Soms krijgen gebruikers van MoMo-portemonnees een foutmelding waarbij ze niet kunnen inloggen op MoMo, geen geld kunnen storten of opnemen, of wel kunnen inloggen, maar de rekening toont 0 VND. Wanneer deze fouten optreden, kan dit te wijten zijn aan een internetverbindingsfout of een systeemfout.
Over het algemeen zullen e-wallets fouten vertonen tijdens het gebruik. Een van de meest voorkomende fouten is een mislukte betaling door de gekoppelde bank bij het scannen van de QR-code, een 4G-verbindingsfout, een fout bij het niet kunnen laden van de pagina, enz. Hieronder vindt u details over het oplossen van MOMO-fouten die u kunt gebruiken om uw MOMO e-wallet-fout op te lossen.
Instructies voor het oplossen van MOMO-fouten
Betalingsfout is mislukt
De MOMO-fout bij het mislukken van de betaling komt vrij vaak voor. Het eerste dat u hoeft te doen, is de betalingsbron controleren. Als u zeker weet dat uw betalingsbron voldoende saldo heeft, scant u de QR-code voor de betaling opnieuw.
Soms treedt er een fout op bij het betalen via een banklink. U moet naar de MOMO e-wallet gaan om geld te storten. Na het storten van geld selecteert u de betalingsbron als MOMO wallet om de transactie snel af te ronden.
Verbindingsfout - Verbinding verbroken
Momenteel komen er vaak verbindingsfouten voor op MOMO. Als je 3G/4G gebruikt, schakel dan over naar een wifi-netwerk of schakel mobiele data uit en weer in om de pagina snel opnieuw te laden.

Verbindingsfout - Verbinding verbroken
Accountfout toont 0 VND
Veel gebruikers zien dat hun MOMO-account een saldo heeft dat slechts nul aangeeft, veel mensen kunnen niet eens geld opnemen of storten op hun MOMO-account. Deze fout kan echter alleen via het systeem worden verholpen. je krijgt dus de melding:
"Het MoMo-systeem is in onderhoud en zal zo snel mogelijk worden voltooid. MoMo garandeert dat de rekeningen en het geld van klanten absoluut veilig zijn. Onze oprechte excuses voor deze ervaring.
Momenteel ontvangt het MoMo Customer Care-systeem klanten en reageert deze onmiddellijk. Ik hoop dat je je veilig voelt en wacht op de aankondiging van MoMo!".

Accountfout toont 0 VND