Home
» Hoe
»
Hoe u uw Spotify-account kunt verwijderen: annuleer uw Spotify-abonnement en sluit uw Spotify-account voorgoed
Hoe u uw Spotify-account kunt verwijderen: annuleer uw Spotify-abonnement en sluit uw Spotify-account voorgoed
Spotify is nog steeds een affichekind voor de muziekstreaming-industrie; met meer dan 182 miljoen betalende abonnees is het een toonaangevende muziekservice die over de hele wereld wordt gebruikt. Het Zweedse bedrijf houdt zich staande in de branche, maar heeft veel stappen ondernomen om het bedrijf onder de aandacht te brengen en de omzet te vergroten. Dit, in combinatie met de groeiende concurrentie van de vergelijkbaar geprijsde Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal en meer, zorgt ervoor dat sommige gebruikers van loyaliteit veranderen.
In een poging om meer mensen naar de service te lokken, zogenaamd in de hoop dat ze zullen upgraden naar het betaalde abonnement, lanceerde Spotify een nieuwe gratis laag. Vóór de lancering bood Spotify twee niveaus aan: een advertentievrij niveau voor $ 9,99 per maand en een gratis, door advertenties gefinancierd niveau. Met de eerste kun je nummers downloaden om offline naar te luisteren en wordt de toegang niet beperkt; de laatste beperkt hoeveel nummers je kunt openen, populaire afspeellijsten en alleen in willekeurige volgorde. Onder de nieuwe Spotify Free-laag kun je on-demand naar elk nummer uit 15 Discovery-afspeellijsten luisteren.
Spotify biedt ook studentenaccounts, gezinsaccounts en Spotify Duo (voor twee personen tegen een gereduceerde prijs). Elke laag is concurrerend geprijsd met andere op de markt. Maar als u klaar bent om elke maand wat geld te besparen, is het misschien tijd om uw abonnement op te zeggen.
In dit artikel laten we u zien hoe u uw Spotify Premium-account kunt annuleren.
Dingen die u moet weten voordat u annuleert
Als je een Spotify Premium-klant bent, moet je je Spotify-abonnement opzeggen voordat je je account sluit. Daarmee worden alle afspeellijsten die je hebt gedownload voor offline luisteren verwijderd; je bezit die muziek niet, en zodra je je abonnement beëindigt, verlies je die lokaal opgeslagen afspeellijsten.
Als je je afmeldt maar Spotify Free blijft gebruiken, kun je die afspeellijsten nog steeds streamen en staan ze in je luistergeschiedenis. Als u echter doorgaat met het volledig verwijderen van Spotify, verliest u de toegang tot die afspeellijsten, zowel online als offline.
Bovendien betekent het verwijderen van uw Spotify-account dat u uw gebruikersnaam verliest. En als je een studentenkorting hebt , kun je deze pas een jaar nadat je je voor het eerst hebt aangemeld op een ander account toepassen als je besluit terug te keren naar Spotify.
Hoe u uw Spotify-abonnement kunt annuleren
Voordat u uw account verwijdert, moet u eventuele betaalde abonnementen op de service opzeggen. Dit lijkt misschien eenvoudig genoeg, maar er is één probleem waar u tegenaan kunt lopen; waar zeg je het op?
Gewoon naar de Spotify-website gaan om uw account te annuleren werkt alleen als u de service via Spotify instelt. Sommige gebruikers hebben zich aangemeld via een iTunes-abonnement, terwijl anderen mogelijk hun Google Play-abonnement of een andere service hebben gebruikt. Het eerste dat u hoeft te doen, is uitzoeken waar u voor de service betaalt en deze dienovereenkomstig annuleren.
Annuleer het abonnement - Spotify-website
Als je je rechtstreeks via Spotify hebt aangemeld voor de Premium-service, doe je dit om de service te annuleren:
Bezoek de Spotify-website , log in en klik op uw profiel in de rechterbovenhoek.
Klik op Account in het menu dat verschijnt.
Er wordt een nieuw venster geopend. Scroll naar beneden en klik op Plan wijzigen . Opmerking: let op de datum in de bovenstaande schermafbeelding. Tot die datum heb je nog toegang tot de Premium-dienst.
Blader vervolgens omlaag naar het gedeelte Gratis en klik op Premium annuleren . Volg de voorgaande aanwijzingen om uw annulering te voltooien.
Nu zal de website u vragen om uw annulering te bevestigen; klik op Ja, Annuleren .
U gaat nu naar een annuleringspagina die u de einddatum van uw abonnement laat zien, evenals de optie om feedback te geven, de beste antwoorden in te vullen en onderaan op Verzenden te klikken.
Annuleer het abonnement - iTunes
iTunes is een service waarmee u zich kunt aanmelden voor andere abonnementen met uw Apple ID-betaalmethoden. Als je dit hebt gedaan, volg je deze stappen om je abonnement op te zeggen:
Open Instellingen op je iPhone en tik op iTunes & App Store .
Tik vervolgens bovenaan op je Apple ID en tik vervolgens op Bekijk Apple ID in het pop-upvenster dat verschijnt.
Tik vanaf hier op Abonnementen .
Zoek en tik op uw Spotify-abonnement, dat op het onderstaande scherm wordt weergegeven.
Tik vervolgens op Abonnement opzeggen . Zoals hierboven vermeld, heb je nog steeds toegang tot de Premium-service tot de volgende factuurdatum.
Als u zich voor de service hebt aangemeld via een andere partner (dwz uw mobiele telefoonprovider, tv-provider of een andere service), moet u opzeggen met behulp van de instructies van die outlet.
Hoe u uw Spotify-account kunt verwijderen
Zodra je je abonnement hebt opgezegd, moet je contact opnemen met Spotify om je account definitief te verwijderen. Zoals hierboven vermeld, is er geen manier om uw account te herstellen nadat het is gesloten. Als u ervoor kiest om uw account opnieuw te openen, moet u volgens Spotify ook een andere gebruikersnaam kiezen. Dezelfde gebruikersnaam kan niet meer dan één keer worden gebruikt.
Hier is hoe Spotify te verwijderen:
Ga naar de Spotify-annuleringspagina en klik op Account .
Klik nu op Ik wil mijn account sluiten .
Klik op Contact om te sluiten .
Vul het informatieformulier in en klik op Chat starten .
Een Spotify-vertegenwoordiger begint te typen en legt uit dat je je account permanent wilt sluiten. De vertegenwoordiger stuurt u een bevestiging per e-mail zodra u klaar bent.
Veel Gestelde Vragen
Er zijn nog een paar dingen die u moet weten over het annuleren van een Spotify-account. Zie onze veelgestelde vragen hieronder:
Ik heb mijn account geannuleerd, maar er zijn opnieuw kosten in rekening gebracht. Wat is er gebeurd?
Ervan uitgaande dat u uw Premium-abonnement hebt opgezegd, is de enige reden dat u opnieuw zou zijn gefactureerd, dat de opzegging niet vóór de verlengingsdatum was ingesteld.
Als er na opzegging kosten in rekening zijn gebracht voor een Spotify-abonnement, moet u eerst uw e-mail controleren voor bevestiging. Er moet een opzegdatum op staan. Als dat allemaal klopt en de betaling een fout was, neem dan contact op met Spotify-ondersteuning .
Kan ik een gesloten account opnieuw activeren?
Ten eerste is het belangrijk op te merken dat je je betaalde abonnement (samen met alle afspeellijsten en voordelen) opnieuw kunt activeren als je account nog open is.
Zodra u ervoor heeft gekozen uw account te sluiten, zijn er geen herstelopties meer. Het account en al zijn gegevens zijn verdwenen wanneer u het account sluit. Uw enige optie is om een nieuw account te openen en nieuwe afspeellijsten te maken.
Ik heb me via Facebook aangemeld voor Spotify. Kan ik het gewoon loskoppelen?
Helaas niet. Spotify biedt zijn gebruikers verschillende aanmeldingsopties, en als Facebook van jou is, moet je je account sluiten volgens de bovenstaande instructies en opnieuw beginnen met een nieuw account.
Nadat u uw account heeft geannuleerd, gebruikt u uw e-mailadres en een uniek wachtwoord om het nieuwe account aan te maken. Pas op; al je eerdere muziek, afspeellijsten en downloads zijn dan niet beschikbaar. U moet al uw inhoud opnieuw beheren.
Als u uw Spotify-account echter instelt met een e-mailadres en wachtwoord en het later verbindt met Facebook, kunt u uw accounts loskoppelen.
1. Het enige dat u hoeft te doen, is Spotify in een webbrowser openen en naar Instellingen gaan .
2. Klik vervolgens op Verbinding verbreken met Facebook wanneer de optie verschijnt.
Als u om wat voor reden dan ook niet kunt annuleren via de website, iTunes of waar u de service ook bent gestart (zelfs in geval van fraude), neem dan contact op met het bedrijf voor verdere hulp.
Ik heb niet de mogelijkheid om Spotify van de website te annuleren. Wat is er gaande?
Als je Spotify niet rechtstreeks met Spotify kunt annuleren, heb je je waarschijnlijk aangemeld voor de service via een derde partij. Dit kan Apple, Google Play zijn (ooit) of zelfs een servicebundel zoals Hulu. De snelste manier om op te sporen met wie u zich heeft aangemeld voor de service, is door uw e-mail te controleren (zoek naar de bevestigingsmail toen u zich voor het eerst aanmeldde) of uw bankafschriften.
Log vervolgens in op die service en volg de annuleringsstappen.
Spotify-account niet meer
Ongeacht uw redenen om uw Spotify-abonnement op te zeggen en uw account te verwijderen, u kent nu de stappen die nodig zijn om dit te doen. Zoals bij veel services, zijn er veel stappen om ervoor te zorgen dat de accounthouder zijn account echt wil verwijderen.