Hoe u uw Amazon-echo instelt en installatie- en wifi-problemen oplost

De Amazon Echo is overal en is beschikbaar in meerdere iteraties; van de OG Echo tot de Echo Dot, van de Echo 2 tot de Echo Plus en zelfs de Echo Show. Het lijdt geen twijfel dat het door Alexa aangedreven smart home-apparaat van Amazon een beetje een moment heeft. De kans is groot dat je waarschijnlijk al minstens één van deze apparaten in huis hebt en het zou geen verrassing moeten zijn om te horen dat wifi-problemen de belangrijkste problemen zijn voor eigenaren van Amazon Echo.

Gelukkig is er een oplossing voor uw Echo-instellingen/Wi-Fi-problemen. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u Wi-Fi correct instelt op uw echo en welke problemen u voor of tijdens gebruik kunt tegenkomen.

Amazon Echo Wi-Fi-installatie: een Amazon Echo correct instellen

De meeste verbindingsproblemen beginnen met de installatie. Een apparaat dat niet correct is ingesteld of in een vroeg stadium geen verbinding kon maken, kan problemen veroorzaken. Eerst zullen we u door de juiste stappen leiden om uw Echo-apparaat te gaan gebruiken.

1. Download de Amazon Alexa-app van iOS of Android . Je hebt ook online toegang tot Alexa .
2. Sluit uw Echo aan met behulp van de voedingskabel. Het ringlampje wordt blauw en begint te draaien om je te laten weten dat het is ingeschakeld.
3. Vervolgens vervangt het oranje lampje het blauwe om de instellingsmodus aan te geven terwijl Alexa je verwelkomt bij de Amazon Echo.
4. Het installatieproces zou automatisch moeten starten en u wordt gevraagd om u aan te melden met uw Amazon-account "e-mail" en "wachtwoord". Als de prompt mislukt, gaat u naar de volgende stap. Ga anders naar stap 6.
5. Als de installatie niet automatisch start, of als het oranje lampje niet verschijnt wanneer je je Amazon Echo voor het eerst inschakelt, ga dan naar de Alexa-app en tik op 'Meer > Een apparaat toevoegen'.
6. Selecteer nu "Amazon Echo" en kies uw apparaat uit de lijst.
   
7. Volg de installatie-instructies op het scherm.
8. De volgende stap is het verbinden van de app met uw Echo en het verbinden van uw Echo met uw Wi-Fi-netwerk. Klik in het scherm "Echo instellen starten" op "Verbinden met wifi". De oranje ring zou nu op uw apparaat moeten verschijnen. Ga naar stap 11 als het oranje lampje nog steeds niet verschijnt.
   
9. Sluit de app, open 'Instellingen' en ga naar 'Wi-Fi'. Als de telefoon je Amazon Echo-apparaat heeft herkend, zie je een wifi-netwerk met een naam die begint met: Amazon-XXX. Het kan een minuut duren voordat deze op de lijst verschijnt.
10. Als u dit Wi-Fi-netwerk selecteert, wordt uw telefoon uit uw hoofd-Wi-Fi-netwerk verwijderd en rechtstreeks verbonden met de Amazon Echo.
11. Eenmaal verbonden, wordt u gevraagd om de Echo te verbinden met uw belangrijkste Wi-Fi-netwerk. Voer uw "Wi-Fi-wachtwoord" in wanneer daarom wordt gevraagd en Echo zal verbinding maken met het netwerk.
12. Vanaf dit punt kan elk Echo-apparaat op hetzelfde netwerk met elkaar en met de Amazon Alexa-app communiceren.
13. Als het oranje lampje nog steeds niet verschijnt, houdt u de actieknop vijf seconden ingedrukt , gaat u terug naar stap 7 en probeert u het opnieuw.

Na het voltooien van de bovenstaande stappen, is uw Amazon Echo-apparaat verbonden met uw Wi-Fi-netwerk en wordt het de internetserver voor uw telefoon of tablet. Met deze opstelling kun je de Echo bedienen met de app en tegelijkertijd internet naar je draagbare apparaat krijgen. U moet dit bovenstaande proces herhalen voor elke Amazon Echo en Echo Dot die u op uw netwerk aansluit.

Hoe een Amazon-echo te gebruiken

Om aan de slag te gaan met uw Amazon Echo, moet u weten wat de afzonderlijke knoppen en lampjes betekenen.

De meeste Amazon Echo-apparaten worden op dezelfde manier bediend, met de bonus van een touchscreen op de Echo Show. Elk model wordt geleverd met een actieknop, volumeregelaars, een lichtring en een optie om de microfoon uit te schakelen.

De  actieknop , die je nodig hebt tijdens het instellen en oplossen van problemen, is de knop met een 'enkele witte stip' in het midden. U kunt deze knop gebruiken om het alarm en de timer uit te schakelen en de echo te wekken.

De  volumeregelaars  worden weergegeven met "plus"- en "min"-knoppen of via een "ring", die te vinden is op de Amazon Echo 1st Gen.-modellen en de Echo Plus. U kunt het geluidsniveau op de Echo Plus verhogen door de volumering met de klok mee te draaien.

De  microfoonknop , die ervoor zorgt dat Alexa niet naar je kan luisteren, wordt weergegeven door een 'microfoon met een streep erdoor'. Eenmaal uitgeschakeld, wordt de lichtring rood. Als u er nogmaals op drukt, wordt de microfoon weer ingeschakeld.

Om uw Amazon Echo te gaan gebruiken, zegt u na de installatie "Alexa", gevolgd door uw vraag of opdracht. Als hij je stem heeft herkend, wordt het lampje blauw om aan te geven dat hij luistert.

De Amazon Echo en Echo Dot doen op zichzelf niet veel - of ze zijn zeker niet zo waardevol zonder Alexa Skills in te schakelen, wat ons naar de volgende tutorial brengt.

Mijn Amazon Echo maakt geen verbinding met wifi

Amazon Echo-apparaten kunnen alleen verbinding maken met een router met alleen 2,4 GHz of dual-band wifi-netwerken (2,4 GHz/5 GHz) die de 802.11a/b/g/n-standaard gebruiken. Voor dual-band routers, zal uw Echo-apparaat verbinding maken met de 5 GHz-band, hoewel er een manier is om het op het 2,4 GHz-spectrum te forceren.

1. Test uw wifi-netwerk en beveiliging

Verbindingsproblemen hebben twee mogelijke oorzaken. Het is ofwel uw Echo-apparaat of uw internet (hoogstwaarschijnlijk) router). Laten we even de tijd nemen om enkele van de eerste stappen voor het oplossen van problemen met uw echo te bekijken.

1. Als u uw Amazon Echo niet kunt verbinden met uw Wi-Fi-netwerk, schakelt u het apparaat uit via de stekker, wacht u 10 seconden en herhaalt u het bovenstaande installatieproces.
2. Zorg ervoor dat u uw netwerkwachtwoord kent. Dit is het wachtwoord dat nodig is om toegang te krijgen tot uw Wi-Fi-netwerk en bevindt zich meestal ergens op uw router. Dit wachtwoord is niet het wachtwoord van je Amazon-account.
3. Zorg ervoor dat andere apparaten, zoals je telefoon of smart-tv, verbonden zijn met wifi. Als dat niet het geval is, kan dit erop duiden dat je wifi niet werkt in plaats van je Amazon Echo.
4. Als je hoofd wifi-netwerk niet werkt, start je de router opnieuw op door hem uit te schakelen bij de stekker. Als het nog steeds niet werkt, moet u mogelijk de firmware voor uw router of modemhardware bijwerken. De instructies zijn afhankelijk van uw router. U kunt ook contact opnemen met uw internetprovider.
5. Als je je wifi-wachtwoord eerder bij Amazon hebt opgeslagen, maar je onlangs het wachtwoord hebt gewijzigd, moet je je nieuwe wachtwoord opnieuw invoeren om de Amazon Echo weer met je netwerk te verbinden.
6. Uw router kan standaard zowel WPA+WPA2 gebruiken voor beveiliging. Om verbindingsproblemen op te lossen, stelt u het beveiligingstype van de router in op WPA of alleen WPA2. Als de router ook een optie heeft om het type codering in te stellen, is het aan te raden om deze in te stellen op alleen AES.

2. Verminder uw wifi-congestie

Als je meerdere telefoons, tablets, Amazon Echo, slimme apparaten, tv's en computers op je wifi-netwerk hebt, of als je apps en inhoud downloadt of streamt, kan het zijn dat je wifi moeite heeft om bij te blijven.

1. Schakel apparaten die u niet gebruikt uit om bandbreedte vrij te maken.
2. Verplaats uw Amazon Echo dichter bij uw router.
3. Houd de Amazon Echo uit de buurt van mogelijke interferentie, zoals magnetrons of babyfoons.

3. Reset de Amazon Echo

Als het testen/aanpassen van het wifi-netwerk en het verminderen van wifi-congestie het verbindingsprobleem met je Amazon Echo-apparaat niet oplost, probeer het dan opnieuw in te stellen om helemaal opnieuw te beginnen.

1. Zoek een paperclip, oorbel of de simkaarttool die bij nieuwe telefoons is gevonden en houd de Reset-knop op het Echo-apparaat aan de onderkant van uw apparaat ingedrukt. De lichtring op uw echo wordt oranje en vervolgens blauw.
2. Wacht tot de lichtring uit en weer aan gaat.
3. De lichtring moet oranje worden en uw apparaat gaat naar de instelmodus. U kunt proberen de volgende stappen bovenaan dit artikel te herhalen.

Nu je weet hoe je je Amazon Echo instelt en veelvoorkomende problemen oplost, ben je klaar om te gaan. Gezien de overvloed aan Amazon-apparaten, kunt u gemakkelijk veel documentatie vinden over het oplossen van bijna elk probleem dat zich kan voordoen.

Veelgestelde vragen over verbinding met Echo-apparaat

Waarom maakt mijn echo geen verbinding met wifi?

Zorg er om te beginnen voor dat uw telefoon (of tablet) verbinding maakt met het juiste wifi-netwerk, inclusief de band (2,5 GHz of 5 GHz).

Probeer vervolgens uw router of uw Echo-apparaat opnieuw op te starten. Als de verbindingsproblemen aanhouden, moet u mogelijk een fabrieksreset uitvoeren en helemaal opnieuw beginnen.

Wat kan ik doen als ik mijn echo niet aan de praat krijg?

Als je de setup-tutorial hebt voltooid en de juiste stappen voor probleemoplossing hebt gevolgd, is het misschien tijd om contact op te nemen met Amazon Support . Mogelijk hebt u een defect apparaat of iets specifieks voor uw netwerk dat een succesvolle installatie verhindert.