Hoe TikTok-berichten te repareren die niet werken

TikTok moedigt zijn gebruikers aan om creatieve clips te delen en hun publiek te vermaken. Het primaire doel van het platform is niet berichten sturen, maar de functie is er nog steeds zodat gebruikers met elkaar kunnen praten. Soms werken de berichten niet, waardoor u geen correspondentie kunt verzenden of ontvangen. Als dit het geval is, wilt u het probleem tot op de bodem uitzoeken en oplossen.

Dit artikel helpt je daarbij. We zetten de meest voorkomende redenen op een rij waarom TikTok-berichten niet werken en bieden mogelijke oplossingen.

TikTok-berichten repareren

Hier zijn een paar mogelijke boosdoeners voor slecht functionerende TikTok-berichten.

Fouten of storingen

De meest voorkomende reden waarom je TikTok-berichten niet werken, is een bug of storing op het platform. Gelukkig is dit een tijdelijk probleem dat u snel kunt oplossen met eenvoudige herstelstappen.

1. Open je TikTok .
   
2. Tik op de knop "Profiel" in het gedeelte rechtsonder in het scherm.
   
3. Druk op het menusymbool in de rechterbovenhoek dat op drie lijnen lijkt .
   
4. Kies Instellingen & Privacy .
   
5. Scroll naar beneden en tik op de knop Ruimte vrijmaken .
   
6. Klik op de knop Wissen naast Cache .
   
7. Selecteer Wissen in het bevestigingsvenster.
   
8. Start de app opnieuw en kijk of berichten weer actief zijn.

Privacy instellingen

Als het oplossen van bugs of glitches niet helpt, moet u mogelijk uw privacyinstellingen aanpassen. Deze kunnen worden aangepast, zodat u kunt bepalen wie u DM's kan sturen. De gebruikers kunnen kiezen uit Vrienden, Iedereen of Niemand. Als je de laatste optie hebt geselecteerd, kunnen andere gebruikers je niet sms'en.

De eenvoudigste oplossing is om de instellingen te wijzigen in Vrienden of Iedereen.

1. Start de app en klik op het ik -symbool in de onderste menubalk.
   
2. Klik op de drie verticale lijnen in het gedeelte rechtsboven.
   
3. Kies 'Instellingen en privacy'.
   
4. Kies Privacy , gevolgd door Directe berichten .
   
5. Selecteer Iedereen of Vrienden .
   

Serverfout

Naast glitches, bugs en beperkende instellingen, kunnen je TikTok-berichten ook defect raken als gevolg van serverfouten. In dit geval zou u waarschijnlijk de melding "Kan niet verzenden" moeten zien wanneer u uw berichten probeert te verzenden.

Als de server de boosdoener is, moet u wachten tot het ondersteuningsteam het heeft opgelost. U moet dit verifiëren door de serverstatus te controleren met behulp van de Downdetector- webpagina. Deze website informeert je over de huidige TikTok-status door rapporten van andere gebruikers te verzamelen. Als het aantal rapporten groter is dan normaal, is de server waarschijnlijk niet beschikbaar of in onderhoud.

Je bent jonger dan 16

Een ander probleem dat je ervan weerhoudt om berichten te sturen op TikTok, is dat je jonger bent dan 16. Er waren geen leeftijdsbeperkingen toen het platform voor het eerst werd gelanceerd. Dit werd echter gewijzigd toen de ontwikkelaars de DM-optie verwijderden voor gebruikers jonger dan 16 jaar om de veiligheid te verbeteren. De enige oplossing is om gebruikers op Instagram of andere platforms vanuit hun bios te sms'en.

Je sms't TikTokers die niet je vrienden zijn

Een van de belangrijkste vereisten om iemand te sms'en op TikTok, is dat je elkaar moet volgen. Anders kunt u geen berichten verzenden of ontvangen.

Zo zorgt u ervoor dat u en uw ontvanger elkaar volgen.

1. Start de app.
   
2. Ga naar de profielpagina van de ontvanger.
   
3. Zoek naar de optie Volgen . Als het er is, tikt u erop om berichten in te schakelen. Als je Ontvolgen op hun pagina ziet, probeer dan een van de bovenstaande oplossingen.
   

TikTok-berichten worden niet verzonden

Je kunt misschien TikTok-berichten ontvangen, maar om de een of andere reden kun je ze niet verzenden. Er kunnen een paar problemen spelen.

Slechte internetverbinding

Een onstabiele of trage internetverbinding is de meest voorkomende reden dat gebruikers geen TikTok-berichten kunnen versturen. Hoe sneller je netwerk, hoe soepeler de ervaring die je hebt met de app. Hoe trager het netwerk, hoe groter de kans dat u problemen ondervindt.

Om vast te stellen of uw internetverbinding de boosdoener is, gebruikt u de Fast-website om de huidige snelheid van uw netwerk te meten. Voer de volgende stappen uit als de resultaten aangeven dat uw netwerk slecht is.

1. Start de modem of router opnieuw op om de internetverbinding met je provider te herstellen.
   
2. Koppel de router los.
   
3. Laat het 10-15 seconden zitten en sluit het apparaat weer aan.
   
4. Controleer Fast.com om er zeker van te zijn dat uw internet beter werkt. Als dit niet het geval is, neemt u contact op met uw provider en laat deze de verbinding herstellen.
   

Niet-geverifieerd telefoonnummer

Een andere vereiste voor het verzenden van berichten op dit platform is het kunnen verifiëren van uw telefoonnummer. Als u een nieuwe gebruiker bent en andere mensen niet kunt sms'en, moet u uw verificatiestatus controleren.

1. Navigeer naar het gedeelte Profiel en kies in het menu Instellingen en privacy
   
2. Ga naar Account beheren .
   
3. Tik op de knop Telefoonnummer en selecteer uw regio of land.
   
4. Vul je telefoonnummer in.
   
5. TikTok zou je nu een code moeten sturen. Typ het in om de verificatie te voltooien.
   
6. Nadat je je nummer hebt geverifieerd, ga je terug naar je DM's en probeer je een bericht te sturen.
   

Onjuiste voorkeuren van ontvangers

Als je met TikTok geen berichten kunt sturen naar specifieke gebruikers, probeer dan een andere gebruiker te sms'en. Mogelijk probeert u te communiceren met een gebruiker die de berichtenfunctie heeft uitgeschakeld. Als alternatief ben je misschien niet hun vriend.

TikTok-berichten verschijnen niet

Behalve dat u geen berichten kunt verzenden of ontvangen, kunt u ook problemen ondervinden bij het zien van uw DM's in de inbox. Als dat het geval is, kan een van deze scenario's het probleem zijn.

• Minderjarig – Zoals eerder vermeld, stond TikTok aanvankelijk iedereen toe berichten te verzenden en te ontvangen. Maar na verschillende gevallen waarin minderjarige gebruikers werden lastiggevallen via DM's, werd deze functie beperkt. Je hebt er nu alleen toegang toe als je 18 jaar of ouder bent. Als je per ongeluk je geboortejaar verkeerd hebt ingesteld, kun je het probleem alleen oplossen door contact op te nemen met het ondersteuningsteam van TikTok . Ze vragen je om je geboortejaar te bewijzen voordat je je accountgegevens wijzigt.
• Niet-geverifieerd telefoonnummer - Uw telefoonnummer moet worden geverifieerd als u uw berichten wilt verzenden, ontvangen en bekijken. Als je je voor het platform hebt geregistreerd met je e-mailadres, ga je naar je accountgegevens en verifieer je het nummer zodat je DM's kunt bekijken.
• Strenge privacy-instellingen – Met TikTok kun je instellen of volgers, iedereen of vrienden je DM's kunnen sturen. Als u de strengste instelling gebruikt, voorkomt u dat andere gebruikers u berichten sturen. Daarom is er in de eerste plaats niets te zien.
• Slecht netwerk - Uw DM's worden mogelijk niet weergegeven vanwege uw trage internetverbinding. Start de router en modem opnieuw op voordat u de pagina vernieuwt om te zien of dit het probleem is.
• Bugs – Glitches en bugs kunnen voorkomen dat berichten in je inbox verschijnen. Wis de cache om ermee om te gaan.
• Serverfout – Gebruik Downdetector om de status van de TikTok-server te controleren. Als het naar beneden is, wacht dan tot het weer omhoog komt.

Als dit allemaal niet werkt, moet u mogelijk de app bijwerken. Eerdere versies bevatten mogelijk enkele bugs die niet kunnen worden verholpen door de cache te wissen. Updates helpen ervoor te zorgen dat de berichtenfunctie foutloos is en dat alle DM's in je inbox verschijnen. Bovendien pakken nieuwere versies andere problemen aan, zoals accounts die valse volgers en likes promoten via berichten.

Dit is wat u moet doen om te controleren op updates.

1. Start Play Store of App Store , afhankelijk van uw apparaat.
   
2. Typ TikTok in het zoekvak.
   
3. Ga naar de TikTok-pagina.
   
4. Controleer op beschikbare updates. Kies Update indien beschikbaar en wacht tot het platform de nieuwe versie installeert.
   
5. Ga terug naar je inbox om te controleren of je berichten zichtbaar zijn.
   

Kom weer op het goede spoor met probleemoplossing

Soms lossen TikTok-berichtenproblemen zichzelf op. U kunt niets doen als u te maken krijgt met serverproblemen of als de app in onderhoud is. Maar als u te maken heeft met iets dat u zelf kunt oplossen, onderneem dan onmiddellijk actie. Mogelijk moet u wat graven, maar het is de moeite waard als het uw DM-functionaliteit herstelt.

Hoe vaak heb jij problemen met TikTok berichten? Hoe los je ze op? Heb je al contact opgenomen met het ondersteuningsteam? Deel uw ervaringen in de opmerkingen hieronder.