Telegram heeft een redelijk hoge accountbeveiliging, maar er zullen zich toch enkele gevallen voordoen van accounthacking en diefstal van account- en persoonlijke informatie. Als u vermoedt dat er zonder uw toestemming wordt ingelogd op uw Telegram-account, kunt u dit zo snel mogelijk aanpakken door de onderstaande instructies te volgen.
Op afstand uitloggen bij uw Telegram-account
Als u merkt dat iemand anders uw Telegram-account gebruikt, of als u per ongeluk vergeet uit te loggen bij uw Telegram-account, moet u al uw Telegram-accounts controleren en uitloggen.
Neem contact op met het Telegram-team
Mocht het zo zijn dat u dit niet op tijd heeft kunnen regelen en uw Telegram-account in handen van iemand anders is gevallen, dan kunt u contact opnemen met het supportteam van Telegram.
Omdat u geen toegang meer hebt tot uw Telegram-account, moet u contact opnemen met de ondersteuning via de officiële website van het platform. Het enige wat u hoeft te doen is uw probleem te beschrijven, uw persoonlijke en contactgegevens achter te laten en hieronder op Verzenden te klikken.

Nieuw Telegram-account aanmaken
Stel dat u uw Telegram-account niet kunt herstellen, maar de app wel wilt blijven gebruiken met hetzelfde telefoonnummer. De enige manier is om het oude account te verwijderen en een nieuw account aan te maken. Als u over tweefactorauthenticatie van Telegram beschikt , dient u de onderstaande instructies te volgen.
Voer uw telefoonnummer in, klik op Wachtwoord vergeten en selecteer Account resetten om uw account te resetten. Het oude account wordt na 7 dagen verwijderd. Vervolgens kunt u een nieuw account aanmaken met uw telefoonnummer en Telegram blijven gebruiken.
