Hoe een back-up te maken van signaalberichten

Apparaatkoppelingen

• Android
• Mac
• Toestel ontbreekt?

Heb je net een nieuwe telefoon en wil je een back-up maken van je oude Signal berichten en bestanden? Als dat zo is, heb je geluk: de app ondersteunt back-up- en herstelfuncties. Als je echter je telefoon hebt gewist, geen oud apparaat hebt of je nummer hebt gewijzigd, heb je misschien niet zoveel geluk. Maar maak je geen zorgen. We zijn hier om te helpen.

In dit artikel laten we u zien hoe u een back-up kunt maken van berichten en bestanden, afhankelijk van het besturingssysteem van uw telefoon. Bovendien beantwoorden we alle aanvullende vragen die u mogelijk heeft met betrekking tot signaalback-ups.

Een back-up maken van het signaal naar een nieuw iOS-apparaat

Volg de onderstaande instructies om een ​​back-up van de Signal-app op uw nieuwe iPhone te maken.

Belangrijke opmerking: u kunt alleen gegevens overzetten van andere Apple-apparaten.

1. Werk beide apparaten bij naar de nieuwste Signal- en iOS-versies.
   
2. Schakel Wi-Fi, Bluetooth en de toestemming voor het lokale netwerk in de instellingen van beide apparaten in.
   
3. Schakel de Low Power Mode uit in de instellingen van beide apparaten.
   
4. Zorg ervoor dat de registratie van uw nieuwe iPhone of iPad is voltooid.
5. Installeer Signal op je nieuwe apparaat en registreer.
   
6. Selecteer tijdens de registratie "Overzetten vanaf iOS-apparaat" en vervolgens "Volgende"
   .
7. Klik op "Volgende" op uw oude apparaat en scan de QR-code die op uw nieuwe apparaat is verschenen.
   
8. Controleer de back-up nogmaals door een bericht te sturen vanaf uw nieuwe apparaat.

Hoe een signaal te back-uppen naar een nieuw Android-apparaat

U kunt Signal-gegevens tussen elk Android-apparaat overbrengen door het volgende te doen:

1. Om een ​​back-up op uw oude apparaat in te schakelen, klikt u op uw profielpictogram en selecteert u "Signaalinstellingen", "Chats en media", vervolgens "Chatback-ups" en drukt u op "Inschakelen".
   
2. Er verschijnt een 30-cijferige toegangscode. Kopieer het.
   
3. Klik op "Back-ups inschakelen".
   
4. Om de map met je Signal-gegevens te verplaatsen, gebruik je een kabel om je oude telefoon met de nieuwe telefoon te verbinden. Sommige telefoons geven instructies in de opslaginstellingen.
5. Installeer Signal op je nieuwe apparaat.
   
6. Klik op "Account overdragen of herstellen" of "Doorgaan". Accepteer de machtigingen.
   
7. Kies de back-upmap (“Signal”) en bestand.
   
8. Voer de 30-cijferige toegangscode in.

Hoe een signaal naar het bureaublad te back-uppen

Misschien wilt u uw Signal-berichten naar een nieuwe computer verplaatsen. Volg hiervoor de onderstaande stappen, afhankelijk van uw besturingssysteem:

1. Sluit de desktopversie af op het oude apparaat.
2. Ontkoppel de desktopversie. Klik op je profielfoto en selecteer vervolgens 'Gekoppelde apparaten' > 'Bewerken' > 'Verwijderen' voor het desktopapparaat > 'Ontkoppelen'.
3. Installeer en open de desktopversie op uw nieuwe pc.
   
4. Open de Signal-app op je telefoon, klik op je profielfoto en selecteer 'Signaalinstellingen' en vervolgens 'Gekoppelde apparaten'.
   
5. Klik op "Nieuw apparaat koppelen" voor iOS of op het pluspictogram voor Android.
   
6. Scan met je telefoon de QR-code die op je bureaublad verscheen.
   
7. Geef het gekoppelde apparaat een naam en klik op "Voltooien".
   
8. Om de Signal-gegevens van uw oude computer te verwijderen, zoekt u het bestand "Uninstall Signal.exe" in C:\Users\\AppData\Local\Programs\signal-desktop en verwijdert u C:\Users\\AppData\Roaming\Signal voor Windows .

Verwijder voor macOS het bestand Signal.app uit de applicatiemap en verwijder vervolgens de lokale gegevens uit Library/Application Support/Signal.

Gebruik voor Linux de "apt-get remove signal-desktop" en verwijder de "~/.config/Signal".

Hoe signaalgegevens te decoderen

Alle Signal-berichten zijn versleuteld, wat betekent dat niemand, inclusief de app, ze kan lezen, behalve de mensen in gesprek. Dit kan soms problemen met back-ups veroorzaken, omdat Signal uw gegevens niet opslaat in cloudopslag. Er is geen officiële tool om uw Signal-gegevens te decoderen. Het is echter mogelijk met behulp van GitHub .

1. Ga naar de pagina "Releases" en download een binair bestand, afhankelijk van uw besturingssysteem.
2. Voer deze koppeling uit .
3. Kopieer een back-upbestand van het oude apparaat naar het nieuwe apparaat.
4. Voer deze link uit om berichten te exporteren.
5. Voer deze link uit om media te exporteren.

Als u een iPhone bezit, is een andere methode om de Elcomsoft Phone Viewer te gebruiken. De Elcomsoft iOS Forensic Toolkit kan sleutelhangeritems van uw iOS-apparaat extraheren. Het item is nodig voor decodering.

1. Installeer en start de Elcomsoft-app. Zoek de afbeelding van het Signal-bestandssysteem en open deze via de app.
2. Selecteer het signaalpictogram en kies vervolgens het sleutelhangerbestand. De app ontsleutelt uw gegevens automatisch.

FAQ

Waar kan ik het Signal-back-upbestand op een Android-telefoon vinden?

Het Signal-back-upbestand bevindt zich in de back-upmap. Om toegang te krijgen, klikt u op uw profielfoto en selecteert u vervolgens "Chats en media"> "Chatback-ups"> "Back-upmap".

Wat moet ik doen als ik de 30-cijferige back-uptoegangscode ben kwijtgeraakt?

De back-up is onmogelijk zonder de toegangscode en de code kan niet worden hersteld. Om de gegevensoverdracht te verwerken, moet u daarom een ​​nieuwe back-up starten.

Ik heb problemen met het overzetten van mijn gegevens naar een iOS-apparaat. Wat is de reden?

Er kunnen zich verschillende problemen voordoen met betrekking tot het maken van een back-up van Signal op iOS.

De meest voorkomende reden is dat u zich te vaak heeft geregistreerd. Wacht ongeveer een uur en probeer het opnieuw om het probleem op te lossen.

Als de QR-code niet scant, probeer dan de helderheid van het scherm te verhogen en de camera zo dichtbij mogelijk te houden.

Wordt de melding "Wrong Device" weergegeven na het scannen van de QR-code? Als dat het geval is, zijn uw apparaten waarschijnlijk niet gekoppeld. Controleer de instellingen van "Gekoppelde apparaten" die toegankelijk zijn door op uw profielfoto te klikken en "Signaalinstellingen" te selecteren.

Zorg ervoor dat je de limiet van vijf gekoppelde apparaten niet overschrijdt. Als u VPN of Firewall gebruikt, sta dan *.signal.org, *.whispersystems.org en TCP-poort 443 toe.

Wat moet ik doen als ik een nieuw telefoonnummer heb?

Als je je nummer hebt gewijzigd, kun je geen back-up maken. Om ontbrekende berichten te voorkomen, wil je misschien je oude Signal-account verwijderen. Laat al je Signal-groepen van de oude telefoon staan. Maak de registratie van het oude telefoonnummer in de Signal-app ongedaan en download Signal naar een nieuw apparaat. Koppel de Signal Desktop opnieuw, als je er een gebruikte.

Hoe kan ik Signal-machtigingen op mijn apparaat beheren?

Als de app-machtigingen zijn uitgeschakeld, kunt u uw gegevens mogelijk niet overdragen.

Om machtigingen op apparaten met Android in te schakelen, opent u de app Instellingen en navigeert u naar Apps en meldingen. Zoek vervolgens het pictogram van de Signal-app, klik erop en selecteer "App-machtigingen".

Als u een iOS-apparaat bezit, opent u de app iPhone-instellingen en navigeert u naar "Signaal" of "Privacy". Via de "Privacy" -instellingen kunt u bepaalde machtigingen voor elke app beheren. Sta bijvoorbeeld alleen het gebruik van een microfoon of locatie toe voor alle apps. In Signal-instellingen kun je alleen alle rechten voor de Signal-app beheren.

De door Signal gevraagde machtigingen zijn:

Locatie – stelt GPS in staat om uw locatie te bepalen.

Contacten – noodzakelijk voor de back-upfunctie. Geeft de app toegang tot alle contacten op je telefoon.

Foto's – geeft Signal toegang tot je galerij. U moet deze toestemming inschakelen om een ​​back-up van media te maken.

Lokaal netwerk – Signal gebruikt deze toestemming alleen om gegevens over te zetten naar je nieuwe apparaat. Standaard is het uitgeschakeld totdat u het inschakelt.

Microfoon – maakt het gebruik van spraakberichten mogelijk.

Ververs apps op de achtergrond en mobiele gegevens - deze toestemming is nodig om berichten zonder vertraging te ontvangen en te verzenden.

Waarom geeft mijn apparaat aan dat er geen back-ups zijn gemaakt?

Als uw laatste back-upinformatie "Nooit" zegt, moet u ervoor zorgen dat app-machtigingen en back-ups zijn ingeschakeld. Ga hiervoor naar de instellingen van je telefoon, zoek de machtigingen van de Signal-app en schakel ze allemaal in. Probeer wat ruimte vrij te maken op uw apparaat en verwijder uw SD-kaart zodat de back-up kan worden opgeslagen in het interne geheugen van het apparaat.

Contact houden

Back-ups zijn nodig voor het opslaan van uw contacten, informatie en herinneringen die zijn opgeslagen in de app. Uw gegevens moeten nu worden overgezet naar een nieuw apparaat, of u nu een Android- of iOS-apparaat bezit of een computer gebruikt. Als je je nummer bent kwijtgeraakt of nog steeds problemen ondervindt, probeer dan de ondersteuning van je apparaat. Dit is normaal gesproken te vinden op de officiële website of in de instellingen.

Heb je ooit problemen gehad met back-up op Signal? Hoe heb je het probleem omzeild? Laat het ons weten in de comments hieronder.