hun filter de aanstootgevende inhoud niet automatisch verwijdert, kunt u dit altijd melden en verwijdert de app de inhoud of het profiel waaruit deze is geüpload.
Accounts rapporteren op TikTok
Als een gebruiker beledigend gedrag vertoont, beledigende of racistische video's of opmerkingen plaatst, of een van de Communityrichtlijnen schendt die door de app zijn opgesteld, kun je dit melden. Het proces is anoniem, dus de persoon die je hebt gerapporteerd, weet niet wie het heeft gedaan.
Wanneer u een profiel wilt rapporteren, gaat u als volgt te werk:
- Ga naar het profiel van de gebruiker die je wilt rapporteren.
- Tik op de drie puntjes voor extra opties.

- Tik op "Rapporteren".

- Selecteer Account rapporteren

- De instructies op het scherm zullen u vragen om te beschrijven wat het probleem is. U kunt kiezen tussen ongepaste inhoud, valse identiteit, inbreuk op intellectueel eigendom, enzovoort.

Zodra je je melding hebt ingediend, zal TikTok het probleem beoordelen. Als de autoriteiten vaststellen dat het profiel in kwestie inderdaad een van de regels overtreedt, beëindigen ze het.
Video's rapporteren
Als een gebruiker een video plaatst die in strijd is met de algemene voorwaarden van de app, kun je dat ook melden. Dit is wat u moet doen:
- Open de video en tik op het kleine pijltje op het scherm.

- Selecteer "Rapporteren".

- Nogmaals, u zult de instructies op het scherm moeten volgen om uit te leggen wat het probleem is.
Als een door jou geplaatste video door iemand anders wordt gerapporteerd, hoef je je geen zorgen te maken dat je profiel wordt verwijderd. Als de video op de een of andere manier de regels overtreedt, zal het TikTok-ondersteuningsteam deze verwijderen en krijg je de volledige lijst met regels als herinnering. Als je echter doorgaat met het plaatsen van aanstootgevende video's na de waarschuwing, kan je profiel als gevolg hiervan worden beëindigd.
Opmerkingen rapporteren
Opmerkingen van andere gebruikers kunnen soms erg beledigend zijn voor de persoon die de video heeft geplaatst. Sommige mensen krijgen er een kick van om andermans werk te beledigen, dus als je dat ooit meemaakt, moet je het volgende doen:
- Tik op de opmerking die volgens u ongepast is en houd deze vast.
- Tik op "Rapporteren".

- Volg de instructies op het scherm om meer details over het bericht te geven.
TikTok verwijdert elke opmerking die in strijd is met de regels van de app.
Rapportage van chats
Je kunt misbruik ervaren tijdens het chatten met een andere gebruiker via de TikTok-chat. Als dat gebeurt, kun je het hele gesprek rapporteren en zal TikTok-ondersteuning het probleem onderzoeken. Dit is wat u moet doen:
- Open het gesprek met aanstootgevende inhoud.
- Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek.
- Tik op "Rapporteren".
- Volg de instructies op het scherm om vast te stellen welke regels zijn overtreden.
Leidraad voor de community
Zoals hierboven vermeld, heeft TikTok strikte communityrichtlijnen. Deze normen staan vermeld op de TikTok-website en iedereen die een bericht ontvangt dat ze zijn gemeld, kan ze hier bekijken.
Sommige inhoud, hoewel controversieel of aanstootgevend, kan worden voortgezet als deze als educatief wordt beschouwd. Andere inhoud, die wordt gedefinieerd als intimidatie, gevaarlijk of illegaal, wordt door het bedrijf verwijderd. Het zal sommige gebruikers misschien verbazen dat TikTok hun inhoud heeft verwijderd. Het is belangrijk om te begrijpen wat wel en niet acceptabel is voordat je video's plaatst of berichten verzendt.
Wanneer een video wordt gemeld, wordt deze gelukkig onmiddellijk ter beoordeling naar een ondersteuningsteam gestuurd. Dit heeft om twee redenen voordelen:
- Er is maar één persoon nodig om aanstootgevende inhoud te melden – Als iemand een symbool heeft dat haat of een terroristische groepering op de achtergrond van zijn video vertegenwoordigt, kan het gemakkelijk over het hoofd worden gezien. Als jij het hebt gezien en anderen niet, heb je geen publiek nodig om de video te laten verwijderen.
- Als iemand je video uit wrok of concurrentie rapporteert, wordt deze niet verwijderd. Nadat de video is beoordeeld en de beweringen ongegrond zijn, zul je geen negatieve gevolgen ondervinden.
Ervan uitgaande dat je video niet in strijd is met de richtlijnen van de community, zou het goed moeten komen ondanks een klacht van een andere gebruiker.
Tijdelijke schorsing
Verschillende gebruikers geven aan dat hun accounts tijdelijk zijn opgeschort. Dit kan gebeuren omdat de app een "anti-spam" -functie heeft. Iedereen die in korte tijd te veel liket, reageert of deelt, kan sommige activiteiten 24 uur lang stopzetten.
De reden voor uw opschorting kan ook voortkomen uit iets dat u heeft gepost of in strijd is met de algemene voorwaarden van de app. Als je denkt dat de schorsing onterecht was, neem je gewoon contact op met TikTok Support of ga je naar de optie 'Een probleem melden' onder 'Instellingen in de app'.
Automatische profielverwijdering
Nadat TikTok 5,7 miljoen dollar betaalde in een massale rechtszaak wegens het overtreden van de Children's Online Privacy Protection Act, kwamen ze met een update die alle profielen met valse verjaardagen verwijderde.
Kinderen onder de 13 jaar kunnen geen video's meer delen en uploaden die in de app zijn gemaakt.
Veel gebruikers meldden dat hun profielen zonder waarschuwing werden verwijderd. Ze hebben geen regels overtreden, maar hun accounts zijn toch verwijderd. Het bleek dat de meesten niet hun juiste verjaardagen gebruikten bij het aanmaken van een account. De enige manier om uw account terug te krijgen, is door uw geboortedatum te bewijzen door een kopie van uw identiteitsbewijs te verstrekken.
Opnieuw geactiveerde accounts verliezen alle video's
Veel van de gebruikers die hun identiteit hebben bewezen door ID's te verstrekken, zijn geschokt toen ze ontdekten dat al hun video's en muziek waren verwijderd. Dat is misschien geen probleem als je geen breed publiek had, maar sommige gebruikers verloren tienduizenden volgers door deze app-fout.
Helaas is er geen manier om je video's, muziek of volgers terug te krijgen. U moet uw account helemaal opnieuw opbouwen. Door het probleem hebben veel TikTok-gebruikers de app verlaten. TikTok zou zijn algoritmen moeten verbeteren om ervoor te zorgen dat zoiets nooit meer gebeurt.
Het bedrijf heeft verklaard zich bewust te zijn van het probleem en op zoek te zijn naar een oplossing voor de gebruikers die hun inhoud en volgers zijn kwijtgeraakt.
Denk twee keer na voordat u iets plaatst
Er is iets veranderd bij TikTok na de eerder genoemde rechtszaak van 5,7 miljoen dollar en het verwijderen van duizenden profielen. De regels zijn strenger dan ooit tevoren, dus zorg ervoor dat je video's, reacties en chats binnen de Communityrichtlijnen van de app blijven. Anders kunt u al uw originele inhoud van de ene op de andere dag kwijtraken zonder kans om deze terug te krijgen.