Gecontroleerd op 10 november 2026 om 11.45 uur Nederlandse tijd (CET, UTC+01:00).
Heb je geen stroom en vraag je je af of er een storing bij Enexis is? Controleer eerst je postcode in het storingsoverzicht van Enexis. Daar zie je of er voor je buurt een storing of geplande onderbreking bekend is. Staat een stroomstoring niet vermeld en hebben ook andere woningen geen stroom, meld dit dan via het gratis Nationaal Storingsnummer 0800-9009.
Dat er veel naar Enexis wordt gezocht, bevestigt op zichzelf geen specifieke storing. De situatie kan bovendien per straat verschillen en snel veranderen. Kijk daarom naar je eigen postcode voor de meest bruikbare informatie. Bij een levensbedreigende situatie bel je direct 112.
Destaques
- Controleer je postcode op de storingspagina van Enexis; daar staan ook geplande werkzaamheden.
- Is een storing nog niet bekend en hebben meer woningen geen stroom? Bel gratis 0800-9009, dag en nacht bereikbaar.
- Werkt de stroom alleen bij jou niet, dan kan de oorzaak in de eigen installatie of een apparaat zitten.
- Houd koelkast en vriezer zoveel mogelijk dicht en gebruik bij direct levensgevaar het alarmnummer 112.
Is er op dit moment een stroomstoring bij Enexis?
De snelste controle is de postcodecheck op de website van Enexis. Vul je postcode in en bekijk of er een actuele stroomstoring of een geplande onderbreking voor je omgeving wordt getoond. Open de melding voor de beschikbare details, zoals de status en een eventuele verwachte eindtijd.
Een melding voor een andere plaats betekent niet automatisch dat jouw adres is getroffen. Omgekeerd bewijst een leeg overzicht niet dat er nergens een probleem is: een pas gemelde storing kan nog verwerkt worden. Volgens Enexis verschijnt een gemelde stroom- of gasstoring binnen 15 minuten in het overzicht; soms moet je de pagina verversen.
Controleer ook of Enexis de netbeheerder voor jouw adres is. De netbeheerder beheert de aansluiting en het netwerk; dat is niet noodzakelijk hetzelfde bedrijf als je energieleverancier. Via het landelijke storingsnummer kun je een storing melden, ook als een andere netbeheerder verantwoordelijk is.
Hoe meld je een stroomstoring bij Enexis?
Enexis adviseert in zijn stappenplan voor stroomstoringen om eerst na te gaan of de storing al bekend is en vervolgens te kijken of meerdere woningen zijn getroffen. Zo pak je het aan:
- Zoek je postcode op in het storingsoverzicht. Staat de stroomstoring daar al vermeld, dan hoef je die volgens Enexis niet opnieuw te melden.
- Staat er niets en hebben buren of andere woningen in de straat ook geen stroom? Bel 0800-9009 om de storing te melden. Het nummer is gratis en 24 uur per dag bereikbaar.
- Houd je adres en postcode bij de hand en vertel wat je ziet: bijvoorbeeld of ook andere woningen geen stroom hebben en wanneer je de uitval merkte.
- Is alleen jouw woning getroffen? Doorloop de probleemoplosser van Enexis om te bepalen wat je verder kunt controleren.
Ben je doof of slechthorend, dan verwijst Enexis voor het melden van een storing naar de Tolkcontact-app. De meldpagina van Enexis biedt ook keuzes voor andere problemen, zoals een gasstoring of een defecte straatlantaarn.
Waarom heb ik alleen thuis geen stroom?
Als de buren wel stroom hebben, kan het probleem in je eigen woning zitten. Enexis noemt bijvoorbeeld een kapotte zekering of een apparaat dat kortsluiting veroorzaakt. Controleer of een groep of aardlekschakelaar is uitgevallen en volg de aanwijzingen van de probleemoplosser. Blijft een schakelaar uitvallen of twijfel je over de installatie, schakel dan een erkend installateur in.
Ga niet zelf aan bedrading of verzegelde onderdelen werken. Zie je schade, rook of een andere gevaarlijke situatie, houd afstand en meld het probleem. Ruik je gas, bel dan direct 0800-9009; bij acuut levensgevaar bel je 112.
Heb je vooraf een bericht over onderhoud ontvangen en valt de stroom binnen de aangekondigde periode uit? Dan kan het om een geplande onderbreking gaan. Enexis geeft aan dat je daarvoor niet hoeft te bellen als de werkzaamheden overeenkomen met de aankondiging. Op de postcodepagina kun je kijken of een geschatte eindtijd beschikbaar is.
Hoe lang duurt de storing en wat kun je intussen doen?
Een verwachte eindtijd in het overzicht is een schatting, geen garantie. Monteurs moeten soms eerst de oorzaak en de omvang vaststellen. Vernieuw de postcodepagina daarom af en toe voor een nieuwe status. Zonder concrete informatie van de netbeheerder is niet betrouwbaar te voorspellen wanneer jouw stroom terugkomt.
Een stroomuitval kan meer raken dan verlichting: ook de cv-installatie, wifi, elektrisch koken en het opladen van apparaten kunnen wegvallen. Deze stappen helpen zolang de stroom weg is:
- Houd de koelkast en vriezer zoveel mogelijk dicht, zodat voedsel langer koel blijft. Raadpleeg bij twijfel over voedselveiligheid het Voedingscentrum.
- Gebruik een zaklamp en spaar de batterij van je telefoon. Een opgeladen powerbank kan helpen om bereikbaar te blijven.
- Haal stekkers van apparaten uit het stopcontact om schade te helpen voorkomen wanneer de stroom terugkomt, adviseert de Rijksoverheid.
- Kijk of buren hulp nodig hebben en volg bij een grotere uitval berichten van je gemeente, veiligheidsregio of regionale omroep.
Ben je afhankelijk van medische apparatuur, volg dan je persoonlijke noodplan en neem zo nodig contact op met je zorgverlener. Ontstaat een levensbedreigende situatie, bel direct 112. Een gewone stroomstoring zonder acute nood meld je via 0800-9009.
Veelgestelde vragen
Wat is het storingsnummer van Enexis?
Bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Het is gratis en dag en nacht bereikbaar.
Moet ik een storing melden als die al op de kaart staat?
Nee. Staat de stroomstoring voor jouw omgeving al in het overzicht, dan hoef je die volgens Enexis niet opnieuw te melden.
Waarom staat mijn melding nog niet op de website?
Volgens Enexis kan het na een melding tot 15 minuten duren voordat een stroom- of gasstoring zichtbaar is. Ververs zo nodig je browser.