Hoe luchttags te repareren die ontbreken in Find My

Airtags zijn handige hulpmiddelen die u helpen uw bezittingen bij te houden. Om ze te gebruiken, moeten ze zijn ingesteld en zichtbaar zijn in de Zoek mijn-app van Apple. Helaas hebben sommige gebruikers gemeld dat ze ze na de laatste update naar iOS 15 niet kunnen vinden in de functie. Een bug in iOS kan voorkomen dat Airtags wordt weergegeven. Als uw Airtags ontbreken in de app, lees dan verder. Dit artikel gaat in op verschillende methoden die u kunt gebruiken om het probleem op te lossen.

Wat te doen als Airtags ontbreken in Find My

Hoe goed Airtags ook zijn, je hebt er niets aan als Find My ze niet kan vinden. Gelukkig zijn er een paar dingen die u kunt doen om dit probleem op te lossen. Bekijk deze tips voor het oplossen van problemen met Airtag.

Start uw apparaat opnieuw op

Start uw Apple-apparaat opnieuw op en zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iOS hebt. Veel Airtag-gebruikers hebben gemeld dat hun tags opnieuw verschenen in de Find My-app nadat ze hun iPhones opnieuw hadden opgestart. Als uw Airtags ontbreken, kan dit het probleem oplossen.

Werk uw apparaat bij

Als uw Airtags ontbreken in uw Zoek mijn-app, moet u mogelijk uw telefoon of tablet bijwerken. Deze stappen leiden u door het proces van het vinden en installeren van nieuwe iOS-updates.

1. Open "Instellingen" en ga naar "Algemeen".
   
2. Klik op "Software-update" en controleer of er een update beschikbaar is.
   
3. Download en installeer de nieuwe versie van iOS.

Uw apparaat is nu bijgewerkt en de Airtags zouden zichtbaar moeten zijn in de Find My-app.

Controleer andere apparaten

Als er andere apparaten in je Zoek mijn-app staan, kun je controleren of ze nog steeds zichtbaar zijn. Gebruik een ander Apple-apparaat om toegang te krijgen tot de app en als onze Airtags nog steeds ontbreken in de lijst, ligt het probleem bij de tags. Als uw Airtags nu zichtbaar zijn, ligt het probleem bij het apparaat dat u eerder gebruikte om uw tags te vinden. U kunt sommige instellingen opnieuw aanpassen om het probleem in dit laatste scenario op te lossen. Hier is hoe dat te doen.

1. Ga naar "Instellingen" en vervolgens "Algemeen" op uw Apple-apparaat.
   
2. Selecteer 'Resetten' en tik vervolgens op 'Locatie en privacy resetten'.
   

U kunt ook netwerkinstellingen aanpassen om ervoor te zorgen dat het probleem daar niet ligt. De stappen hier laten u zien hoe u dat doet.

1. Open 'Instellingen' en ga vervolgens naar 'Algemeen'.
   
2. Navigeer naar "Resetten" en tik op "Reset netwerkinstellingen".
   

Vervang de batterij

Een van de redenen waarom uw Airtag in de app ontbreekt, kan zijn dat de batterij moet worden vervangen. Eerst kunt u de batterijstatus controleren zoals hier beschreven.

1. Open Zoek mijn en klik op het gedeelte "Items".
   
2. Druk op de Airtag die gecontroleerd moet worden.
3. Bekijk het batterijpictogram dat wordt weergegeven onder de Airtag-naam in de app.
   
4. Als de batterij bijna leeg is, wordt er een waarschuwing weergegeven met de tekst 'Batterij bijna leeg'.

Als de batterij van de Airtag het probleem is, kunt u deze op de volgende manier vervangen.

1. Houd het batterijklepje van de Airtag ingedrukt en draai het tegen de klok in.
   
2. Verwijder het deksel en de batterij eronder.
   
3. Vervang deze door een CR2032 lithiumbatterij met de positieve kant naar boven gericht.
   
4. Zodra u de klik hoort die aangeeft dat de batterij is aangesloten, plaatst u het deksel terug op zijn plaats en zorgt u ervoor dat de drie lipjes op het deksel in lijn liggen met de groeven op de Airtag.
   
5. Draai het deksel met de klok mee totdat het vastklikt.
   

Stel uw Airtag opnieuw in

Als uw Airtag ontbreekt in de Zoek mijn-app, kan een handmatige reset mogelijk problemen oplossen. Hier leest u hoe u een reset uitvoert.

1. Houd het batterijklepje van de Airtag ingedrukt en draai het tegen de klok in.
   
2. Verwijder de batterij en plaats hem terug, druk hem naar beneden totdat u een geluid hoort.
   
3. Herhaal het proces van het verwijderen en vervangen van de batterij nog vier keer.
4. Plaats de hoes terug en zorg ervoor dat de drie lipjes op de hoes op één lijn liggen met die op de Airtag.
   
5. Draai het deksel rechtsom.
   

Uw Airtag zou nu opnieuw moeten worden ingesteld.

Met de Airtag-reset moet u nu het apparaat instellen. Deze stappen laten u zien hoe u dat doet.

1. Plaats uw Airtag naast uw iPhone zodat uw telefoon de Airtag herkent.
2. Druk op "Verbinden" en volg de weergegeven aanwijzingen.
   
3. Druk op "Voltooien" om het proces te voltooien.

Uw Airtag is nu gereset en zou zichtbaar moeten zijn in uw Zoek mijn-app.

Controleer uw iCloud-account

Uw Airtags verschijnen mogelijk niet in de Zoek mijn-app omdat u deze opzoekt op het verkeerde iCloud-account. Controleer nogmaals of u zich in het account bevindt dat aan de Airtags is gekoppeld door de onderstaande methode te gebruiken.

1. Open 'Instellingen' en klik vervolgens op uw naam om het Apple ID- en iCloud-segment te openen.
   
2. Controleer het e-mailadres onder het iCloud-account en bevestig dat de Airtags aan het juiste account zijn gekoppeld.

Controleer uw locatie-instellingen

De Airtags ontbreken mogelijk in de Zoek mijn-app omdat de locatieservices op uw iPhone of iPad zijn uitgeschakeld. Hier leest u hoe u de locatie-instellingen kunt controleren.

1. Ga naar "Instellingen" op uw Apple-apparaat en tik op "Privacy".
   
2. Selecteer 'Locatieservices' en klik op 'Zoek mijn'.
   
3. Druk op de optie "Tijdens het gebruik van de app".
   

Locatieservices zijn nu ingeschakeld en uw Airtags zouden zichtbaar moeten zijn.

Schakel tweefactorauthenticatie in

Airtags vereist dat de tweefactorauthenticatiefunctie is ingeschakeld om verbinding te maken met uw Apple-apparaat. In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe u tweefactorauthenticatie inschakelt.

1. Ga naar "Instellingen" en tik op uw naam.
   
2. Druk op "Wachtwoord en beveiliging" en controleer of tweefactorauthenticatie is ingeschakeld.
   
3. Voer uw telefoonnummer in en beantwoord de verstrekte beveiligingsvragen.
   

Zodra u het proces hebt voltooid, wordt tweefactorauthenticatie ingeschakeld op uw telefoon.

Zorg ervoor dat u geen beheerde Apple ID gebruikt

Het Apple-beleid stelt dat Airtags niet kunnen worden ingesteld op een beheerde Apple ID. Scholen en andere instellingen gebruiken vaak beheerde accounts om hun gemeenschapscommunicatie af te handelen. Als uw Airtags zijn gekoppeld aan een beheerd account, moet u ze ontkoppelen en instellen op een alternatieve Apple ID. Zodra dat is gebeurd, zou je ze moeten kunnen bekijken op Find My.

Downgraden van iOS 15 naar iOS 14

Hoewel dit misschien een beetje een drastische stap is, zou je kunnen downgraden van iOS 15 naar iOS 14. De iOS 15 lijkt een bug te hebben waardoor Airtags steeds uit de Zoek mijn-app verdwijnen. Apple biedt deze downloads niet aan, maar met producten zoals FixGo kunt u deze taak uitvoeren zonder uw gegevens te verliezen. U hoeft alleen maar de software naar uw apparaat te downloaden en de verstrekte instructies te volgen.

Terug naar normaal

Netwerkgerelateerde problemen liggen vaak aan de basis van Airtag-problemen, dus het oplossen ervan zou uw probleem moeten oplossen. Er kunnen echter andere redenen zijn waarom uw Airtags niet worden weergegeven in de Zoek mijn-app. In dit artikel worden de verschillende scenario's uitgelegd die mogelijk verantwoordelijk zijn voor de fout en hoe u deze kunt oplossen. Met een beetje hulp zouden je Airtags normaal moeten werken.

Zijn uw Airtags verdwenen in de Zoek mijn-app? Hoe heb je ze weer zichtbaar gemaakt? Laat het ons weten in de reacties hieronder.