Hoe een Dropbox-abonnement te annuleren

Apparaatkoppelingen

• Android
• iPhone
• Chromebook
• Mac
• ramen
• Toestel ontbreekt?

Of je nu een Dropbox-account hebt op je mobiele telefoon, iPad of computer, er kan een moment komen waarop je geen betaald abonnement meer wilt hebben. Het annuleren van dit abonnement is relatief eenvoudig en je krijgt een gedowngraded, gratis, standaard Dropbox-account.

Als u wilt weten hoe u dit moet aanpakken, bent u hier aan het juiste adres. In dit artikel behandelen we stapsgewijze instructies voor het opzeggen van je Dropbox-abonnement vanaf verschillende apparaten.

Een Dropbox-abonnement op een pc annuleren

Je Dropbox-abonnement opzeggen is eenvoudig en duurt slechts een paar minuten. Zodra je het hebt geannuleerd, zal Dropbox je account automatisch downgraden naar de basisoptie aan het einde van je huidige factureringscyclus.

Het basisaccount biedt u 2 GB aan ruimte. Als je bestaande bestanden groter zijn dan 2 GB, verwijdert Dropbox ze niet; het stopt gewoon met het synchroniseren van bestanden naar uw apparaten. In dit geval raden we je aan je bestanden naar een andere locatie te verplaatsen om je Dropbox-ruimte vrij te maken.

Dropbox bewaart je bestanden ook 30 dagen na je opzegging. Door dit te doen, maakt Dropbox het eenvoudig om je bestanden te herstellen als je van gedachten verandert en je abonnement herstelt.

Als je een Dropbox-account hebt op een pc die je wilt annuleren, moet je deze stappen volgen:

1. Ga naar Dropbox.com en log in op je account.
   
2. Klik op je avatar in de rechterbovenhoek van het scherm.
   
3. Klik in het vervolgkeuzemenu op 'Instellingen'.
   
4. Kies "Plan" in de tabbladen bovenaan de pagina.
   
5. Selecteer onderaan de pagina 'Abonnement annuleren'. (Als er geen optie "Abonnement opzeggen" beschikbaar is, hebt u zich mogelijk aangemeld op uw mobiele telefoon. In dit geval moet u het abonnement opzeggen vanaf uw mobiele apparaat. Hieronder vindt u de instructies om dit te doen.)
   
6. Selecteer uw reden voor het annuleren van uw abonnement.
7. Klik op "Doorgaan met annuleren".
8. Wacht op de e-mail van Dropbox die de annulering van je abonnement bevestigt.

Een Dropbox-abonnement op een iPhone annuleren

Het opzeggen van je Dropbox-abonnement vanaf je telefoon verschilt enigszins van hoe je het op een pc doet. Als u zich hebt geabonneerd met een iPhone, moet u het abonnement via iTunes opzeggen. Dit is hoe het te doen:

1. Navigeer op uw iPhone naar uw pictogram "Instellingen" en tik erop.
   
2. Tik bovenaan het menu Instellingen op uw naam.
   
3. Tik in het menu dat wordt geopend op 'iTunes & App Store'.
4. Klik op uw "Apple ID" bovenaan het scherm.
5.  Selecteer 'Bekijk Apple ID'.
6. Scroll naar beneden en klik op 'Abonnementen'.
   
7. Blader door de lijst met abonnementen totdat je 'Dropbox' ziet en tik erop.
   
8. Kies 'Abonnement opzeggen'. (Als u uw gratis proefperiode wilt annuleren, kunt u in plaats daarvan "Proefperiode annuleren" kiezen.)
   
9. Tik op 'Bevestigen'.
   
10. Uw abonnement is nu opgezegd en wordt aan het einde van de huidige betalingscyclus teruggezet naar een basisaccount van 2 GB.

Hoe een Dropbox-abonnement op een Android-apparaat te annuleren

Om je Dropbox-abonnement op een Android-apparaat te annuleren, moet je Google Play gebruiken. Hier is hoe je het doet:

1. Navigeer naar de app "Google Play" en tik erop.
   
2. Tik op het pictogram "Menu" in de linkerbovenhoek van het scherm.
3. Controleer of je bent ingelogd op het Google-account waarmee je je hebt aangemeld voor het abonnement door op je profielfoto rechtsboven in het scherm te tikken.
   
4. Kies in het vervolgkeuzemenu de optie "Betalingen en abonnementen".
   
5. Selecteer 'Abonnementen'.
   
6. Scroll naar beneden tot je "Dropbox" ziet en selecteer het.
7. Tik op 'Abonnement opzeggen'. en kies vervolgens een reden voor het annuleren.
8. Selecteer "Doorgaan".
9. Tik op 'Abonnement opzeggen'. (Als u een proefperiode wilt annuleren, kunt u dit hier ook doen door "Proefperiode annuleren" te selecteren.)
10. Uw abonnement is nu opgezegd en gedowngraded naar een basisaccount van 2 GB aan het einde van de factureringscyclus. Ter bevestiging van het opzeggen van je abonnement stuurt Dropbox een e-mail naar je Gmail-account.

Hoe een Dropbox-abonnement op een iPad te annuleren

Het opzeggen van een Dropbox-abonnement op een iPad is vergelijkbaar met een iPhone. U moet het abonnement opzeggen via uw App Store. Het is hetzelfde proces dat wordt gebruikt om elk abonnement dat u op uw iPad hebt gekocht, te annuleren. Dit zijn de te volgen stappen:

1. Navigeer op je iPad naar het tandwielvormige pictogram "Instellingen" en tik erop.
2. Tik op je naam.
3. Selecteer 'iTunes en App Store'.
4. Tik op uw "Apple ID" bovenaan het scherm voordat u "Bekijk Apple ID" kiest.
5. Baan je een weg door het menu totdat je "Abonnementen" ziet en selecteer het.
6. Blader door je abonnementen en selecteer 'Dropbox'.
7. Afhankelijk van of u uw abonnement of een gratis proefperiode waarvoor u zich heeft aangemeld wilt annuleren, kiest u 'Abonnement annuleren' of 'Proefperiode annuleren'.
8. Tik op 'Bevestigen'.

Uw abonnement is nu geannuleerd en wordt aan het einde van de betalingscyclus teruggezet naar een gratis account van 2 GB.

Nadat je de opzegging hebt voltooid, is het essentieel om te controleren of Dropbox de downgrade naar het basisabonnement heeft verwerkt. Als je je abonnement online opzegt op de Dropbox-website, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de downgrade. De e-mail bevat een onderwerpregel met 'Dropbox-abonnement wordt niet verlengd' en wordt verzonden vanuit ' [email protected] '.

Als je geen e-mailbevestiging ontvangt, kun je altijd controleren of de annulering is gelukt door deze stappen te volgen:

1. Open de Dropbox-webpagina in uw browser.
2. Log in op jouw account.
3. Navigeer naar "Accountinstellingen" en klik erop.
4. Open het tabblad 'Facturering'.
5. Klik op 'Wijzigen' naast 'Factureringsperiode'.
6. Er zou een melding moeten verschijnen met de naam "Plan downgrade gepland".

Als je via je mobiele app store hebt gedowngraded naar het basisplan, zou je een e-mailbevestiging van die provider moeten ontvangen. Als u geen e-mail ontvangt, raden we u aan contact op te nemen met hun ondersteuningscentrum.

Abonnement opgezegd!

Het annuleren van je Dropbox-abonnement kan een uitdaging lijken vanwege de verschillende methoden die je voor verschillende apparaten moet volgen. U zult echter merken dat het proces relatief eenvoudig is. Als je de stappen in deze handleiding volgt, heb je je abonnement binnen de kortste keren opgezegd.

Het enige waar u aan hoeft te denken, is waar u uw bestanden naartoe wilt verplaatsen om ze op te slaan.

Heb je je Dropbox-abonnement al eerder opgezegd op een mobiel apparaat, iPad of pc? Heeft u een proces gebruikt dat vergelijkbaar is met het proces dat in deze handleiding wordt getoond? Laat ons uw ervaringen weten in de opmerkingen hieronder.